谈到商品调拨,相信商品岗的伙伴们肯定都有吐不完的共同遭遇;今天飞天就和大家一起聊聊,在调拨管理中的那些槽点;
1、巨大的工作量--耗时又费力
相对来说正规一些的公司还好,不过前提也只能说相对,不过一旦镜头切换到到某些代理商级别时,日子就没那么好多了;部门里商品妹子虽然年龄都爱不大,工作却都做的像奶妈管家一样,不仅管辖范围有宽度,端茶倒水拖地样样精通,关键是还得有深度;负责店铺数量动辄十几家,甚至几十家;每周巨额的原始数据从系统里导出来之后,这周的工作才正式宣布开始,梳理数据,去伪存真,整理成心目中那个熟悉的他的模样--调拨可操作模式;然后,就没有然后了。无线循环模式持续中,一行一行又一行,百行千行上万行,最要命的是到了万行都不一定能下班;
2、调拨执行差--只进不出的貔貅
在一通无效循环的痛苦煎熬后,耗费了巨大功力搞定的调拨,自以为大功告成;舒展一下老腰,一键轻松发送。
不过事情可远没有一键发送那么简单,接下来的事情才刚刚开始;由于各自出发点不一样,每次的调拨执行中,终端店长仿佛都集体切换成无间断理由模式,妙招不断:今天商场不让出货,明天有大型活动,后天某位领导心情不好......总之最后完美的把自己变身貔貅,进来的照单全收,想要出去,不好意思,没那个功能选项;
3、畅销款死不释手,滞销款皆大欢喜
调拨的最终目的无非就是在有限的销售生命周期内,让销售和利润最大化;不过这是商品人员站在全盘货品角度的思维;处在店铺的管理者却有另外一种逻辑;商品主管:喂你好,**店长吗,今天已经周五了,你家的货品得辛苦大家,抓紧时间按计划调出了哦;(语气得和蔼可亲,要不更不执行)店长:(放开嗓门的音量)王主管啊,不是我们不调,你说我们自己店铺好不容易有几款畅销货品,凭什么要给到别人?我们自己不要销售啊,我们的目标不要完成啊,我们.............许久之后,听见电话那头已经落败,店长想了想也不能太过,马上语气调换成对顾客的频道;店长:王主管啊,其实吧,我们还是很支持你工作的嘛,这不,你看我家那些销售不好的款,我就特别支持你调出,你们工作也不容易,你看谁家要,我们马上打包调走........
4、店铺互撕,商品躺枪
你家上次没有调给我们,这次的调拨我们也不出.......在与终端斗智斗勇的斗争经历中,相信这句话作为商品人员的你,也是家常便饭;本来是店铺之间的互撕,但是无形中商品却往往中枪无数,作为夹心饼干的你,是选择左边挨上一枪还是右边挨上一拳,完全没有选择的余地,因为战争不因你而起,却因你而疯狂;
5、可以成功百次,不可疏忽一时
站在人道主义的角度,几万行数据量的人工调拨,偶尔写错店铺或者看错货号,相信霸道如特朗普有时心情高兴也会放你一马。但是实际工作中你却最好少犯;上周调拨进来的货品,鉴于某种原因可能这周再出现调出;这种情况出现后,不管原因是什么,你的小九九都是要上店铺小本子上的;下次不执行的原因梳理,一定会有频繁乱调这一项,为啥不调,谁让你调入调出的折腾人;听,多么完美的理由!这个时候,一定得懂得低头认错,否则再打你个小报告;好不容易平时加班如狗积攒下的人品,还没等年终奖派上用场,就被用光光了;
6、业绩说不过,都是调拨惹的祸
店铺业绩好,都是销售人员妙;店铺业绩说不过,都是商品调拨惹的祸;什么把畅销款调走了,滞销款调来了,尺码调的不合适了,物流运输时间长了,你能想都的理由,别人一定能想到;最主要的是你想不到,别人还能想到;一通理由下来,最终表达的意思就是要不是商品人员混乱的调拨,我们的销售一定冲出全国;
当然了,吐槽归吐槽,乐子找完,第二天盒饭钱还是得挣的,要不饿肚子可不好,所以说下篇文章,飞天”改邪归正,重回社会主义康庄大道,和大家一起探讨怎样才能使调拨运营更合理的法子;