管理就是管人心

我升职后从事管理。有一次在现场看到一个班长把事情做错了，于是就当着所有的人，就骂他。一开始他还不服气，我直接拿规章制度压他，让他无话可说。那一段时间，我看他上班都气冲冲的。

几天后，我的领导把我叫到办公室，对我说：“那天你纠正班长的错误做的对，但是方式错了。你试想一下，你当着这么多人的面骂他，是不是对他的威信有损伤，他也要管他一个班组的人。你骂过之后，你让他怎么管下面的人？再者，你看他现在上班带情绪，最后出问题了，倒霉的是他吗？还不是你？以后你要记住一点，对于基层的管理人员，你可以揪着错误立威，但是骂人不要在公开场合。”

在领导这一顿教训之后，我才明白过来，管理这个是，不是指出错误纠正、教训这么简单。对那个班长，我又做了不少工作，才把他给安抚下来。

●职场分析1：管理管什么？其实就管人。而管人其实就管人心。尤其是对于一些上传下达，支撑起你管理架构的中间骨干，你更要考虑到对方的感受。把他们搞顺了，你的意志才能贯彻下去。