杰克·韦尔奇的领导引擎
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杰克·韦尔奇被称为全球第一CEO,他领导通用电气公司(GE)走向了辉煌。
杰克·韦尔奇这个强力发动机的动力来自他的思想、价值观和4E1P。思想和价值观指导他决策,4E1P使他成就事业。
从思想开始,成功的企业依赖于清晰的思想。领导者应确保思想切合实际、顺应潮流,思想界定了企业行为的框架,思想为个人决策提供背景依据,思想激励员工为共同的目标而奋斗。
杰克·韦尔奇最著名的思想,一个是“在每一项商务中争做第一或第二,否则整顿、关闭或出售”,即大家熟知的“数一数二”;另一个是强调“全球化、服务和6σ”。
成功的企业都有强有力的价值观,成功的领导者体现价值观。杰克·韦尔奇取缔了GE的官僚政治,取而代之的是“速度、简单、无界限”,共同的价值观使GE的员工团结在一起。
领导力就是动员大家为了共同的愿景努力奋斗的艺术,领导力来自感召力、前瞻力、影响力、决断力和控制力等。
杰克·韦尔奇的领导力来自他的4E1P。
4E1P指的是:Energy(积极向上的活力)、Energize(激励别人的能力)、Edge(决断力)、Execute(执行力)、Passion(激情)。
Energy(积极向上的活力)指积极向上、有所作为的精神,充满活力、渴望行动、喜欢变革。
Energize(激励别人的能力)也是一种积极向上的活力,它可以让其他人加速行动。激励别人并不是只会慷慨激昂的演讲,而是需要对业务有精深的了解,并且掌握出色的说服技巧,创造能够唤醒他人的氛围。
Edge(决断力)是对麻烦的是非问题做出决定的勇气。在任何层次的经理人中间,最糟糕的类型就是迟疑不决的人。有决断力的人知道什么时候应该停止评论,即使他并没有得到全部的信息,也需要做出坚定的决策。
Execute(执行力)是落实工作任务的能力,你可以拥有积极向上的活力,懂得激励自己周围的每一个人,能够做出决断,但你可能依旧不能跨越终点。
执行力是一种独特的技能,它意味着一个人要知道怎样把决定付诸行动,并继续向前推进,最终完成目标,还要克服阻力、混乱和意外的干扰。有执行力的人非常明白,“赢”才是结果。
Passion(激情)是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。无论对工作还是生活,充满激情的人的血管中奔流着旺盛的生命力。
杰克·韦尔奇认为,领导力就是处理好每天的平衡调度问题,领导者应该做以下8方面的工作:
(1)坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。
(2)不但要让员工们抱有梦想,而且还要拥抱它、实践它。
(3)深入到员工们中间,向他们传递积极的活力和乐观精神。
(4)以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。
(5)有勇气,敢于做出不受欢迎的决定,说出得罪人的话。
(6)以好奇心甚至怀疑精神来监督和推进业务,要保证自己提出的问题能带来员工们的实际行动。
(7)勇于承担风险、勤奋学习,亲自成为表率。
(8)懂得欢庆。
(注:本文摘自《企业百论:由创业到基业长青》,翟海潮著,机械工业出版社,2019年1月)
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