从亏损到12天营收增加106.1万，呼叫医生创始人林Sir独家透露盈利秘诀
本月，动脉网（微信号：vcbeat）对外发布了《互联网医疗生存报告》系列报道，其中提到了互联网人与医疗人创业的生存机率，医疗人的存活机率显然更高。我们一直在关注不同类型的创业者的发展轨迹，希望从中能够掌握到更多的规律和经验。
此次报道的创业者，相信大家已经不陌生，他是呼叫医生的创始人林Sir，一位出身医院管理的医疗人创业者，动脉网（微信号：vcbeat）此前有过两次报道。在一年多的时间里，呼叫医生经历过多次的变化，尤其是商业模式上的变化，从依赖传统医疗资源到彻底拥抱互联网，与“妈咪知道”的融合更是创造出12天营收增加106.1万的惊人业绩，林Sir走过了非常艰难而又刺激的道路。
♦医疗内部的商业循环有效，但增长很慢
之前的呼叫医生，林Sir就想简单做一款连接用户、医院、专家三方的医生多点执业平台。林Sir的商业逻辑是：用户通过呼叫医生的平台下单，需要什么样的医生，平台自动匹配什么样的医生科室、级别、地区、时间等，以方便用户为原则。
这一年的林Sir，每天不是在与医院沟通，就是在去医院的路上。在林Sir看来，他的业务重心是在对接三甲医院，为呼叫医生平台吸纳更多专家加入，这是典型的B2C平台运营模式。“这样运行了有小半年时间，但是公司的营业收入增长很慢，相应的，却是运营成本、企业管理等问题凸显。
如何更快的通过互联网的方式来高效解决客流量的问题？这是很多医疗人创业面临的问题，也是林Sir面临的主要问题。
今年6月份，呼叫医生开始寻求转型，重塑商业模式。7月初发布新的公司战略：“融合+裂变”，这次转型彻底改变了呼叫医生。相继推出企业医疗服务包、VIP卡、妈咪知道合作等，使公司9月份营业收入增加200余万。林Sir接受动脉网（微信号：vcbeat）记者的独家专访，道出了盈利的秘诀。
♦医疗外B端客户：携手妈咪知道，12天营收过百万
2016年9月24日，记者再次见到林Sir，曾经困扰他的焦虑已散去。“除去公司的运营成本，这个月我们公司账户上还能有剩余的钱。”
这种变化源于呼叫医生与互联网进行了深度拥抱。今年9月，呼叫医生与妈咪知道合作了，12天内即营收增加106.1万，双方很快就进行了产品的二次深度开发，希望带来更大的商业转化。
妈咪知道，是由深圳市医信科技有限公司开发的一款母婴健康类手机软件，获得了国际顶尖VC的投资，提供备孕、怀孕、育儿全程的贴心服务，还有各种免费在线咨询解答。核心团队中既有腾讯，阿里等顶尖互联网公司的产品和技术骨干，也有深入了解中国医疗健康行业的资深500强企业高管，还有服务于一线临床的大型三甲医院医生专家。
过去一段时间，妈咪知道创始人梁亮曾多次提出与呼叫医生合作，但是林Sir一直都没有同意，因为呼叫医生当时的B端用户是针对医院，并非这种母婴垂直类APP公司。
当林Sir面对客流问题等压力后，他决定尝试与妈咪知道合作，毕竟这是一条新路子，他很好奇，沿着这条路走下去是什么风景。
双方的合作方式一方面是妈咪知道的APP向呼叫医生开放所有的入口，妈咪知道用户可以在APP上直接下订单，由呼叫医生提供医疗服务。另一方面，呼叫医生也针对妈咪知道的用户推出了妈妈卡，它包括孕妈从产检到生产整个过程，三甲医院的医生预约和床位全部预定。
据林Sir介绍，“在深圳想预约妇幼保健医院这种三甲医院的专家号，没有渠道根本抢不到号。在淘宝上一个专家号可达2000元。孕妈在怀孕过程中，大概需要预约挂号12-13次，妈妈卡的出现，实际上是大大节约了孕妈的时间和金钱。所以，推出一周，就销售60多张。”
这次的合作，带给林Sir很多的触动。“妈咪知道的平台用户量为360万，呼叫医生接入了它的平台，相当于多增加了360万用户。如果单靠自己的力量聚集这么多粉丝，那花费的营销推广费用、人力物力不是一点点。对于创业公司来说，无疑是杯水车薪。”
有了妈咪知道的成功尝试，林Sir打开了医疗圈外的视野，很快又与抗癌圈签订合作，产品将在10月中旬上线，继续渗透不同病种的B端平台。
♦融合与裂变：医院、专家都有了，寻找银行、企业等优质客户
然而，林Sir的合作却不止于医疗行业内的企业，如何融合银行、企业等B端客户。具体如何合作呢？
根据林Sir的构想，这是一个先融合再裂变的过程。举个例子，呼叫医生与银行合作的过程中，针对的是其VIP客户，提供全年的专家号预约、诊疗、住院全过程，费用为10万-100万之间。与企业合作，是针对员工福利来定制产品。企业员工可以享受呼叫医生提供的所有医疗服务。
“其实，我现在学习的榜样是中国移动”林Sir说。只提供通话和流量这两种服务，却可以根据不同的人，定制N多个套餐。与呼叫医生医疗服务产品，原理是一样的。”林Sir对记者说道。
♦从B2C到“B”2C
如果说呼叫医生与妈咪知道、抗癌圈的初次试水融合，是医疗行业内的创业型企业变现成功的一种方式，那么与银行、各行各业的企业合作，则是林Sir的眼界——连接。
对于医疗体制内的创业者林Sir来说，曾经的他只是把过去线下的医疗交易搬到了线上，不断地邀请三甲医院的医生，以B端带动C端用户，根本没有意识到其实B端客户远远不只是医院。
其实，当呼叫医生与更多的B端客户合作后，它自己将是更大的平台，具备更强大的平台属性。“以前的想法是先做平台，再向医疗垂直细分领域延伸；现在是先渗透医疗各个垂直细分领域，再做平台。”
要想知道，打个颠倒——这句蒙牛创始人牛根生毕生信奉的箴言，他用了5年时间，完成了对它的诠释。然而林Sir在艰辛创业一年多之后，有了全新的感悟。
在整合带来效率的极大提升后，林Sir需要解决的下一个问题，就是公司管理效率如何大幅提升的问题，因为客户量提升得太快了。
【相关阅读】
互联网医疗生存报告（一）：5年来获得投资的533家公司今何在？
看她更多精彩文章？点击左下角“阅读原文”。
作者：罗美
微信：qwe2012520（添加时请注明：姓名-公司-职位。）
欢迎个人转发到朋友圈
网站、公众号等转载请联系授权
zeng.xs@vcbeat.net
动脉网所刊载内容之知识产权为动脉网及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可，禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。