这些“异化的沟通方式”您有吗——《非暴力沟通》阅读（２）
昨天给大家分享了非暴力沟通的四个要素——观察、感受、需要和请求，需要注意的是，我们不仅要运用这四个要素组织语言，还应该运用四个要素来倾听他人。
文章发出后，朋友暗香盈秀评论说，TA也读过这本书，读过之后心里跟明镜似的，也反思了自己沟通不畅的情况。TA建议只记住这些概念是远远不够的，必须在实际生活中加强联系。
对这一评论我深有同感。在现实生活中，发生在我身上的“沟通不畅”的情况也相当多，我也进行了反思，觉得自己在细节上做得不好，有时候对他人的感受和需求了解不够，有时候在表达方式上没有突出四个要素等等。
比如在日常交往当中，对别人的不良情绪缺少耐心，有时不问青红皂白，直接怼回去了事。其实，哪能会“了事”呢？这样的结果，不是引起更大的矛盾冲突，造成更大的伤害，便是将矛盾隐藏了起来，问题根本得不到解决。
再比如，有时有耐心，却缺少方法，不是妄下判断，就是缺少感受、需要和请求的表达，这样做的结果，也是“沟”而不“通”，不能解决实际问题。
这些忽视他人的感受和需要，不注意科学合理的方法的行为，都可以称为“异化的沟通方式”。
在《非暴力沟通》一书中，类似“异化的沟通方式”还有以下几种：
１.道德评判：用道德标准来评判人。批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等，都属于这一列。以这样的方式提出主张，很可能会招来敌意，使我们的愿望更难得到满足。
对于这类问题，我们应该学会直接说出我们的价值观，而不是批评或者指责别人。比如，指责别人的行为是“暴力行为”，就不如说：“暴力行为是不好的。”批评孩子“不礼貌”，就不如说：“自己喜欢懂礼貌的孩子。”
２.进行比较：这也是一种评判的形式。丹·格林伯格在《让自己过上悲惨生活》一书中建议读者：如果真的想过上悲惨生活，就去与他人作比较。
３.回避责任：每个人都应该对自己的思想、情感和行动负责，否则的话，便是“回避责任”。“回避责任”有两种语言表达形式，一是广泛使用“不得不”，如“不得不做某件事”，这种表达方式就是淡化了自己的责任。二是经常说“你让我”，如“你让我伤透了心”，这种表达方式忽视了我们情感的内在根源。
改变这一现状，就必须将自己的表达方式改为负责任的形式，比如，我选择做某件事，是因为我有不可推卸的责任。
在沟通中，一旦我们承担起了应有的责任，交流便趋向顺畅。
４.强人所难：我们对别人的要求往往暗含着威胁，这便是强人所难。盛气凌人是于事无补的；强人所难，即便是对方勉强接受了你的指令，他也会想出办法来对付你的。
朋友们，这几种“异化的沟通方式”在您的身上存在吗？反正在我的身上大量存在，这也是我常常沟通不畅的原因所在。
期待自己通过学习和训练，能够掌握非暴力沟通的方法和技巧，改善自己的生活环境。
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