静安首个“一码通办”系统亮相石二

办事居民忘带身份证

如何实现“只跑一次”就能办好业务?

老年人不会“亮绿码”

如何快速进入受理中心大厅办事?

常态化疫情防控期间

受理中心如何规范人员出入管理?

随着全新“一码通办”智能系统

在石门二路街道社区事务受理服务中心

闪亮登场

这些困扰统统迎刃而解

为深入贯彻落实《关于全面推进上海城市数字化转型的意见》、《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》等文件精神,石门二路街道社区事务受理服务中心整合升级软硬件设备,积极打造智慧政务服务体系,全面推进受理中心数字化革新。

陈小姐在街道辖区内的楼宇上班,今天中午她想利用午休时间补办新版社保卡,到了受理中心门口才发现匆忙中忘带身份证了。原本以为还要回办公室拿证件,却被工作人员告知,她现在只需拿出手机,在“一码通办”智能设备上扫描随申码,就可以办理该业务了。工作人员结合电子证照调用和系统数据核验,只花了短短几分钟,陈小姐就拿到了补办好的社保卡。系统验证、取号、等候、叫号、办事、评价,整个过程一气呵成,陈小姐给出了“非常满意”的好评。

居民王阿姨今天来受理中心办理帮困医保报销业务,由于年纪大不习惯使用智能手机,无法出示随申码,之前来中心办理业务时,根据疫情防控要求,每次只能手工登记个人信息,程序繁琐。现在,在工作人员的指导下,王阿姨在“一码通办”智能设备的识别区刷一下身份证,系统便同步完成了红外测温、身份认证、健康码验证的过程,显示其体温36.30℃,可以“绿色通行”。随后,王阿姨在取号机处再次刷身份证完成取号,系统通过调取大数据将她的个人信息传输到工作人员的业务受理系统界面,避免了重复刷证和数据录入,大大提高了办事效率。王阿姨感叹高科技为老年人跨越“数字鸿沟”带来的便利,连连称赞。

“一码通办”智能设备整合自动红外测温、健康信息验证、实名登记、自助取号、受理系统一码通办、办件评价的业务全流程,真正实现“一码通行、全流程数据跟踪”的办事生态闭环链。在常态化疫情防控下,智慧化、适老化、数字化的技术革新,有助于受理中心对所有进出中心的人员进行高效的身份信息及健康信息核验和记录,便于信息追踪、排查和溯源,为办事居民提供更安全、更智能、更便捷的政务服务体验。

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