女研究生大闹奔驰4S店：这世道，读书与不读书，读得多与读得少，绝对不一样
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胡子宏生命日记（977）
女研究生大闹奔驰4S店：这世道，读书与不读书，读得多与读得少，绝对不一样
（一）
前天晚上，我就意识到女研究生大闹奔驰4S店会引起全国各类媒体的连锁反应。始料未及的是，以抖音为主流阵地，众多自媒体对奔驰车和西安利之星4S店发起了潮水般的声讨。
昨天是西安30岁的女研究生的生日，她一改最初的委屈和愤懑，来了场漂亮的反击战。4S店服软了，北京总部派员调查，相关监管部门积极积极参与。截至今天上午，最新消息是，监管部门责成4S店尽快退款退车。
一场漂亮的翻身仗，被30岁的女研究生打得淋漓尽致。几十个小时以来，抖音上关于奔驰漏油事件的短视频接连不断，吃瓜群众开动脑筋，集思广益，用各类方式对奔驰车漏油事件进行了全方位的揶揄和戏谑。
昨天中午午休，我翻看抖音，围绕着奔驰车漏油事件，各类小视频把我逗得忍俊不禁。昨晚，抖音视频把我逗得舍不得放下手机，直到深夜两点我才有了睡意。今晨翻了下，我觉得有趣并下载到手机上的小视频，竟然达到了30多个。
这些视频中，有的打电话给4S店，要求购买那台没开出店门就漏油的奔驰；有的拍摄本地的奔驰车4S店，奔驰车都掀开车盖，以示发动机不漏油；有的驱车几百公里，去看看西安利之星4S店到底是什么样子；有的拿着盆子，趴到奔驰车下，检查是不是漏油；有的打电话给4S店，自己是做防渗防漏的，推销自己的防渗涂料；有的在车后贴上了标签——兄弟买车吗？要买就买66万没出店就漏油的车。
有的开玩笑，说女人既能在宝马车厢里哭，也能在奔驰车盖上哭；宝马4S店的老板则趁机营销，真不是我们有多优秀，主要是同行们的衬托；有的则糊出来小视频，另一辆奔驰车在北京某地发生了自燃；有的糊出小视频，自己的奔驰车在关闭后车厢时，发出“吱吱”的声音；有个小姐姐在宝马车里哭泣，感动地说，宝马车太好了，一点都不漏油。
有的女车主开车出去，漏了一路的油，后来梦醒了，庆幸地喃喃自语，还好没有真漏油；有的汽车维修工拿着工具教人们怎么检查发动机是否漏油；甚至，有个小朋友摸着奔驰车的车标，稚气地说，我认识它，这个车漏油；有个小媳妇要求老公买那种66万漏油的奔驰车，这样无论老公开车到了哪里，媳妇都可以顺着漏油痕迹找到他；有的店主理直气壮地对客户说，我不退货，我要“三包”。
更醒目的一句话是，奔驰，1886年生于德国，2019年卒于抖音，享年133岁；一个4S店员就可以玩坏一个品牌。前车之鉴，后人之师。
（二）
当然，也有奔驰车主发小视频，一再强调，奔驰车的品质确实是顶级的，66万奔驰车漏油是非常小概率事件。
女研究生大闹奔驰4S店为什么能够能在网络上如此潮水般地发酵呢？这难道仅仅是一场举国瞩目的网民大狂欢吗？不是的，这件事情透出了一股强烈的民间情绪，那就是，大众对店大欺客、投诉无门、仗势欺人等营销行为，已经痛恨很久。
有理无处去诉说，遭受冤屈却没有权力部门给撑腰；冠冕堂皇的口号下，却鲜见有人为民做主。当这种现象成为社会寻常风景时，人们的抱怨情绪总要找个出口。很不幸，66万的奔驰漏油车成为社会情绪发泄的靶子。
城乡居民会由此想到持强凌弱的强拆，农民工会想到讨薪难，城市居民会联想到买了房开发商却迟迟不交房。凡此种种，奔驰车4S店“店大欺客”都成为网民们发泄心中郁闷的替身。网民们不仅是对女研究生的声源，而且还有自己的情绪发泄。
在社会阶层日益固化的世道里，女研究生无形中代表了弱势群体，西安利之星4S店无意中代表了强势群体。单一的弱势个体自然难以对抗强势群体的无赖行为，但是，无数的弱势个体发出海啸般的社会舆论，单一的强势个体顿时就成为民间舆论下的弱势个体。无数的蚂蚁定然能啃掉坚硬的骨头，如此一来，奔驰车就在中国市场上栽了个大跟头。
至少在未来一两年内，奔驰车会在中国市场蒙受巨大的打击。大家明知道奔驰车漏油是极小的概率，但是，当漏油成为奔驰车的标志时，人们内心的疙瘩非常难以消除——谁买奔驰车，就会在社会舆论上得到讥笑。
如果你不信，请回忆一下，某年春节晚会，赵本山和宋丹丹表演了小品《钟点工》，其中有句台词：从水里面钻出来一只王八，老虎上去就把它按住了，小样的！你穿个马甲我就不认识你了？
那次春节晚会之后，全国各地服装市场的马甲来了场规模空前的滞销，甚至人们穿马甲的习惯都被无形中改变。其原因，就是源于那一句“小样的！你穿个马甲我就不认识你了”。
如今，你好意思开奔驰车吗？现在，你坐别人的奔驰车，说不定就会开一句玩笑——你的奔驰车是66万吗？你的车漏油吗？
（三）
