2012年5月一级人力资源管理师专业技能真题

　　1、关于道德规范，正确的说法是(　　)。

　　A.道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系

　　B.道德规范是做人的准则，规范个人行为应该做什么，不应该做什么

　　C.从时间上看，道德规范比法律产生得略晚

　　D.道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的

　　2、关于职业道德，正确的说法是(　　)。

　　A.职业道德建设有助于提高企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步

　　B.职业道德建设有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本

　　C.职业道德建设有利于提高职业技能，增强企业竞争力

　　D.职业道德建设有助于提高产品质量，但不会提高企业服务质量

　　3、《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是(　　)。

　　A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展

　　B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

　　C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐

　　D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

　　4、社会主义道德建设的核心是(　　)。

　　A.为人民服务

　　B.爱国主义

　　C.社会主义和谐社会

　　D.共同发展

　　5、社会主义道德建设的重点是(　　)。

　　A.诚实守信

　　B.爱岗敬业

　　C.树立理想

　　D.职业纪律

　　6、下列选项，符合一般从业人员职业规范要求的是(　　)。

　　A.男服务员要留胡须，以保持男性的阳刚之气

　　B.女服务员要梳时尚发型，以展示新女性的时代形象

　　C.男服务员要定时理发，以保持面部和头型的整洁

　　D.女服务员要浓墨重粉，以凸显女性的魅力

　　7、关于办事公平公正，正确的说法是(　　)

　　A.只要本着公平公正的心处理问题，就能够做到公平公正

　　B.每个人都有他对公平公正的看法，因此事实上的公平公正是不存在的

　　C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心

　　D.公平公正是按照原则办事，处理问题合情合理，不徇私情

　　8、关于勤劳与节俭，正确的说法是(　　)。

　　A.勤劳的人当然节俭，反之亦然

　　B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华

　　C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高

　　D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质

　　(二)多项选择题(第9-16题)

　　9、企业文化的功能有(　　)。

　　A.中和功能

　　B.整合功能

　　C.调和功能

　　D.导向功能

　　10、员工处理与领导的关系，比较妥当的做法有(　　)。

　　A.领导安排的工作不能做时，要如实讲明原因

　　B.尊重领导的隐私，领导的隐私权高于一切

　　C.对领导有意见，不论在何种场合，要敢于当面指出来

　　D.维护领导的威信，一般不越级汇报工作