AFN专访 | 一场用艺术缔结的制造界神话
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Handkrafted & 创始人
短短三年时间内,悉尼时尚界与家具制造界有一个人声名鹊起,Fred。出身金融界的他,凭借与生俱来的热忱与灵感,在家庭即将迎来新生命的特殊时刻,选择投身制造品平台的创业洪流。因着对传统手工艺的挚爱,以及对家具市场供需的敏锐嗅觉,他开创了一个全新的生产-销售模式,这就是我们今天要谈的Handkrafted。
什么是Handkrafted?
它是以澳洲为主要市场,帮助大家找到最有质感,也最特别的手工定制家具的平台,也可以说Handkrafted是联系家具类手工匠人以及有该层次消费需求的卖家的一座桥梁。你想为家里找一个独一无二的餐桌,你想为办公室找一个特定形状但又符合美感的办公桌?一切都可以在他们网站解决。
两种,登记之后,自己浏览网站上注册的匠人与他们作品,喜欢的收藏、下单;或者自己描述喜欢什么样的,后台系统自动进行匹配推送。
Handkrafted
金融白领辞职创业,从需求找到出发点
曾经作为供职于Sydney CBD的万千白领之一,Fred身上并无创业者的标签。每日穿梭在麦考瑞银行大楼,衣着光鲜,却并非真正自己想要的生活。太太怀孕的消息传来,Fred在收获惊喜的同时,也开始重新审视自己的职业生涯。传统中规中矩的生活让他感到不安,即将到来的小生命给了他不少启发。于是,他想到了创业。
创业需要有一个方向。Fred想起自己一贯的爱好:古早而有韵味的东西,无论车、船,亦或装饰品、家居用品。但是一直苦恼于市面上流行而又前篇一律的产品不能满足需求,即便偶尔能够发现小店里让人眼前一亮的,却又因为细节不合心意或者尺寸不对只能遗憾错过。他突然想到,这就是一个很好的创业方向,做一个平台,为大家寻找有灵魂的家居用品。
但是光有方向是不够的,市场能够容纳和认可这样的想法么?Fred多年的职场专业训练派上用场,在一番详尽的市场调查后,他发现,随着市场的变化,对跟他一样喜欢独特家居产品的人来说,一个平台是非常需要的。消费者的观念已经和十年前发生了很大的变化。
于是,这样一个平台,Handkrafted,应运而生。
Handkrafted
口碑为王打市场,六个月实现利润为正
解决了方向的问题,和所有创业者一样,面临的是开局的艰难。
没有行业大咖的背书,没有足够的资金做营销推广,光靠一个好的点子和一个网站,Handkraft创办初期遇到了所有初创企业会遇到的难题。这对于雄心壮志的Fred来说,无疑是一场考验和折磨。Fred说,他沮丧的时候看看自己呱呱落地的儿子,就特别有动力,然后鼓足勇气出去寻找、挖掘客户。
作为家居制造业的新选手,Handkrafted的客户有两类:一个是制造者,二是消费者。作为一个平台来说,只有不断有更多品味和手艺俱佳的制造者愿意入驻平台,从而让平台上拥有越来越多有特点和吸引力的产品,才能满足更多的消费者的不同需求。这个是平台运营的关键。
所以第一步Fred只能孜孜不倦的游说制造者,终于在努力一段时间之后,Handkrafted平台迎来了第一批三个制造者的加入。这只是一个开始。这三个制造者达到了Fred设想的预期,他们的产品工艺精美,做出来的家具与市面上看到的完全不同,透露着浓浓的个人风格。
接下来顺利成章就是找到更多的消费者在平台上进行登记注册。消费者在注册时的喜好和个人资料,都成为平台运营的基础依据。如果消费者登陆网站之后,说不清自己喜欢什么风格,也不知道要做成什么样子。系统后台会自动根据他填写的资料进行匹配、筛选、推荐,给他具象化的选择。如果消费者是很有自己想法的,他们则可以登陆后收藏喜欢的制作者,从他们的作品里找灵感,然后下单,提出具体要求。
于是,Handkrafted可以这样笃定地吸引它的消费者:“Handkrafted可以为你选到你最心仪的产品,无论是家里还是办公室,它能帮你把脑子里那个模糊的喜欢的影子,变成实际存在的商品,放到你的生活中。”
口碑效应让Handkrafted迅速打开了市场,为众人所知。许多INS(当红社交网络)上红的设计师与制造师,甚至主动找上门来要求入驻。
随着制造者数量、质量的不断提高,消费者的数量也越来越多,为了竭力同时确保制作者和消费者的利益,Handkrafted制定了这样的游戏规则:与所有制造者都签署了协议,同类质的产品,售价绝对不可以低于在Handkrafted的标价。
回想这几年创业的历程,Fred认为,Handkrafted的优势就是更针对特定人群。但现在人的消费观念已经改变,希望买更合心意,更有价值的东西。价格不是唯一决定因素,他们希望要更好更持久更喜欢的,这也是Handdrafted的市场和机会所在。
Handkrafted
精心打磨产品和商业模式,接受投资更看重长远
好的产品需要匹配好的商业模式,这样才能建立一个赚钱的好生意。
Handkrafted的商业模式,基本上两种:
一是从匠人赚取的利润里面收取一定佣金,且同时跟所有匠人签订了合约,他们的东西在Handkrafted一定是最便宜的;
二是普通买家不收钱,向高级会员收取会员费。
Handkrafted虽然只收取微薄的佣金,以及对于高级用户收取会员费,也在第六个月就实现了正利润。这让Fred确信,Handkrafted是市场真的需要的平台。
靠着迅速盈利,澳洲有几家大的创投基金主动找上门来,想投资Handkrafted。
在精心打磨产品和商业模式的同时,Fred也开始认真思考投资的事情。但是他不想准求融资带来的虚名,而是更看重未来依然能够做好自己的平台。而即便未来接受投资,要的也是投资方能够给出一个更好的平台或者带来更多资源用于营销和扩张。
带着人数不多但又各有所长,各司其职的团队,Fred正走在自己想去的方向和道路上。回望三年前的作为金融白领的自己,如今的Fred忙碌着所有创业者的忙碌:看大方向,要观察市场,要做公关,要鼓励团队,要参加一些宣传活动。
但做着喜欢的事情终究是充满动力的,况且他的创业也得到了太太的支持,创业带来的弹性时间让他可以更从容的陪伴家人。
但梦想远未止步,下一步,Fred希望通过Handkrafted把买家扩展到海外,让澳洲如此好的家具、艺术品能走出去,被世界上更多人了解与接受。
Handkrafted是一个关于人的平台,是一个艺术与心的频道。
---- By Fred Kimel
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