当地时间周二，美国云计算公司Salesforce宣布将以277亿美元的价格收购聊天软件公司Slack，互联网前线硝烟再起——Slack曾在今年七月对微软发起反托拉斯诉讼，而这一并购也意味着Salesforce对微软在“商用首选软件”的关键增长市场发起直接竞争。在远程办公成为主流的一年里，微软力推的Teams办公软件成为这家巨头在“后Windows时代”重要的客户导流窗口。现任掌门人纳德拉已经成功地重塑了微软，通过将云计算部门Azure作为业务核心的战略带来了两位数的收入增长和1.6万亿美元的市值。但许多专家认为Azure在技术上落后于市场领军者亚马逊AWS，今年未能收购TikTok长期看来更是微软的重大损失。它如今要抗衡的还有更年轻的科技巨头，包括中国的阿里和腾讯。微软还能继续增长而不落入旧陷阱吗？上方扫码即可直接订阅商论双语对照阅读十二月刊长篇特写《重启之后》（After the reboot）。
《经济学人·商论》十二月刊
微软
重启之后
这家软件巨头已经扭转了局面。现在困难才开始
当萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在2014年成为微软的第三任老板时，一张照片生动展现了那个时刻。站在他两边的分别是联合创始人兼董事长比尔·盖茨，和继盖茨之后担任首席执行官的史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）。两位白人技术大亨穿着休闲服摆出自信的姿势。印度裔美国人纳德拉则套着西装，局促地笑着。他尴尬的笑容是有原因的。公司陷入困境。当它踞守在华盛顿州雷德蒙德的总部时，苹果发明了iPhone，谷歌和Facebook在硅谷崛起。公司股价几年来几乎没有动静。纳德拉说，当他接任时，外界质疑微软是否能“翻身”。它做到了——云淡风轻地。纳德拉将Windows操作系统拉下了公司核心产品的宝座。他把微软的软件和服务引入了其他操作系统，包括开源的Linux以及谷歌和苹果的操作系统。最重要的是，他将2010年成立的微软云计算部门Azure置于业务的核心。其结果是两位数的收入增长和1.6万亿美元的市值。只有苹果和石油巨头沙特阿美的市值高过它。
自纳德拉接任以来，微软的股价已上涨了四倍多。现在的市盈率为37倍，高于Alphabet、苹果或Facebook（尽管远低于亚马逊的123倍）
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过分激进地将不情不愿的客户拖到Azure上可能会导致许多客户弃用Windows。
许多用户更喜欢在Zoom上打视频电话，在Slack上聊天，而不是使用微软的Teams
在云上，Azure面对两大主要对手——AWS和谷歌云端平台（GCP），此外还有甲骨文和阿里云
微软与企业IT部门良好的关系让它仍然主宰着商业软件的若干领域，它可以为企业客户提供Azure与Office等产品的打包价——这样一来，Azure最终的价格仅为AWS的五分之一
不过在高德纳的云供应商排名中，Azure远远落后于AWS，并且最近还下滑了
亚马逊表示，微软试图限制云公司可以使用的东西，几位中立的观察者认同这种说法
对IT资金的争夺异常激烈，微软的应对方式——在很大程度上依赖客户不“叛变”——可能只是在短期内奏效
