【双11战报】全网GMV逼近8600亿元 最全电商数据盘点

导读:11月12日零时,站在12年轮回关口上的“双11”活动落下帷幕,电商平台号称纷纷刷新“记录”。京东、苏宁易购、天猫等电商平台,抖音、快手、蘑菇街等直播电商,小米、小狗吸尘器、完美日记等品牌电商,丽人丽妆、宝尊电商等电商代运营公司纷纷晒出“亮眼”双11成绩单。

据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示,2020年双11全网交易额逼近8600亿元,同比增长43.3%,与网经社此前预计8567.4亿元十分接近。此外,今年双11天猫交易额达4982亿元,同比增长85.62%,占全网交易额的57.93%;京东交易额超2715亿元,同比增长32.82%,占全网交易额的31.57%;这两大头部平台交易额占全网交易额的89.5%,“寡头效应”明显。(更对详见网经社专题:http://www.100ec.cn/zt/20s11/)

以下为网经社(100EC.CN)为您带来的截止11月11日24时各电商平台最新战报数据:

京东:累计下单金额超2715亿元
11月1日0时至11月11日23:59,京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2715亿元,创近年来最高增速。今年的2715亿元,较去年京东双11累计下单金额2044亿元增长超32%。
今年11.11,京东累计售出超3亿件新品,许多C2M反向定制的商品成为品类第一。11.11期间,超20000个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长,13173个国产品牌成交额增速超2倍,205个老字号品牌成交额翻番。
苏宁易购:11天线上订单量增长75%
苏宁易购11月1日至11日23点59分,双十一线上订单量增长75%。双十一期间,苏宁易购百亿补贴首入线下,家乐福到家服务订单量同比增长420%,一小时达及时履约率99%,最快配送时间用时9分钟。
物流方面,截至11月11日23点59分,苏宁物流发货完成率达99.8%,绿色回收箱覆盖全国50余城。
天猫:成交额为4982亿元

11月1日0时至11月11日24时,“2020天猫双11全球狂欢季”期间成交额突破4982亿元;11月11日零点刚过26秒,订单创建峰值达到58.3万笔/秒。

今年的天猫双11,延长了售卖周期。共有超过25万个品牌和500万商家参与,预计吸引超过8亿消费者。截至11月11日24时,天猫双11全球狂欢季已有450个品牌成交额突破1亿元。其中,苹果、华为、美的、海尔等13个品牌成交额突破10亿元。
在物流方面,11月1日至11月11日23时,天猫双11实时物流订单量破22.5亿单,约等于2010年全年中国快递量的总和。今年订单的平均签收时间普遍比2019年提速1天左右。
值得注意的是,今年还有30多万贫困县商家参与了双11活动。数据显示,11月1日至10日,贫困县商家的成交额同比增长74%,其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%。
蘑菇街:2小时成交额超去年全天
11月12日,蘑菇街发布双11阶段性战报,据悉,截止24时,蘑菇街2小时成交额超去年全天,平台主播单场成交额2.73亿,是全网双十一首位破亿主播。
宝尊:全网成交额达165亿 增长超54.8%
11月12日,宝尊官方数据,从1日至11日,宝尊电商全网成交额达165亿,增长超54.8%。具体数据方面,系统峰值订单处理达500万单/小时,总订单量达4100万单,同比增长35%。
抖音:宠粉节成交额破152亿元
11月12日,面向抖音小店商家的“11.11宠粉节”也在11月11日24点落下帷幕。据了解,抖音官方数据,整个活动期间支付口径成交额破152亿元。
小米:全平台支付金额破143亿
11月1日-11月11日,小米公司官方微博发布,小米双11全平台支付金额破143亿!
返利网:为用户省钱1.6亿元
11月12日,战报显示,截止11日24时,返利网为用户省钱1.6亿元。
乐信:深夜“尾款人”激增10倍
11月11日, 乐信发布双11数据显示,分期乐商城开场46秒下单金额突破1亿元,同时,乐信旗下的分期乐、乐卡、乐花卡线上线下订单金额同比增长89%,订单数增长54%。
国美:整体GMV提升166%
11月12日,国美发布11.11战报,战报显示,双11期间国美整体GMV提升166%,双11上线1小时,国美真选商品销售27万件,九九会员数破10万。
其中,线上平台方面,百货类商品销售环比增长237%,母婴类商品销售环比增长314%;线下实体店方面,激光电视、OLED电视销售同比增长近50%,干衣机销售同比增长175%,5G手机销售环比增长237%,新能效空调销售环比增长183%,加盟店销售同比增长227%。
核心观点

观点1:双11加力驱动经济“内循环”

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,一系列漂亮数据表明,今年虽然疫情防控下的首个双11,但用户消费热度依然保持高涨,购买力强劲。本次双11并不是简单的线上消费购物,而是加力驱动国内经济“内循环”的重要力量。尤其在疫情下,电商双11为各个行业创造了机会。

观点2:GMV增长 “寡头效应”明显

据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示,2020年双11全网交易额逼近8600亿元,同比增长43.3%,与网经社此前预计8567.4亿元十分接近。莫岱青表示,京东、天猫两家平台占全网交易额的89.5%,“寡头效应”明显。这对于其他平台来说可开掘空间有限,想要跟头部平台竞争难上加难。

观点3:挤出“水分” 理性看待GMV

“双11”之前叫“持币待购”,然后经过“消费预支”,之后叫“消费透支”。莫岱青表示,双11成交额华丽数字背后还应看到存在问题。各大电商平台公布的战报是11天甚至是更长时间的累计金额。同时成交额(GMV)是指下单量,实际应该扣除未支付量、退货量、刷单量等,挤出水分以后才是真实的GMV,因此,对于数据我们还需要理性看待。真实成交额=成交额-未支付量-退货量-刷单量)

