我和国际公关精英聊了聊他的失业心得
文/崔书馨斜杠青年、小说作者、独立音乐人
万万没想到我的名媛Gay蜜NIC,居然要重新开始找工作。
在我眼中,他是呼风唤雨的万人迷,中层职位坐等他入职的小红人。但是他居然跟我说,要被领导劝退了。他说不知道是今年经济特别不好还是怎么,所在的agency今年开始丢了好几单好大的生意,以前长期合作的客户也被竞争对手用更低的价格拐跑了,作为全球排名前五的公关代理公司,平均业绩下滑了10%。
没有新生意,之前的生意又在变少,于是乎听说大boss给总部汇报时就很难看,入不敷出。
大boss就想出了,裁减员工降低成本,但是肯定不会主动辞退因为没钱付赔偿,所以就约了一批员工谈话,NIC就是其中一个。具体约了几个不知道,目前我听说的有5,6个。他所在的小部门是老板的心宠,叫战略合作部,主要有集团国外分公司的生意做支撑,部门里也多是新加坡人和香港人。没想到居然从心腹开始下手,原因归结为一点:没有Revenue,没有媒体及KOL关系来让想法落地也就无法维持国内的客户。
NIC不敢同家人讲,刚交完房租又开始改简历了,准备自己开始找出路。我跟他说,你在大公司里积累的技能和资源,可以让你在小而美的公司大显身手。事实证明确实如此。未来的人群细分,只有专精才有出路,而不太景气的大公司里靠一点点公关月费耗着的,要么是人精要么就是戏精,说白了还是在浪费生命。对于我们咨询业而言,我们是按小时来收费的,在时间的战场里厮杀,必然只能成为俘虏。
之后听过更夸张的传言说他的大boss已经辞职了,记得他大Boss跟我说过,如果她退休了会和我一样写小说,不过她写的会是英文的武侠小说,我顿时愣住,英文的武侠小说?给谁看?以为讲英文就有人看得起你?卖点在哪里?太不了解市场了。后来我安慰NIC说:“你辞职是对的。”
从整个公司来看,各个地区的增长几乎为零,小而美的公司及优质的自媒体联盟的生意越来越好,创意接地气,执行短平快,数据可最终,传播过程可密切追踪TA行为。
任凭你怎样在窗明几净的公关公司办公室心怀尊敬的叫客户爸爸,无奈你爸爸早已有了别家心爱的娃。
断层严重,交流存在极大Gap, 没有人愿意填平
NIC之前曾被派驻到知名饮料公司长达半年之久,等他的总监入职之后才开始梳理整个流程,他发现在知名饮料公司的内部的社会化媒体运营居然像一团乱麻。从渠道经理到公关经理每天交流粗暴而省略,NIC作为派驻在甲方的乙方员工,受尽折磨。用他的话是“受尽凌辱”因此更加讨厌女性。我说:“那你跟我当小姐妹,不会因为我像汉子吧?”他说:“只是因为你比较直接,她们真是又丑戏又多。”后来我把运营某食品集团的运营模式教给他,他才脱离苦海。最后一次翻身是在客户抄送NIC大boss的邮件里,找出所有甲方的证据来怼戏精客户。
我说:“以我从业7年的经验,即便你觉得事情可以忍,也最好不要忍。要比恶人告状的时间提前,你才有喘息的机会。因为你维护的不仅是个人的尊严还有你的公司。”
大多数比稿是甲方在利用乙方“昂贵脑力”做头脑风暴
对于比稿这种常见的工作任务,相信大部分人心知肚明。
首先brief是发到marketing director或者director的邮箱。我们先讨论甲方市场部门和乙方接口人的关系,如果相互信任并熟知对方工作内容,那么比稿相对有戏,前提是两方没有私下沟通过多其他交易。我也亲历过自己写的方案最后呈现在老板朋友的活动上,但是老板的朋友当时对我们的说辞是会换其他家公司来执行,按照柯南的话说,真相只有一个,思想被窃取了。我更亲历过一家航空同时call 十八家agency一起比稿,如果我是航空公司收到十八家涵盖各个传播角度的公关方案,难道还不知道怎么做吗?完全可以在筛选价格最低廉的公司来执行。逻辑便是用国际公关清晰而具有高度的思路和方案,用价格低廉的公司来执行。很过分是不是?但这不是鸡贼,这就是商业。
传统公关是Mind Set, 不是Tool
面临强大的市场压力及甲方公司传播预算的缩减,整合传播成了重中之重。所有公关公司都在开始大刀阔斧转型,至少想法上是这样的。相对于奥美这种原有广告团队天然基因优势的公司来说,其他公司要靠招募文案及设计来转型。任何可以复制的都是执行类的工作内容,但是创意性思考永远无法被复制。国际公关公司生意下滑,也正是因为可被复制的内容,都被其他公司替代。想要做吸引眼球的campaign必将跳脱原有的策略套路,短平快的跨界合作,以小博大的影响力,新媒体的资源置换都是符合传播趋势的正确思路。
这时候,派上用场的就是传统公关的沟通策略,如何在利益之间找到平衡点,在万变的市场中,从不变的人性出发,做出噱头十足的案例,这都是在转型中每一个人要学习和体会的。