从“数字化”+到“+数字化”，你没有选择
左手职场.右手采购
有故事.有方法.有工具
2020年7月26日
这是2020年第087篇原创文章
总第356篇原创文章
全文2952字，阅读时间约9分钟
2020年7月25日，我受邀参加了首届中国MBA供应链先锋50人论坛，分享的主题是《数字化供应链的昨天、今天和明天》。下面是部分分享实录的第二部分：数字化供应链的昨天、今天和明天。
7月9日，创新工场创始人兼CEO李开复在世界人工智能大会上发表了主题演讲：《从AI+到+AI：以技术重构中国经济》。我们知道，人工智能是数字化应用的一种。
其实供应链数字化转型也经历了类似的阶段：
>昨天：是将供应链的全流程信息化、电子化和线上化的过程。
举个仓库管理的例子，你在仓库负责收货和管理库存。你不需要再用纸手工记录仓库收货的各种数据，以及库存水平变化的情况。你直接将这些数据敲进电脑，同步到服务器，并且在需要的时候，方便高效地做修改和更新的动作。你再也不用担心记录数据的本子找不到了，别人的字迹太潦草了无法识别或者你的记录太久了，文字已经模糊了等等。因为它们现在都在线，而且还有备份。
>>今天：是“数字化+”的时代，即用“数字化应用”加上某个行业或者某个具体的场景。本质是数字化技术产业化和商业化的过程。行业和场景是载体，数字化应用是围绕着行业和场景转的。
还是举仓库管理的例子。在今天，收货的时候你连键盘都不用敲了。因为你手里有一把扫码枪，对着货物的二维码标签一扫，所有信息和数据就进系统了，并且马上同步到云端，随时可以调用，分析并且做出相应的动作。
今天的二维码可以包含什么信息呢？
名称、料号（原厂料号、客户料号等）、数量、原产地、生产批次、出厂日期、质检结果、质保期、订单号（内部和客户端）等等。
更重要的是，它还可以包含产品的防伪信息：二维码是一个载体、一个入口，里面记录的都是产品的真实信息。每件产品在出厂时，都会生成一个防伪身份编码，此防伪码的特点就是，难仿制、不可复制、不能重复利用，极大的发挥出了防伪标签的作用，企业和消费者通过扫码就可以查询出产品的真伪。每件产品的信息和防伪标签都是关联的，而且记录的都是产品的真实信息。
>>>明天：是“+数字化”的时代，即某个行业和应用场景加上数字化，是以数字化应用为平台，实现既定目标（比如降本增效）的一种手段。数字化是载体，行业和场景是围绕着数字化转的。
我们再看仓库管理的例子。明天，收货的时候你连扫码枪都用不上了。因为你有一个物联网仓库，它就是你的数字化应用平台。仓库的门口装有传感器、探测器和机器扫描枪。通过附在材料或者产品上的小型传感器，它们收集到信息之后会引导货车到指定的货架卸货并形成库存信息。这些库存信息可以包含有关产品本身，当前的位置，在货架中停留的时间等等大量信息。这样就可以简化库存审计步骤，减少产品丢失，存储不当或者其他的影响因素。另外，收货和库存信息可以记入区块链的分布式账本。如果有需要，库存所有者可以根据货物质押去银行贷款，或者走供应链金融的渠道。
立足于现在看，什么样的传统企业需要企业数字化转型呢？答案是所有企业！
阿里巴巴集团首席战略官，湖畔大学教育长曾鸣说：未来的企业必须将你的核心业务在线化（数字化的应用），从而实现数据化、算法化和产品化的三位一体，让你的商业拥有数据智能这一核心引擎。这将决定一个企业的生死。
具体点说，“+数字化”，也就是传统行业或者某个场景将数字化平台当成是一艘航母。这艘数字化航母可以从以下四个方面产生价值。
第一，单一环节降本增效，用数字化和智能化省钱。
比如，我们通过电子招标系统（e-bidding system）可以从几个方面实现买卖双方的降本增效和保证合规：
【1】节省成本
【1-1】节省参与成本。一方面是差旅费用：传统的招标，很多都需要买方和多个卖方在同一时间、同一地点做招投标的动作。这里面涉及到的差旅成本、人工成本可能很高。另一方面是标书制作费、公证费、评委费、邮寄等费用。
