总经理每周必做的12件事

1. 召开一次中层以上干部例会

例会要安排在周一举行,目的是了解上周安排的工作进度,布置本周的重点工作内容,及时解决需要协调的问题,加强各部门之间的联系。为了保证会议效果,要求各部门提前做好准备,严格控制发言时间。

2. 与一个主要部门座谈一次

与主要的职能部门或者业务部门座谈一次,集思广益,不能只听部门负责人一个人的汇报。座谈的目的在于掌握重点,同时明确公司对该部门的要求,保持工作进展与年度目标(战略要求)的一致性。

3. 与一位业务骨干沟通一次

通过与业务骨干的沟通,了解业务骨干的思想动态和工作状态。很多企业并不重视这一点,等到业务骨干提交辞职报告,才意识到要留人,但已经太迟。敢提离职的人,肯定不是一点不满,早就蓄谋已久,通常已经找好了下家。

4. 向公司老板汇报一次工作

向老板汇报的目的,就是让老板了解公司目前的运营情况,同时向老板请求资源支持。如果长期不沟通,老板就会用自己的方式去了解情况,比如与副总、中层直接沟通,这就势必会造成老板与总经理之间的隔阂。

5.召开一次高管人员会议

总经理,作为班长,要注重班子建设,在重大问题上统一思想。需要注意的是,事务性工作是在中层会议讨论的,每周的高管会议要有前瞻性的思考和讨论,比如重点项目的预见危机,需要提前防范。

6.召开一次与质量有关的会议

产品和服务品质是全体员工一起努力的结果,如果产品的质量不稳定,没有保证,企业就无法有序运转,企业就会陷入一直失火救火的恶性循环中。在当前的市场环境下,产品品质和服务品质都是客户的基本要求。怎么保证质量?最有效的方法就是不厌其烦地检查、复盘、做改善。

7. 纠正一个细节上的不正确做法

细节决定成败,我们要培养全员的细节意识。细节意识,看似老生常谈的问题,恰恰是导致事故频发、问题不断的主要原因。管理无小事,尤其涉及到人的问题,更是大事。细节意识的培养往往需要三个方面的努力:列清单,多观察,勤思考。

8. 检查上周纠正措施的落实情况

一定要检查上周查出的问题的整改情况。如果有问题不改正,就相当于带病作业。在日常工作中,员工往往不会做你希望的,只会做你检查的。下达任务时说要检查却不执行,就会失控。对于那些搪塞了事、阳奉阴违的行为,必须严惩。

9. 了解财务指标的变化

现金流是企业的命脉,总经理必须及时掌控公司的财务状况,保证现金流充足。企业运转就需要花钱,总经理要清楚钱都花到了什么地方,该不该花。企业内要严格执行预算制度,避免突然的大额支出,造成现金流波动。管理,重在预防,这是每位管理者必须要具备的风险意识。

10. 与一个重要客户/经销商/合作伙伴沟通

总经理亲自与某些重要客户、经销商、合作伙伴沟通,体现了公司对他们的重视,借此机会可以了解并满足他们的特殊需求。重视公司内部管理是必要的,但如何忽视与外部伙伴的联系,企业就会看不到问题,甚至漠视外部伙伴的要求。

11. 关注销售进展情况

总经理要关注销售队伍建设,及时掌握竞争对手的信息。销售队伍是为企业直接创造价值的部门,这支队伍应该是稳定的、敢打硬仗的,不少企业,产品很好,但就是没有销路,当然也就没有销量。销售队伍离市场最近,他们对竞争对手的情况应该最清楚,总经理要注意与他们的沟通。

12. 每周末做一次自我总结

每周末做一次总结,重点检讨自己工作上的失误,及时纠正。看到自己的成绩很容易,但两眼总是盯着成绩,而回避根本性问题,就会造成管理失衡,自己也就很难有大的长进。

最后,需要特别强调的是,总经理每周必做的事情已经涉及到了副总经理的分管范围,如果班子成员不团结,总经理过问那些事情,会加剧冲突。无论如何,请谨记:分工是为了更专业,是为了更好地合作!

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