女研究生大闹奔驰4S店，本来处于弱势的她，为什么让事件来了次生动活泼、教科书似的的大反转呢？仅仅是因为她坐在奔驰车盖上，声嘶力竭地来了顿痛斥，就反败为胜吗？肯定不是。
在此事件中，女研究生成为一个标签。一个女研究生买了奔驰车，尚且遭受了如此的奇耻大辱，那么，平民百姓哪里还有说理的地方呢？
抖音上有人提出建议，女车主要提起诉讼，要拿起法律的武器。呸，这种傻B言论一直是蒙人的，你以为法律是个慈眉善目的邻家阿姨吗？本来奔驰车刚刚买到手就漏油，如果真的要四处上访告状，这得付出多大的时间和成本啊？
打官司？即便是你有理有据，可是，提起诉讼、聘请律师、四处奔波，又要花多少时间和经济成本呢？即使官司打赢了，可经济成本谁支付呢？聘请律师的钱谁出？打官司至少也要拖个半年吧？66万元的利息半年就是一两万吧？
这时候，女研究生就表现出足够的智慧，她懂得借助网络的力量，她早已意识到自己的“撒泼”视频会传到抖音上，但是，为了维权，她顾不上太多了，干脆就表现出“置于死地而后生”“杀敌一千，自损八百”的招数，大大方方地把维权事例来了次全球大曝光。
在视频中，即使在非常激动的情绪下，女车主也保持着十分清晰的思路，将整个事情的经过和相关理由讲得清清楚楚。在她控诉的过程中，周遭的一群店员都无话可插，难怪有网友点赞：“姑娘学没白上，吵架有理有据的。支持！”
如果仅仅是思维简单、语言粗鲁的土豪，恐怕没有谁对这种视频引起足够的共鸣，可是，女研究生则把话题转到自己的学历上。
“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但我这件事，我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理……我已经和你们谈了这么久，如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，你知道吗？现在是网络社会，大家发到网上，我怎么过，是不是脸也不要了，我今天来之前，我就做好心理准备，我今天就求一个说法，这个事情还有天理吗？”
如果女研究生没有见过世面，没有在职场上有过足够的磨练，她哪里会说出如此流畅自如、条理分明且令人怦然心动的语言呢？她是研究生，这件事使她觉得几十年的教育得到了奇耻大辱，因为她就是太讲道理。单就这句话，就让人引起共鸣：从古至今我们就相信，世间自有公道，难道，就奔驰车漏油一事，真的是没有道理可讲吗？
女研究生被逼到绝境，头脑中的智慧就来了次大迸发，来了场酣畅淋漓的以弱胜强，这是中国汽车市场上典型的赤壁之战。当新华社和《人民日报》都发表评论时，我们都深知，该事件的结局将会是什么。
（四）
有文化跟没文化，是不一样的。同样是声讨，女研究生怒怼4S店员，妙语连珠却不沾染着一个脏字。如果相关小视频中沾染着几句国骂，恐怕就难以引起举国网民的同情和声援。
一个残酷的社会现实是，在大众眼里，自己在意识上对女研究生的重视，与对蒙受强拆之冤的村民的重视，肯定不会是同一个层次。尽管近些年研究生也开始满大街都是，但是，每一个研究生都是十几年苦读拼出来的，人们对研究生的认可程度更高。
当一个女研究生蒙受冤屈的时候，人们更容易投入同情和关注。如果一个受了20多年教育的女研究生，在这个世道里还不能讲道理，那么，这简直是对我们社会人生观和世界观的摧毁和重建。
知识未必成为能力，但是，没有知识肯定不会有足够的能力。左右这个世界的往往不是知识，而是一个人的能力。人们对所学到的知识只有不断地应用才有价值，这些知识有的是间接地来自书本，有的则是直接来自实践。
女研究生大闹奔驰利之星4S店，就是典型的把知识转化为能力。她充分利用自媒体的影响力，来了场利落的以弱胜强，她懂得借势，也懂得讲道理，而不是一味地撒泼骂脏字。
女研究生大闹奔驰4S店，学历加讲理更是“撒泼”的资本。我们说不好每一种学历能有什么具体的好处，但是，我们必须知道，让我们的孩子多读书，提高自己的学历，拓宽自己的视野，增强自己的思维缜密程度，即便是遇到逆境，也有扭转不利局势的能力。
无论是我们自己，还是我们的下一代，都要认真读书，提高学历。经常读书的人会思考，明白怎样才能想出办法。他们智商比较高，能够把无序而纷乱的世界理出头绪，抓住根本和要害，从而提出解决问题的方法。经常读书的人不会乱说话，言必有据，每一个结论会透过合理的推导得出，而不会人云亦云、信口雌黄。
我更想说的是，没有白读的书，没有白读的学历。读书的最终目的是增长才干，提升个人素质，至于安身立命，功到自然成。读与不读，读得多与读得少，绝对不一样。如果你仅仅是高中学历，你觉得你能像西安研究生那样，妙语连珠似的讲道理吗？
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