活动怎么做,在网吧才有效?
活动怎么做,在网吧才有效?
今天是12月25日,西方的圣诞节,也是欧美最大的购物季和假期,可在疫情下,却显得有些奇幻,伦敦封城,欧洲各国自顾不暇,美国人民却还准备着假期出行,媒体预估将会有8000万人参与其中,Oh My God!
以往的今天,是商家和顾客集体狂欢的日子,商场中布满圣诞灯饰,圣诞树高高耸立,各种促销活动层出不穷,酒吧更是彻夜不关,充斥着年轻人的荷尔蒙,就连网吧都会客流猛涨,送平安果是常态,活动自然是少不了的。
可今年这一切却都烟消云散,圣诞气氛在国内骤降至冰点,一则是不提倡过西方节日,毕竟我们在中国;二是疫情的影响,不但义乌小商品城的圣诞饰品出现滞销,就连以往最会营造圣诞气氛的商场也都没有了圣诞树。
面对这样的情形,勉强活下来的网吧不由得哭晕在厕所,本就缺少客流,活动氛围又没有,该如何吸引新顾客,稳定老会员,营业额又该如何提升?面对即将到来的元旦,做不做活动,怎么做,才会有效?再一次成为网吧心头的痛。
正合咨询认为,网吧的活动还是需要做的,但要想做的有效,必须先要明确活动的目的,再选择合适的活动方式,最为关键的在于执行,而最后的复盘是做好下一次活动的保证。
第一步是网吧明确活动的目的 很多人说,网吧活动就是要增加营业额,除了这个还能有什么目的,增加营业额确实是网吧活动的最终目的,但要想达到这个最终目的,还要面对不同的情况,有针对性,才能一步步实现。
通常情况下,网吧活动的目的分为四种:一种是吸引新顾客,在网吧开业时用得最多;一种是稳定核心顾客,在假期开始和结束时用;再一种是提升卡内余额,多在会员日做;还有一种是竞争性活动,针对自己附近的网吧。
明确了活动的目的,就不至于在设计活动时,既想要鱼,又想要熊掌,最后两者都得不到,目的越清楚,针对性越强,活动也就越有效果。
第二步要选择合适的活动方式和宣传方式 降低价格,增加充送对网吧有用,但基本是杀敌一千自损八百的做法,网吧的活动的费用是有限的,要计算ROI—投入产出比,花1000赚800的活动,肯定是不合算的。
根据活动目的选择适合的方式,可以是顾客互动,可以是红包抽奖,也可以是水吧送券,取决于你自身的资源优势和想达到的效果,同时不要忘了找到最佳的宣传方式,店内海报,桌面推送,微信点赞都可以,但也别忘了传统的路口派发,QQ传播,找到合理的宣传方式,触及更多的目标人群才是活动成功的保障。
第三步的执行是关键 再好的活动,执行不到位,结果一定不好;不太出彩的活动执行到位了,也会产生良好而效果,收银对每一位顾客介绍活动,站在顾客角度给出建议,网管引导顾客参与活动,周到服务,都会让活动更加有效。
这就对网吧的团队提出比较高的要求,活动之前的反复演练,对可能出现的问题准备好解决方案,在服务的每一个环节体现出活动的吸引力,都可以帮助到活动的执行。
最后别忘了活动需要复盘 效果好的活动,为什么好,是设计的好,还是执行的好,需要总结,同时也要发现好的活动的不足之处;效果差的活动,更应该分析,哪些地方出问题了,是设计,宣传,还是执行,必要的总结和复盘是做好下一次活动的保证。
元旦和春节很快就要到来,你的网吧开始准备活动了吗?会有效吗?
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