观点4:直播电商成重要阵地 获取增量有效渠道

京东直播带货6秒破亿、苏宁易购双11期间 超买直播间总GMV超8亿、淘宝直播:商家自播GMV占比超六成、直播商家覆盖数增长220%、蘑菇街两小时成交额超去年全天、罗永浩完成销售额破1亿......莫岱青表示,直播成为电商的“标配”,商家的“新基建”。直播渗透率在进一步提升。此次双11,天猫、京东、拼多多、苏宁易购、抖音、快手等平台都在争夺流量,把重要阵地放到直播电商,成为各平台获取增量的有效渠道。

网经社电子商务研究中心特约研究员、海南职业技术学院经管学院副教授刘俊斌表示,直播电商,以薇娅为代表的直播电商是新的亮色,通过直播带货的比例大幅增加,会推动更多的电商企业采用多种形式的直播电商手段,也许会出现直播式在线客服形式。

观点5:“下沉市场”成主要战地 进入多维度的竞争

2020年下沉市场仍然是拼多多、京东、阿里电商巨头对阵的主要战地。随着疫情防疫常态化,下沉市场的11.11释放出了更强的消费动能。在11.11预售阶段,京东农村市场预售订单额同比增长126%;天猫双11累计助销1406个县域的41万款农产品......莫岱青认为,下沉市场双11释放出更大的消费潜力,并且成为新增用户加速增长的重要引擎。电商在下沉市场的竞争从单一维度到多维度,从商品品类、服务、渠道,以及背后供应链,全方位的竞争。

观点6:“国货潮”崛起 成为消费者追捧对象

莫岱青表示,国货崛起成为内循环消费的重要路线,并且受到年轻消费者的追捧。今年双11.美的、海尔、格力、小米、小狗电器等家电3C品类,完美日记、花西子、小奥汀、colorkey等美妆品类取得不俗成绩。其中,小米双11中国区全渠道总支付金额超过100亿元;完美日记开场31分钟销售额破5亿;小狗28分钟全网销售额破亿。随着中国制造业升级、年轻一代消费观念的变化,也推动着国货加速崛起。

刘俊斌也表示,以小米公司领衔的450家品牌销售过亿,其中小米线上线下达到143亿,亿元品牌团的阵容扩大,反应了消费者对品质商品的追捧,符合对美好生活追求的主旋律。

观点7:双十一成为众多电商分抢市场蛋糕的重要契机

网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东认为,“双十一”成为众多电商分抢市场蛋糕的重要契机,“双十一”结束会有数据排名,这个对于电商来说,尤其是对于头部电商来说,压力是非常大的,尽管有统计口径上的不同,但是消费者并不会关注这样的统计逻辑。电商的发展,在某种程度上是依据品牌效应的,假设天猫今年的成交量变成老二,这个冲击是非常巨大的。因此众多电商铆足劲造势、备战,也加剧了“双十一”白热化的竞争程度,消费者自然面对这种白热化(例如价格战的吸引),也会“疯起来”,出现盲目消费,也是情理之中的事情。

观点8:整个行业形成在双11铆足劲卖货的行为习惯

陈虎认为,“双十一”可以说已经成为一种普及的活动,整个行业基本上形成了在每年的““双十一””铆足劲卖货的行为习惯。电商一直在向前发展,出现了很多所谓的商业模式,例如社交电商、直播、下沉市场、社区团购、还有所谓的私域流量等,这些形式都在很大程度上教育了消费者,抓取了消费者的心智,这些消费势头通过“双十一”,得到爆发。另外相关的所谓商业模式的兴起,不仅仅是单单有益于电商发展,而是通过连接工厂、供应链、物流、消费金融等环节,整个消费渠道相比于之前畅通起来,消费的过程变得比较高效,因此众多的市场主体——工厂、品牌折扣店、品牌运营商、零售商等,纷纷加入到“双十一”的热销当中。

观点9:痛点需要改进 双11还有红利予以开掘

陈虎东认为,近十年的“双十一”大战,成交额快速增长,可想而知中国的消费红利市场竟然如此广阔。但是当我们观察到,照目前的情形来看,电商还有很多不完善的地方,例如后端供应链、产业链协同、相关设施(例如物流配套)等,都有许多痛点需要改进,尤其是对于细分的市场,例如冷链物流等,成本还是比较高的,这部分对应的消费红利尚待挖掘。基于此,“双十一”还有一定的红利空间予以开掘,或许这个空间还很大,至于大到什么程度,需及时观察。

 观点10:平台与商家还需向用户呈现更多新模式

双十一不再是线上独大,天猫210万线下小店参与,京东联合310万线下门店资源,线上线下新零售加速融合全覆盖,通过线下店用户粘性较大的特点,推动消费升级,不断激发消费市场新活力。网经社电子商务研究中心特约研究员吴弥认为,后疫情时代,在消费日趋理性与冷静的消费观念下,双十一呈现出新零售类突破性增长,定制类服务需求提高,服务类消费快速增持,升级类商品热销等特点,平台与商家还需向用户呈现更多新模式。没有一个国家或地区,有这样的互联网电商土壤,智造需求,消费创新,期待下一个双十一崛起更多新业态。

刘俊斌也进一步指出,美好生活拉开序幕,通过双十一商品的新热门观察,未来对满足美好生活类的商品的追求才刚刚拉开序幕,企业如何快速适应市场的变化、主动进行以新零售为引擎的转型升级、能不能提供改善人民生活类的衣食住行商品和服务,关系着企业的发展和生存。

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