来韩国需要小心的事(二)
불만?
·点
针对上述情况,小编的意见
1
在韩国迟迟收不到货的情况确实挺多的, 确实很气人。 这时候一般在购物网上投诉。但是更直接的方式是打电话给配送员。
当然最好是购物网处理物流配送事项,才能达到顾客满意。
2
购物网有责任,他们一般道歉,甚至赠送东西作为赔偿。
3
我们生活在韩国就入乡随俗,这个时候想想韩国人是怎么处理的。因为对方不是因为我们是外国人就差别对待,
我们就把自己理解为韩国本地人,用韩式方法沟通很重要,
也就是한국인에게 먹히는 방법 ;
4
所以,在表达的时候最好不要搬出国家之间的比较,就像不拿个人与个人比较一样。如果说'我们中国如何如何’,
对方可能想'这不是你们中国,그럼 중국에서 사든가’,会让对方心里窝火。 反之,我们换个立场想也是如此。
所以最好是用韩式思维去沟通比较好。
可能还有一些不满,大家可以就事论事来谈一谈,请不要带有负面情绪,夸大其词。个人意见,仅供参考,
若有不妥之处,请多多谅解!
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