谈谈产权交易平台功能建设
产权是所有权人依法对自己的财产享有占有、使用、收益、处分的权力,是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。在市场经济条件下,产权的属性主要表现在三个方面:产权具有经济实体性、产权具有可分离性、产权流动具有独立性。产权的功能包括:激励功能、约束功能、资源配置功能、协调功能。
产权交易平台就是根据产权的定义开展相关业务活动,产权的可分离性、流动性指向的正是其占有权、使用权、收益权、处分权的交易,围绕这些权利交易,产权交易平台应当丰富的平台功能,真正发挥在市场经济环境下的资源配置功能。
一、关于产权交易平台的业务流程
1、线上业务:项目受理、信息发布、项目审核、投资者(竞买者)报名、竞价、公示、价款结算,成交结果公布。
2、线下业务:项目咨询、方案设计、项目推介、交易撮合、最终达成资源调剂和优化配置。
二、关于交易的形式
产权交易平台的交易匹配不仅仅是线上竞价一种形式,还应当建立协议交易机制、招标机制、拍卖机制,当然这些交易机制所针对的资源种类、特点各有不同,需要分析确定。
三、关于交易的标的
我们常常见到的产权交易标的大多为物权,即具有实物形态的标的,而市场经济环境下债权、股权、无形资产的占有、使用和收益的权利、著作权(或称知识产权)等的占用权、使用权、收益权交易需求越来越多,需要交易平台企业根据市场发育程度不断拓展。
四、关于产权交易平台自身能力建设
作为产权交易平台,无论是线上业务或线下业务,咨询功能是能否有效和扩大交易功能的重要方面,需要一支熟悉各类资源特点及功能、了解市场动态、善于与人沟通的专家式营销队伍。所谓营销,说白了,就是指善于与客户沟通并且善于捕捉客户需求信息。有些咨询服务不能简单借助外部机构提供,自身能力成长才是平台做优做强做大的根本保证。例如,经纪业务、拍卖业务、律师业务、评估业务、金融业务、证券业务、保险业务等都应当具备相应的专业人才或基本具备专业知识的人员。对于客户的需求,要有能力拿出一套可行性方案的能力,这套可行性方案就融合了多方面的知识和能力。
五、关于大数据
作为平台企业,数据是一项重要的资产,需要有前瞻眼光提前谋划,这关系到平台企业的生存和发展。各类交易标的的数据、各类交易对象的数据、各种交易方式的数据、各类资源进场率数据、各类资源成交率数据、各标的竞价率数据、各标的增值率数据,尤其是客户资源数据更是平台企业赖以存在和发展的基石。
六、关于标的来源
作为平台企业,标的存在于浩于烟海的客户之中,客户资源是产权交易平台需要紧紧抓住的最重要资源。建立客户大数据资源库,并定期跟踪,了解客户的经营发展态势,捕捉客户需求,为客户量身打造资源配置方案等等一切增强客户粘性的措施和方法都值得仔细研究和总结,就像如今的银行对客户资源的维护、保险对客户的跟踪一样,让客户永远都会感觉有你在身边,一有需要,迅即选择。我常常对上门推介的金融机构说,你能告诉我,你们能为我们提供什么。就像我进了一家商店,看到琳琅满目的商品,我会根据我的需要选择一样,而不是简单根据你的介绍来选择。所以,最重要的是,你需要了解客户的真正需求,什么时候需求,是什么样的需求。