网吧要招什么样的人

网吧要招什么样的人

在走访和沟通的近百家网吧中,发现一个普遍的现象,凡是老板自己盯,自己做的网吧,都还不错,即使目前网吧的生存状况不好,也不至于赔钱,多多少少还是能赚到钱,甚至有些网吧的投资回报率还不错。可老板要是不止一家店,忙不过来,让别人去做,哪怕是自己人,甚至是亲戚朋友,都不一定能做好,反而使老板成了救火队员,有层出不穷的事情等着处理,老板忙死了,也赚不到钱。

大部分老板由此得出一个结论:网吧招不到人,尤其招不到优秀的人才。

这就涉及到一个问题:网吧需要什么样的人才,网吧只有明确了需要什么样的人,才会有针对性的招人,招到的人才有可能在网吧有良性的发展,才会让网吧的管理和营收不断上升,如果不明确网吧需要什么样的人才,即使招到的人很优秀,也未必能够在网吧干好,更不用说帮助网吧盈利了。

在网吧的生意中,店长的工作是至关重要的,是网吧团队的关键,大部分时候,网吧招聘到一名优秀的店长靠的是运气,仔细想想,是不是这么回事?也许是熟人介绍的,也许是你挖到的,也许是从别的行业转过来的,有做过网吧的,也有不知道网吧是什么的,很难说有一个统一的标准,所以网吧老板会说:优秀的店长不可复制的,是很难招聘到的,优秀的店长到哪个店面都优秀,不好的店长到哪里都还是那样?可问题是,有些在别的行业做的还不错,甚至是优秀的人,为什么在网吧中就做不好呢?成不了优秀的店长呢?

这样一说,老板们心里都毛了,全凭运气才能找到优秀的店长,那还怎么做网吧生意,到底有没有办法招聘到优秀的店长和员工呢?

明确地告诉大家,网吧招聘到好的店长和员工,是有办法的,也是有标准的。

韩愈的《马说》中,有“千里马常有,而伯乐不常有”之说,很符合老板们在招聘店长和员工时的心态,要招聘到优秀的店长和员工,你得知道什么样的人将来可能成为优秀的店长和员工,他的核心基因是什么?

见了太多的老板把招聘条件列出来,执行力,沟通能力,管理能力,运营能力,营销能力……,过去干什么工作的,成功的经验是什么?列这样的条件对吗?当然对,可是在短短的几十分钟,几个小时中能看出来吗,能问出来吗?恐怕不能,那该怎么办?

说一下正合咨询的观点,招聘到有优秀基因的店长和员工,有四项要求:

诚实守信+关键能力和行为+聪明伶俐+没有性格缺陷=你要的人

诚实守信是第一位的,如果你找到一个不是一个诚实守信的人,你就不可能信任他,同样的,他也不会信任你;不管能力有多强,没有信任,就不可能做好店长的工作,反而能力越强,问题就会越多,与老板的,与员工的,与顾客的,你就等着收拾烂摊子吧,记住,你要找的人,诚实守信是第一;

关健能力和关键行为体现在关键上,想一想,店长需要什么样的关键能力和行为,良好的沟通能力是需要的,遇到问题,能顺畅地沟通,说到关键点上,无论是对老板,对顾客,对员工,沟通能力很关键;执行能力,规章制度再好,落不了地,执行不了,就是个0,店长的有执行能力,不但自己能执行,还能带着团队一起执行好;另外一条关键能力是学习能力,网吧生意在变化,环境在变化,顾客的需求也在不断变化,没有持续的学习能力,仅靠肯干和过去的经验,是难以把网吧经营好的。

聪明伶俐决定着能力的高度,在竞争激烈的商业环境中,智商不够是挺可怕的,一个问题你重复了无数次,学了很久都不会,显然是不行的,这一点不过多论述;

没有性格缺陷很重要,虽然排在了第四,闷闷不乐,喜欢生气,傲慢专横,虚伪做作或者具有其它性格缺陷的人似乎总有办法吸引其他人的注意,不是吗?但在工作中,他们对团队就是一场灾难,没有人能够容忍搬弄是非,自大专横,听不进任何人意见的人,可这种人的负能量却是巨大的,一定要注意这一点。

遵照上面的4点来选择店长,基本上会比较靠谱地招聘到你需要的“千里马”,但是千万别忘了要试一试,见了太多的说的头头是道,做的一塌糊涂;看起来很优秀,但无法与团队融合,发生化学反应的人,所以试用期是你观察是不是找到了“千里马”的重要时间段,可不是招聘完成就万事大吉了!

即便如此,你的成功率也只有50%,这已经是很不错的成绩了(在找人力资源市场上,招到合适的人的成功率只有10%左右),如果找的人不对,过不了实习期,那就客客气气地送走他,继续找。

还有一个很重要的点:正合咨询认为优秀的店长和大程度上是需要内部挖掘和培养的,做好了网管工作,为客户提供了优质的服务的员工,换岗到收银试一下,如果还能做得很好,至少看出来是“千里马”的苗子,那就给他大一点的授权,升职到领班试试,因为他知道工作的每一个流程,看他除了做好自己的事,能不能把他这个班带好,要是不但自己能做好,还能带人,那么恭喜你,这就是优秀店长的候选人。当然,这一切都的符合上面所说的四个条件,通常需要半年的时间,对于年轻人来说,这已经是少有的发展速度了。

正合咨询的“网赢未来”河南省经营店长训练营就为您提供了这样一个机会,不管是现在的店长,还是有潜力的领班,经过系统的培训和实践,就具备了成为优秀店长的机会,而人才的投入将会是投资回报率最高的投资,其收获远远大于您的预期,如有资询和报名,请在公众号留言,或者联系张先生13603840344,胡先生13733185170.

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