罗伯特·卡茨:高效管理者的三大技能

罗伯特.卡茨,美国著名的管理学学者,针对当时美国企业界涌起的一股寻找“理想经理人”的狂热,1955年,罗伯特·卡茨(RobertL.Katz)在美国哈佛商业评论发表了《高效管理者的三大技能》一文。在那个时代,人们普遍认为,有一种类型的人最适合担任经理人,因此,找出这类人的性格特质,然后按图索骥、寻找具有这类性格特质的管理者就成为企业界的关注重点。但是,究竟有没有所谓的“理想经理人”——能够有效地处理任何企业的任何问题?是否存在类型化的经理人——身上具备某些典型的领导特质?管理能力是与生俱来的,还是可以后天培养的?如果能够培养,又该怎样培养?罗伯特·卡茨给出了答案。

领导力:”技能”vs”性格“?

罗伯特·卡茨认为,许多企业如此强烈地执着于寻找类型化的经理人,以至于它们只盯住某些特定的性格特质(trait)或素质,反而忽视了真正应当关心的问题——这个人究竟能做成什么事情。因此,罗伯特·卡茨提出了管理的“

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