导读：电商改变的是人和商品之间连接的效率，传统的商业依靠渠道商完成这个连接，层级多，成本高，效率低，但是电子商务这个连接和过去的连接不一样，这个连接更有效率了，是对产业链的一次优化，是对价值链的一次重组。2020年8月，由国内知名电商智库网经社电子商务研究中心特约研究员、数字经济研究专家、数字产业学院（杭州） 院长、赢动教育总裁崔立标主编，人民邮电出版社出版发行的《数字化转型指南 新商业的思维、方法和工具》书籍（专题：https://www.100ec.cn/zt/szzx/）。该书从商业和互联网的本质出发，立足产品、用户、渠道、传播方式等方面，将商业变迁的来龙去脉以及新商业的思维抽丝剥茧，同时通过鲜活的案例总结，归纳商业模式转型的新思维、新方法、新工具，让商业转型可落地，有依托。以下为本书作者独权网经社（100EC.CN）为各位粉丝独家带来本书抢先试读，每周不定期发布推送，请务必关注我们，以免错过。大家有没有想过小米为什么那么成功？大家会说因为小米生产出了高性价比的手机。但是问题来了，全中国或者全球做手机的，零配件供应商基本相同，做CPU的也就三四家，做手机屏幕的两三家，做摄像头的一两家，还有其他各种各样手机配件的，全球就这么几家，为什么小米可以创造性价比，为什么别人做不了？为什么联想做不了高性价比，为什么让小米做出来？我们看看关键在哪里，在小米之前，中国的手机厂商都是这么卖手机的：手机厂商--》全国总代--》省级代理--》区级代理--》手机卖场--》消费者手机厂商过去没有办法把手机面对面卖给消费者，因为消费者很分散，无法触及。只能靠一帮人，在全国搭建一个网络，这帮人有一个响亮的名字：渠道商。渠道商在传统商业中扮演一个非常重要的角色，营销圈在过去有一句话叫“渠道为王”，国美、苏宁曾经是中国家电产业最大的渠道商，每一个家电厂商都需要依靠国美、苏宁的渠道，只有格力电器另辟蹊径，通过自建销售渠道，维护住自己的话语权。当小米开始做手机时，很清楚，如果走传统的手机销售渠道，它没有任何成功的机会，所以最后它选择了自己卖，自己在网站上卖，它的模式是这样的：不用找渠道，也不用分钱给渠道，把给渠道的费用直接返还给了消费者，它的性价比就是这么创造的。当时相同配置的手机，小米至少比对手便宜1千块钱，现在小米的产品优势越来越不明显了，因为大部分的厂商，都在通过互联网渠道做销售，小米的渠道红利已经消失。曾经风光无限的手机渠道商，2~3年间，便无可奈何花落去。在传统的外贸领域，最开始的外贸是这么做的：中国的工厂把产品生产出来，然后卖给国内进出口公司。进出口公司把这些货生产出来之后，卖给国外进口商。国外进口商再把商品卖给美国或者欧洲的批发商，最后批发商再卖给零售商，最后消费者从零售商里把商品买走，这是一开始传统的外贸。后来阿里巴巴出现了，马云当时为什么做阿里巴巴？因为他发现中国有很多工厂想做出口的业务，但是他们没有办法找到外商。过去找外商只有一个渠道，去参加广交会，但是广交会的摊位当时很稀缺，只有大公司才有资格去，这些小工厂根本连边都沾不到，所以没有办法自己做外贸。马云发现这个商机，做了个网站叫阿里巴巴，把那些小工厂的产品摆在上面。到国外做一些宣传，老外就可以看到了。这是马云最初的想法。当时他想做一个网上的广交会，让这些国外买家不用来中国，就能看到更多的商品。有了阿里巴巴之后，国外很多批发商突然发现，可以通过阿里巴巴直接找到中国的工厂，可以直接向他们发订单订货。这个时候我们发现一个现象，有两种公司没有饭吃了，一个是中国的出口商，一个是国外的进口商。接下来出现了以敦煌网为代表的小额批发零售网站，通过敦煌网国外的零售商可以向中国工厂直接订货，这时候，批发商业也没有饭吃了。现在最有潜力的是跨境电商，或者外贸B2C，这个概念很火，到底什么是跨境电商呢？跨境电商就是美国的消费者直接向中国工厂订货，这是一个巨大的改变。美国也有淘宝，美国的淘宝是EBAY，美国也有京东，美国的京东是亚马逊。而且阿里巴巴还做了一个英文版的淘宝，就是全球速卖通。有了这些平台之后，美国的大妈也可以向中国工厂直接下单了，这时美国的零售商也没有饭吃了。通过跨境电商，中国制造的成本优势再次崛起，更重要的是，这时候我们的工厂真正拥有了自己的用户，自己的品牌，自己的设计，而不是像过去一样，仅仅是一个车间。在跨境电商当中卖得最火的产品是婚纱，婚纱在中国的出厂价是300人民币，这件婚纱美国姑娘在传统渠道当中是多少钱买走的，1千美金。但是说实话中国的工厂也没有赚到钱，他卖300，最多利润20块。当中国工厂直接在ＥＢＡＹ上面卖货的时候，它可以卖200美金，成本是300人民币，暴利啊！但这个美国姑娘省了800美金，这就是跨境电商的效率。一想到做电子商务，就是组织个团队，到淘宝开个店，到京东开个店。但这真的就是电子商务吗？真的不一定！我给它下了一个新的定义，就是商务的数据化、互联网化、智能化！是整个企业的产业链通过信息技术赋能的过程，实现员工在线、用户在线、产品在线、管理在线。人是互联网的中心，人和人之间快速的连接重塑了社会关系。于是，人重新成为商业的核心，消费者重获主权。商业经营从劝说用户需要某产品，变成吸引用户想要某产品，用户和用户体验成为企业的核心资产。利用IM（即时通信）进行内部沟通，使用企业QQ、企业微信或者钉钉的，OA管理、项目协同、HR管理等实现线上化了，互联网化、云端化。开设淘宝网店、京东店铺，仅仅是销售渠道的互联网化，电子商务应该还包括企业ERP、WMS（仓储管理系统）、CRM（客户关系管理系统）、POS管理系统等。新商业的目的，其实就是以用户为中心，利用互联网信息工具，最终实现用户消费我们的产品和服务过程中的高效率和极佳的用户体验。
（注：书籍已开始销售，可通过京东、当当、苏宁易购、天猫、淘宝、拼多多等各电商平台及线下书店直接购买。）
