上海女医生多语种问诊“出圈”5分钟“搞定”美国病人只靠一句话
2021-09-28 16:26:28 作者:刘轶琳 来源:东方网 选稿:单冉
因能熟练用多国语言和多种方言和病人交流,复旦大学附属中山医院生殖医学中心主任董曦这两天出圈了!
“太意外了,我都不知道自己这么火!”
今天中午,东方网记者在中山医院见到了新晋“网红”董主任。利落短发,步伐带风,笑盈盈的她告诉记者,没想到网络的力量那么大,这两天已经有拿着视频慕名来找她的患者了,“这下就更忙了!”
精通英语和日语,在曾于日本留学5年的董曦看来并不是很“了不起”的本事。她告诉记者,生殖中心的病人来自五湖四海,仅自己接诊过的,就有全球7、8个国家的。有一次,有病人问她,“你们这里是不是国际医院?”董曦抬眼一看,门诊外坐着黑色、白色、金发、红发各种外国病人,活脱脱一个小联合国。
曾经有个美国的患者在美辅助生殖8次仍没有成功,在董曦这里初诊时后,她便决定留在中山医院就诊。其实那次门诊董曦只花了5分钟,是她的英语讲得好吗?董曦谦虚说:“并不是!反而是我英语不好,挑着要点讲,最后一句话,让她'follow me!’,赢得了她的信任。”正是董曦的专业和果断,最终让这名美国患者在中国仅通过一次辅助生殖就获得了“好孕”。
董曦说,其实现在老外的普通话都讲得特别好,为什么就诊时要说他们的母语?就是要拉进医患双方的距离。
比起外语,讲方言更是董曦的拿手好戏。她说自己从小喜欢模仿,各种方言都能模仿得有模有样,跟着家里老人学会了安徽话、东北话,喜欢听相声便讲得一口天津话。一次,一对年纪很大的安徽夫妇来找她,手里一只大包夹得紧紧不敢离身,董曦笑着用安徽话对他们说,“我就是安徽来的呀!”几句话说下来,这对夫妇才放松起来,手里的包也摆到了地上。
后来董曦才知道,他们是一对失独夫妻,家中贫困,为了再圆一次父母梦,两人抵押了房子才攒着钱来到上海求诊。
“我不但要治他们的病,也要把他们的心理治好,让他们和我没有距离感,这样我们就成功了一半。”董曦说,“有时候我会对病人说,我医不好你的病,但我可以医好你的心,医好你的人生。”
意外出圈后,董曦认真读了网友们的评论,她发现留言者中有不少她的老病人。“看到他们说起自己的故事,一幕幕就像放电影一样从我眼前浮现,每个病人我都记得!”
董曦说,中山医院生殖医学中心团队里人才济济,大家都可以用各国语言和患者们轻松交流。事实上,在上海,能精通多国语言的医生并不在少数。和外籍病人用母语交流的案例每天都在上海的各大医院里发生。
有网友在瑞金医院就诊后感概地发圈:“今天总算一睹专家的真正风采,普通话、上海话和法语轮番上阵看病,严谨敬业,医生确实辛苦!”其实,在瑞金医院,几乎每个科室,你都能找到熟练运用法语的医生,他们甚至在查房时彼此用法语交流,保留着法系医学严谨而优雅的传统。
除了临床工作,上海医护人员的身影也越来越多地在活跃在国际医学界。无论是此次抗疫还是学术交流,或是顶级期刊上,上海医生的声音掷地有声。