楼盘网怀化站:2人月成交33套,数据均来自楼盘网
楼盘网怀化站作为怀化第一家房产渠道公司,运营楼盘网平台一年半,在整个怀化市渠道公司中销售占比已达30%左右。楼盘网-怀化站经过2018年1年时间的运营,自今年2月份起,2位电销销售顾问平均每月销售10套以上,今年五一小长假4天期间成交高达13套,月度总成交33套。
楼盘网怀化团队并不算大,9人团队中,编辑1人,线上电商部2人,新房代理部3人(5月份才开始兼职楼盘网IM获客,成交3套),商业部3人(6月份新招聘)。
楼盘网小伙伴工作中
狼性管理:IM必须在2分钟内回复
怀化站受市场环境影响,单套佣金不高,所以必须冲量。怀化站要求业务人员做到“三个及时:
1、IM 两分钟内必须及时回复,超过两分钟回复,该项目IM相对应销售需缴纳超过时长的部门贡献金作,为团队活动基金;公司管理层会不定期抽查IM端口电销销售回复速度。
2、进电客户及时跟进、报备意向项目,及时联系客户意向楼盘驻场同事或案场置业顾问,进电、报团留电客户三天一跟踪周期(外地客户除外)。
3、带访及时,及时回访及时邀约,想尽一切办法让客户最快上访,公司派出专车接送,让客户享受楼盘网星级服务,拉近与客户的关系;每月每人下达带访任务:每人每月15-20批次,业绩与带访双重考核。
与管理严格相对应的,是奖励激励政策。公司每个月根据市场行情制定任务,按任务跳点发放20%-50%提成;最高可得总佣的50%+额外高额奖励。
专业带看服务:客情维系有道,客户信任提升成交率
电销的两名业务人员都是有过全国百强房企工作经验的成熟置业顾问。在与客户的沟通过程中,他们往往能提供一些比一般业务人员更专业的知识和信息:如对于个人征信重要性、购房需要提供相应的资料、银行按揭等各方面的注意事项,在如何选择房企与适合自己需求的楼盘方面,能从客户购房角度去分析,让购房者产生信任感。
两人的日常工作是每天打电话约客户;平台销售负责人晏总每周用2-3天下班时间分享近两天成交客户的经验及过失之处。经过1年时间的坚持,两人也找到了各自的线上带访成交突破口。