为什么你的菜单高大上了,顾客却不来了?
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1794期
菜单“穿”着精致小资的外衣,卖的却是“便宜大碗”的东北菜。“洋气”的菜单,让不少“追求者”望而却步。菜单和餐厅也是要讲究“门当户对”的,你的餐厅和菜单真的相配吗?
◎ 餐饮老板内参 仇新瑜 发自北京
周末内参君和朋友在商场逛街,刚上三楼餐饮区,就被一家餐厅的装潢所吸引......
餐厅入口处放着一架钢琴,装修以白色调为主,干净雅致;门口被精致包装过的菜单,让人坚信这就是一家如假包换的西餐厅。
谁知,进门落座才发现,这竟然是一家东北菜馆。
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翻看这本约摸有半斤重的“书本式”菜单,内参君被其用心的设计感吸引,但也被“误导”。
封面是“朦胧小资文艺风”,菜品却是“豪爽接地气”的东北菜;菜品例图看起来量小又精致,菜上桌后却傻了眼,几道看起来“量小”的菜,远远超出两个人的食量。
菜单作为决定顾客点餐的媒介,传达出的信息决定了顾客的点餐选择,如果菜单设计不合理,就会导致顾客出现点餐偏差。
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好的菜单是会“说话”的,在打开菜单的一瞬间,餐厅的整体形象就会呈现在顾客面前,顾客看到菜单就会自然而然联想到菜品,能轻易做出选择。
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传达品类:我是谁?
菜单越聚焦,越能直接让消费者对产品产生深刻的印象和记忆。比如这份,以黑色和红色为主色调,再配上带有锅气的火锅和菜品,整张菜单都散发出一股火锅的味道。
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介绍招牌:我擅长做什么?
武林人士在决斗时常说的一句话是:有什么招数都使出来吧!招牌菜一定要亮出来,顾客才能一眼就看到。
这家披萨店的菜单上,一张披萨的“自拍照”占据了封面上一半的空间,牢牢地占据着菜单C位,足够显眼。
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表达品牌:我是什么样的调性?
餐厅的菜单设计成什么风格,决定了餐厅能吸引到什么样的消费人群。
这家餐厅的菜单采用手绘风格,又卖的是相较于猪肉饭、鸡肉饭更高价位的牛肉饭,能吸引来一批追求文艺和生活品质的白领人群。
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提供便利:我都为你考虑好了!
△ 图片来源:铺美美
作为餐厅的金牌销售员,菜单设计要站在消费者的角度出发。设计套餐可以让菜品以优化组合的形式出现在菜单上,划分时段的套餐,能让顾客更精准的根据需求进行选择。
虽然菜单最终的呈现看起来就是简单的一张纸(或者一本册子),但却是餐厅经营管理中一个十分重要的环节。一份设计精美的菜单,既是艺术品,又是宣传品,能够反映出餐厅的格调,是餐厅的软性营销宣传工具。
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在很多中小餐饮企业老板的眼里,菜单就是一个简单的菜品目录。内参君走访多家餐厅发现,大部分中小餐饮企业的菜单,无论是“颜值”上还是实用性上,都不够用心。
做过互联网广告、软件开发项目的张剑锋,在一次与北大西门咖啡馆老板的交流过程中发现,店内的菜单设计、营销海报让老板很苦恼。
为了摸清市场的空白究竟有多大,张剑锋联合美莱网做了一个调查,发现90%以上的中小餐饮企业都有菜单、海报、宣传页设计等营销宣传上的痛点。
“请不起专业的营销团队随时跟踪、回答问题、提供建议,很难拥有营销闭环,即使有问题也找不地方去咨询和学习。”张剑锋创办铺美美(原名有知设计),通过精准的前期数据搜索、设计分析,为中小餐饮企业提供专享的设计顾问一对一服务,让原本复杂的设计难题迎刃而解。
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