本文原创：陈旭
陈旭私人微信：chenxusiri 或 chenxusirs
员工发现，客人吃饭逃单后，员工报警，最后报警员工因此遭到开除，这件事情的处理结果，合理吗？
由于这个问题关系到大家日常工作中，处理各种“工作中发生的纠纷”的原则，所以这个问题相对来说比较重要。发现客人吃饭逃单，及时报警，说明这个员工认真负责。那是因为，这个员工能发现客人吃饭逃单，并且立即采取措施报警，在客人逃跑之前，将逃单的客人抓获。
员工工作认真，反应迅速敏捷，及时抓获逃单的客人，避免了公司的经济损失，按理说应该给予奖励，为什么要开除呢？那是因为，这个员工虽然工作认真负责，反应迅速，但是，他犯了一个严重的错误。大部分公司都有规定，禁止员工擅自报警，也就是员工没有报警的权利。工作中发生各种问题，是否需要报警，需要上报公司的领导批准，领导同意才可以报警，领导不同意就不能报警。有些公司虽然没有明文规定禁止员工报警，但也有约定俗成的不成文的潜规则。
工作中和顾客发生冲突，或者发生了别的坏事，禁止员工擅自报警……猛一看这种事情不可思议，跟我们的常识完全不符合，但是确实有这种潜规则或者禁忌，有的公司是明文写出来的，但大部分公司没有明文写出来，也得遵守。举个例子，假设你们公司着火了，一盆水就可以浇灭，你立刻报警，结果消防队来了，就会来找你们公司的麻烦。因为各个公司都跟消防部门签署了消防安全责任书，你公司失火，搞不好是要罚款的。当然了，如果你公司失火了，你非要报警，也没人敢阻拦你，毕竟阻拦报火警，是要被拘留的。别人虽然不敢阻拦你报火警，但事后，别人可以找其他借口，把你辞退呀。
既然发生了顾客逃单这种事情，员工报警被开除了，原因，陈旭也告诉大家了。员工被开除，就是因为不管大事小事，随便胡乱报警，会给公司造成了不利的影响。那么发生顾客逃单这种事情，或者公司跟顾客发生了纠纷，正确的处理方法，是什么呢？正确的做法是，如果在经营场所跟顾客发生纠纷，应该把顾客引导到领导的办公室，在经理办公室跟顾客交涉，这样可以避免不利的影响扩大。如果发生顾客逃单事情，要阻止顾客离开，但整个过程行为和语言要讲究文明礼貌。同时，立刻汇报员工的直接上级领导，由上级领导决定是否报警。
一定要明白，职场的禁忌是，员工是不能随便乱报警的。不管，公司有明文规定，还是公司没有规定，员工都不能随便报警。有需要报警的事情，作为员工，只能上报直接的领导，由上级领导决定是否报警。实际上，公司的领班和主管级别的管理人员，也无权决定是否报警。最好的做法就是，公司有规定，就按照公司的规定办事；如果公司没有规定，就层层上报，这样出了问题，至少自己没有责任。这些职场的禁忌和规则，不管是否正确，要在职场混就得遵守。陈旭需要提醒的是，当职权不够的时候，你的想法是不算数的。你的行为和做法如果违背职场禁忌，你就会像那个员工一样被开除，或者被人找个借口辞退。
假设你遇到了生命危险，即便你被开除，你也要报警啊，这是常识。
但是在没有遇到生命危险的情况下，只是可能给公司造成经济损失的情况下，就不能擅自报警了，要请示上级领导之后才能报警。
大多数人的想法，在公司遇到坏人坏事立刻报警，这毫无疑问是正确的。
然而陈旭现在讲的，并不是正确或者错误。
陈旭现在讲的是，生存的方法。
看一下陈旭的获奖照片，你就知道，陈旭说的，是正确的。
陈旭要错了，就不会获奖了，也不会只花了五年半的时间，就从员工升职到老总级别了。
屠龙有术（tulongys）
原创作者：陈旭（私人微信：chenxusiri 或 chenxusirs）
