《部署培育、授权和领导》-司铭宇老师
《部署培育、授权和领导》
【课程背景】
培育下属是主管的天职,是作为一个管理人员最重要的任务之一。很多主管很忙很累,而很多下属无所适从,工作效率低下,无法完成工作目标和工作任务,很重要的原因是因为主管没有尽到责任,没有把下属带起来,忘记了培育下属。企业管理者如何开展好:“传、帮、带”管理工作,中国有句古语说的好:“授人以鱼,不如授人以渔”,这就要求企业各级管理在工作要懂得爱护下属,帮助下属,扶持下属,做好管理技能上的“传”、做好下属绩效上的“帮”,做好下属日常工作上的“带”。
【课程收益】
1、增进学员对部属培育的正确认知与有效教导部属的技巧,有效提升部属的工作绩效。
2、认识企业教练法和员工辅导在企业管理的作用和意义,明确自己在团队中应该扮演的角色,明确个人的优势,以及以积极的心态投入团队工作;
完成从以“事“为中心传统管理思维向以“人”为中心的教练思维的转换,掌握企业教练的基本能力,有效地开展教练对话工作。
3、掌握企业教练法在员工生活辅导、职业辅导、工作辅导、技能辅导中应用。
4、如何有效授权、更好的激励员工,更好的打造领导力。
【培训时间】1-2天
【课程大纲】
第一讲 管理者的核心职责
1、设定目标
2、工作委派
3、沟通激励
4、业绩评估
5、培养和发展员工
第二讲 如何传:让下属跑起来——部署培育
一、为什么要传帮带
1、新老员工的心态
2、什么是部属培育教导
3、为什么要培育与教导部属
二、怎样传
员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
1、培养下属的责任
2、掌握培育的要点
3、新近人员的教导
4、工作教导的时机
5、建立正确的工作指导
6、塑造启发性坏境
三、有效辅导六步骤
1、什么是辅导
2、什么情况需要辅导
3、辅导流程
4、训练四部曲
5、工作教导的步骤与要领
案例学习:鹰的训练课程
视频案例:如何辅导下属
第三讲 如何帮:绩效辅导与改善
一、员工绩效低下原因剖析
二、绩效管理系统与工具
三、绩效管理生命线:绩效反馈
1、通过绩效管理反馈需要解决的问题
2、如何进行绩效面谈
视频案例:因人而异
四、升华:绩效改进
1、员工绩效改进流程
2、绩效改进方法
3、制定绩效改进计划
五、怎么带:成就下属成就自我
1、诊断员工发展的四个层次
练习:诊断员工的发展层次
1)影响员工成熟度的两个因素
2)员工发展的四个层次分析
2、如何改进我们的领导风格?
问题测试:领导风格的自我测试
3、弹性使用四种不同的领导方式
1)领导者的两种行为
讲师点评:你的领导风格的优缺点
2)四种不同的领导方式
3)对不同的人运用不同的领导方式
4、对相同的人运用不同的领导方式
领导与下属建立伙伴关系
第四讲 如何有效授权
1、授权的层次有哪些
2、有效授权的6步骤
3、对部属授权的原则
4、何种工作可授权
5、如何养成授权习惯
6、授权不足或授权太多各有什么危害
7、如何养成授权习惯,如何防止员工反授权
8、下属反授权10个方面与策略
[案例讨论]
李经理的工作授权
第五讲 如何激励下属
1、团队员工的动机与激励原理
2、掌握人的需求
3、现代激励的五个重要理论
4、马斯洛需求论在团队管理中的具体运用
5、团队激励技巧十二招
6、团队激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统
7、负激励对部属的利弊
8、案例分享:管理者坚持原则与迁就的博弈
9、团队激励的六个原则
10、管理者常犯的5种激励错误
[案例讨论]
如何激励刘强完成任务