苹果官方确认：部分批次iPhone 11会有屏幕故障问题

苹果近期在其官网技术支持页面发布了「触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划」，一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响设备的生产日期为 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间。

受影响的 iPhone 可能会出现以下状况：

● 屏幕频繁出现触控失灵/不灵敏
● 屏幕滑动、点按的某些操作无法执行，停止响应

▲来自苹果官网技术支持页面

苹果官方表示：如果你的 iPhone 11 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。（注：其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。）

查询地址👇

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务！

这项 Apple 全球性计划不会延长 iPhone 11 的标准保修保障期限，消费者权益法权利不受这项计划影响。（可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。）

如果你认为自己的 iPhone 11 曾受这个问题影响，且你曾为此支付了维修设备的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。

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