如何当好商会秘书长?你需要掌握这四大关系
商会秘书长是在会长、副会长领导下负责处理商会具体事务的工作人员,这一角色当得如何,对商会工作影响很大。实践证明,正确认识和处理好四大关系,是当好商会秘书长的前提条件和基本要求。
一、参谋与参与的关系
商会秘书长好比部队里的参谋长,参谋带个长,说话更加响,责任要更强。商会会长、副会长大多是既有实力又有实体的企业家,不可能有更多精力来具体负责商会的日常会务工作,这就需要秘书长为其谋划商会工作计划、谋略商会活动形式、谋求商会组织发展等等。协助会长、副会长处理好日常工作,这是秘书长的职责所规定的,还有一点必须明确的是,秘书长是在会长、副会长领导下开展工作的,这就要求秘书长不仅要正确处理好参谋与参与的关系,做到不光参与,更要参谋;又要处理好与会长、副会长的关系,做到主动参谋,决不揽权、越权,更不篡权。
二、服务与服从的关系
做好为会员的各项服务工作是商会工作的主要内容之一。服务工作做不好,一味要求会员听从你的指挥,服从你的安排,到最后商会势必失去号召力和凝聚力,组织也会成为一盘散沙。实践证明,要会员“服从”好,首先要为会员服务好。服从与服务,应把服务放在第一位。服务工作到位了,做好了,满意了,高兴了,会员们自然而然信任你、拥护你、服从你。
三、身教与言教的关系
作为一个商会的秘书长,真正能说服人心的,一靠真理的力量,这叫以理服人;二靠人格的力量,这叫以身带人。所谓人格的力量,就是以身作则,带头实践共同目标和道德标准,具有感召力和亲和力,今人心悦诚服、愿意接受。
对于具有统战性、民间性特点的商会秘书长来说;要特别强调人格好、人缘好、形象好,这是因为商会秘书长是做联系人、团结人的工作,如果你居高临下、作风霸道,把个人意志强加于人;如果你民主作风很差,处处摆出一付领导的架势;如果你言行不一,不能以身作则,率先垂范,久而久之,势必会引起不同程度的民愤,你也就失去了公信力,别人也不愿意与你合作共事,你讲的道理也就成了一派胡言。
四、职位与地位的关系
商会秘书长是通过民主选举产生的,它的职位在《商会章程》里有明确的规定,就是一个为会员企业服务的工作人员,他所有的权利都是全体会员因信任而赋予的,只有有了这样新的认识和思想境界,才能在职务、职位的考验面前,争取在人们心目中更多的地位