想要高效工作，从学会拒绝开始。
文丨小云 图丨源自网络
全文约 2200字，建议阅读时间 4分钟
你好，我是小云。
《风平浪静的闲暇》中，女主大岛，每当同事将自己的工作丢给她来做时，她没有一丝怨言，堆满笑意的脸上一副诚恳接纳的样子。
然而，她的好意却没能收获友谊。
同事们总是将自己无法完成的烂摊子丢给她，心里对她却没有一丝感激，私下刻意孤立她、偷偷聚会，暗自说这个人真蠢。
不懂得拒绝，只能自己干到死。
如何体面、礼貌，又不失尴尬的拒绝呢？
首先我们要知道，我们为什么不能够做到拒绝？
01
xiaoyun为什么不能够做到拒绝
在面对不恰当的请托时，我们之所以不好意思拒绝他人，可能有三个方面的原因。
担心拒绝会损害人际关系。
如果有朋友、亲人、同事向我们请托某件事情，我们不太愿意去做，又不好意思拒绝，可能是担心拒绝会损害我们之间的关系。
我们小心翼翼，妥善维系，谨慎处理，就怕对方因此尴尬、生气与恼怒。
然而，这并不是维系一段关系的最佳方式，你一旦接受你不想做的事情，就是在损害这段关系。
因为你并不想做，在做的过程会有很多抱怨、不满和指责，有关自己，也有关对方。
因此，我建议你追寻自己的内心。
一旦因为你的拒绝导致关系受损，说明你们的关系本身并不是牢不可破，早已存在问题。
想成为一个广受爱戴的好人。
就像《风平浪静的闲暇》里面的女主大岛，即便职场里便有求必应，也得不到同事的尊敬与友善。
很多同事都来找她帮忙，最后她不但无法完成同事的请托，甚至连自己的任务都无法完成。
如果为了成为好人而有求必应，你会发现，各类请托只会越来越多。
请托的事项越来越多，你的精力就很难分配。
一旦请托的事项完成不好，不仅影响了你的声誉，你还将失去他人的尊敬。
甚至，被他人所诟病。
不了解拒绝能给自己的好处。
接受请托固然比拒绝更容易，但如果仅仅只是为了图一时之便，会给自己带来后患无穷。
比如，你有可能会力不从心，甚至支付不起高昂的代价。
在接受请托时，不妨问问自己：
这种请托对我重要吗？
它对我实现个人目标有帮助吗？
如果我接受它，将要付出什么样的代价？
如果我不接受它，需要承担什么样的后果？
经过分析之后，再做决定。
即使我们知道应该要拒绝一个请托，但有时候，我们还是无法张口拒绝。
怎么办呢？
02
xiaoyun拒绝他人的三个小妙招
拒绝这件事情，有时候，就是显得无比困难。
幸好沃顿商学院的教授拉尔·比尔对此早有研究，三个策略可以帮助我们有效拒绝他人。
一是认真倾听。
倾听对方的要求，即使在听到一半时，你已经决定必须拒绝。
这样做是为了表达对对方的尊重，同时也进一步了解请托的全部内容。
如果你没有办法当场决定是接受还是拒绝，你要清楚明白的告诉对方，你需要考虑考虑。
并告诉对方你需要考虑的时间，以消除对方误以为你在用考虑做挡箭牌。
二是妥善拒绝。
在拒绝请托时，一定不要通过第三者进行，否则会让对方觉得你不够坦诚。
感谢对方能够想到你，但在不能够帮到对方上，表示自己的歉意，要足够真诚。表情上要和颜悦色，态度上要坚定不移，理由上要足够充分。
尽管很抱歉，但在态度上要表现出不可被说服、不可被修正的初衷，不要给对方还有一丝丝希望的幻想，否则很容易陷入对方的软磨硬泡里。
要有足够充分的理由，这样做对维系关系很有帮助，他们会知道不是我们不帮他们，是我们确实有更重要的事情需要做。
有时候我们感到生气，并不是因为对方拒绝了我们，而是因为对方明明没有什么事情，也不愿意帮助我们。
如果有人频繁的对你提出各种要求，有时候说句，“抱歉不好意思，恐怕这一次我不能够帮到你了”，也不会产生什么不良的后果。
三是提供方案。
当对方把你当做一个希望时，这个时候你的拒绝，会导致对方希望的破灭。
没关系，帮助对方一起想想，看看还有没有其他解决方案。
如果能够找到一个可行的解决途径，相信对方一定会很感激你。
03
xiaoyun如何运用这些妙招呢
拒绝是在我们的工作、生活中无处不在的事情。
如果做的好，我们不仅不会失去我们的关系，还会让我们彼此在关系里有更好的空间。
要做到这一点，就要让对方明白，我们只是拒绝了一件事情，而不是他这个人。
但是很多人在工作场合，尤其是在面对自己的上司时，在拒绝这件事情上，仍然不得要领。
张三毕业之后，就在金融公司从事让人羡慕的工作，若说这份工作有遗憾的话，那就是他的上司总是希望员工能够将数项工作齐头并进。
有限的个人时间、精力、能力与上司严苛、过分的要求产生了矛盾冲突，很多同事对比表示压力巨大，有的不堪重负申请换了部门，张三也为此颇受困扰。
怎么办呢？
在拒绝上司时，绝不能直截了当的解决，这样会让上司会觉得你在推卸责任，理由一定要充分。
最好的方式是，将你自己手头上原定的工作任务和计划，以及领导交办的事情，进行一个优先顺序排列，跟他做一次汇报。
请领导来决策哪些事情更重要，应该放在首要位置。
这样做有几个好处。
一是在有限的时间、精力下，让你有重点的工作，避免陷入精力恐慌。
二是让领导意识到，你的工作计划表已经排满，如果有额外的工作进来，工作优先级要进行重新排序，原有的部分计划可能要做调整。
如果这些工作都很重要，且完成时间都集中在某一时段的话，领导会考虑其他人接手部分工作。
三是用这样的方式拒绝领导，避免了自己推卸责任的风险。
04
xiaoyun写在最后
拒绝是一门艺术。
在面对请托时，不妨试试以上方法。
留言告诉我，这些方法是不是管用？