【1-2】节省时间成本。邮寄标书需要时间，往返差旅需要时间，面对面的招标过程还是需要时间。而且，电子招标的结果，可以通过系统直接保存在云端。这样既节省了手工输入的时间，同时大大降低了错误的几率。
【2】保证合规（不合规就意味着更多的成本。不信？你试试）
【2-1】电子招标可以尽可能规避人为的参与和干预，大大提高了违规的门槛。
【2-2】电子招标涉及的环节和信息均在网上进行，交易各方都能实时了解、掌握与其相关的各类公开信息，避免了因信息不对称造成的暗箱操作。
【2-3】电子招标的全过程都是以电子数据的方式记录在案，随时可以追溯。
【3】提高效率
【3-1】设置好规则之后，系统可以帮你预先查看和判断卖方提供的标书是否完整、合规。并且将相应的信息反馈给买卖双方。提前扫清招标时候的障碍。
【3-2】招标结束后，系统可以根据评标条件进行预评标，并筛选出符合条件的卖方进入下一轮人工查标，或者需要进一步的人工议标等等。
第二，单一环节优化赋能，用智能化简单替代某个环节或者某个职能。
比如我们知道的普华永道财务机器人，现在很多公司都在用的在线客户系统等等。多说一句：现在的客服在线系统太强大了！不仅可以解决大部分问题（这个主要是依靠它强大的数据库积累），而且7x24随时提供服务。问了就能答，答了就能用。
第三，流程智能化赋能，改造公司比较重要的流程。
比如说被厂长们趋之若鹜的MES系统（Manufacturing Execution System，制造企业生产过程执行系统），它所带来的优化和赋能不仅仅是局部的，而是对整个车间制造流程的优化。同时，生产过程追溯功能使企业清楚产品的原材料是哪家什么时间提供的，接收人是谁，检验的参数，生产中的各环节、技术参数、操作人员等等。
应用MES系统的好处：
【1】优化企业生产制造管理模式，强化过程管理和控制，达到精细化管理目的；
【2】加强各生产部门的协同办公能力，提高工作效率、降低生产成本；
【3】提高生产数据统计分析的及时性、准确性，促使企业管理标准化；
【4】为企业的产品、中间产品、原材料等质量检验提供有效、规范的管理支持；
【5】实时掌控计划、调度、质量、工艺、装置运行等信息情况，使各相关部门及时发现问题和解决问题；
【6】最终可利用MES系统建立起规范的生产管理信息平台，使企业内部现场控制层与管理层之间的信息互联互通，以此提高企业核心竞争力。
第四，重构整个行业规则。
比如，数字化供应链的基础是标准化的、有确切定义的，有清晰范畴界定的、高质量的数据。这看似一个基础的要求对于现在很多企业来说根本达不到，所以这是一个规则重构的过程。后面要提到的物联网和区块链技术也都会从各自的角度改变和重构行业规则。
李开复在他的演讲中举了2个“+数字化”单一环节降本提效的案例。这都是通过人工智能实现的：
【1】服装产线质检。用机器视觉检测服装的尺寸或破损问题，检测精度高达99.99%，比之前有7倍的效率提升。
【2】零售陈列质量监控。用AI查看商品在货架上的陈列情况是否合规，帮助品牌主做AI智慧赋能，可以做到秒回结果，识别准确率高达98%以上。
李开复说：从整个产业发展的角度来说，过去10年巨大的价值创造，主要来源于前端创新。而未来10年，我们看到的最大机会是传统行业的效率提升，+AI赋能。这也是我们投资最看好的方向。
此外，还有两个因素让我们看好+AI。第一，新冠肺炎疫情虽然对世界是个灾难，但它实际改变了我们的使用习惯，让更多的业务从线下转移到线上、更加数据化，加速了AI的落地。
第二，新基建。传统企业拥抱AI，需要在计算、通讯、数据方面都有非常好的基础。如果想实现+AI，数据中心、5G、IOT、大数据都是非常重要的基础设施。
——未完待续——
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