阅读3000万,转化0.00008%?百雀羚的刷屏到底“值”吗?
原以为百雀羚的刷屏案例已经像以往的刷屏一样一阵风过去了,毕竟已经过了两天了,但是今天下午看了看微信群和朋友圈,讨论的热烈程度居然完全不逊于第一天,我也是纳闷了……(百雀羚事件回顾)
关于百雀羚这次刷屏,后续出现了两个争议点,第一个是对于图中明星人物的侵权与否,第二个是刷屏之后的转化情况。
对于是否侵权这个点,我简单说一下,虽然我们在看了“解析对比文章”之后,也能看出来这些人物的确是抠出来的,但要说侵权,甚至告上法庭,恐怕还不占理。说侵权的可能过于严苛了。但对于创意方和我们这些自媒体来说,这样的经验已经吸取,在今后应该尽量避免这样的情况。
其实我想讲的是关于百雀羚刷屏之后转化的问题。今天下午,我的好友“公关界的007”写了一篇《哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到0.00008》,不到1小时已经冲到了10万+。
当我看到推送的那一刻,我已经知道这篇文章必定是“爆文”,但我不得不承认,我一开始并没有看完,在朋友圈大量转发之后,我抽空看完了这篇文章。但依然对文中的观点不怎么赞同。
根据007的观点,百雀羚这次刷屏曝光量微信至少3000万,但截止5月11日中午12点,其淘宝旗舰店只有2311件预定,按照40元预定金额,总预定金额是92440元,按券后单价346元计算总销售额是799606元。只粗算微信3000万+阅读转化不到0.00008。
首先,我并不想去深究这样的计算方法和数据是否准确,先探讨一个问题:广告的本质是什么?
我对营销,或者广告的定义是这样的:所谓广告,就是让不知道你的品牌的人知道你的品牌,让知道你的品牌的人喜欢你的品牌,让喜欢你的品牌的人购买你的产品,让购买了产品的人经常买你的产品,让经常买你产品的人推荐别人买你的产品。
我们把这句话拆开来看,广告的最终目的到底是什么?
1、“让不知道你的品牌的人知道你的品牌,让知道你的品牌的人喜欢你的品牌”
广告的第一个目的:曝光量。
2、“让喜欢你的品牌的人购买你的产品,让购买了产品的人经常买你的产品”
广告的第二个目的:转化购买/复购。
3、“让经常买你产品的人推荐别人买你的产品”
广告的第三个目的:二次转化。
很明显,品牌做广告,不一定是追求销售转化的,曝光量同样是一个很重要的诉求。
好了,现在我们再来看看,百雀羚这次的投放,目的是什么?也许有人看到了广告最后的这一段,误以为百雀羚的目的是天猫店的商品购买转化。
但我不得不说,非也。
百雀羚的这次投放,从很多迹象都可以看出,其首要的目的,是追求曝光量。最好的证明就是,它投放的“局部气候调查组”以及引爆的“4A广告门”,都不是追求购买转化的自媒体。
其次,并不能因为广告中明确的指向天猫旗舰店而肯定其销售转化的目的,大家可以随便看看,那么追求电商转化的软文,在最后至少也会带上一个淘口令链接。
百雀羚市场部自己也承认,这次的广告,本质上就是一次常规节日(母亲节)的普通投放,对于结果并没有想太多,这次的刷屏,也根本在意料之外。
也许有人会说,难道百雀羚花了这么多钱,就真的没想要销售量吗?营销,到最后不得落在“销”上面吗?
最后,我的观点,百雀羚的这次刷屏,已经获得了意想不到的成功,单篇600多万的微信曝光量,加上这么多讨论的热度,曝光量近1亿,夫复何求?
那么百雀羚看似“惨淡”的销量又怎么解释呢?
我们都很清楚,百雀羚在天猫上的销量,并不会因为这条广告而出现暴涨。况且,广告的转化,不能完全按照天猫店的销售情况来衡量,线下的量、京东等其他电商平台的销量,都被忽略不计了。
再说时间维度,百雀羚的广告刷屏到现在,2天时间,就能衡量转化情况吗?我相信品牌方都应该很清楚,2天时间是不能说明问题的。
即使从消费者的角度,我被百雀羚的广告吸引,决定要买,就一定要马上买吗?能不能等手上的用完以后再下单呢?我被百雀羚刷屏洗脑了,即使今天没买,下次逛超市时看到了,买了,这又算不算是这次广告的转化呢?
我想我有必要提醒大家一句,百雀羚已经连续两年蝉联天猫美妆全年销售冠军。这样的转化,你说惨淡吗?
总而言之,从“投入/曝光”这样的思路来看,百雀羚绝对是做了一笔划算到不行的投放。退一万步说,也绝对不可能是一个“惨败”的案例。
以上。一点不同意见,欢迎探讨。