职场是个技术活,心理学带你玩转职场
任何工作都可以称之为职场,职场中也有很多不同的职业。
并不是一言两语就能表达出来的,“有人的地方就有江湖”除了少部分独立工种的工作外。
许多工作还是需要团队协作完成的,退一万步来说,在职场上人与人的接触总是避免不了的。
但不可否认,职场真是个技术活。
一个人能力有限,必然要和身边的同事、领导去配合。
那就需要处理好和同事、领导之间的关系。
见人说人话,见鬼说鬼话。有些人总是以耿直自诩,这不是优点,而是愚蠢。
对不同的人要说不同的话,这是处事智慧。出现沟通障碍时,我们往往会自发寻找各种方式去解决问题,让自己的职场关系更顺畅,工作效率更高效。
比如看了各类沟通和关系处理的书籍,参加有关职场能力提升的各种活动、讲座、培训。
明明在培训或活动中感觉能量满满,结束后没多久,人际关系又恢复原样,依旧停滞不前?
当我们尝试各种方式都没有效果的时,不禁发自灵魂的感叹
导致我们的人际关系的问题到底出在哪里?!
沟通的意义决定于对方的回应
沟通没有对与错,只有有效果或者没有效果之分。
自己说得多对没有意义,对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。
因此自己说甚么不重要,对方听到甚么才是重要。
话有很多个方法说出来,使听者完全收到讲者意图传达的讯息,便是正确的方法。
当遇到不同意见 每个人都可能会有自己的情绪。
那我们需要做的是正向的情绪反馈,以及观察。
反馈情绪:
重点在于总结或推测当事人的情绪感受
——某同事抱怨工作时间长,加班多,收入低,而且领导脾气不好水平还低。
——你是不是觉得自己的价值没有被重视,挺生气的?
看到情绪背后的正面意义,每一个行为的背后都有其正面的动机,即使负面行为的背后,依然有正面的动机在后面隐藏着。
人,不能太高看自己。
你要知道,世界之大,无奇不有,你越是高看自己,只会显得你眼界狭隘,上不得台面。
在心理学上,有一个效应,叫做光环效应,它是由美国心理学家爱德华.桑代克提出来的。
人在职场,必须遵循一定的原则,不可自行其是,时刻要警惕,看看自己是不是处于“越位”的位置,不能让职场中的“越位”给自己的工作带来不必要的麻烦和损失。
工作自然应该到位,不妨多一点奉献,但应该注意避免“越位”。
职场是个讲规则、重职权的地方,正所谓各负其责、各司其职。
职场越位就是打乱了职场的游戏规则,越权行事,越位行事,破坏了职场分工的有序性。
职场上往往有一些这样的人,或许是因为精力旺盛,或许是过于热心肠,或者为了显示一下自己的博学多识,他的眼光总是爱盯着别人的事情,老是爱给别人指点江山。
助人为乐当然是好事,关键是这种帮助是别人不需要的,是不请自来强加的。
“无规矩不成方圆”,在我们的职场生活中,当你的能力和见识不足以超越现有位置的时候。
由于受到公司固有的管理制度和企业文化的限制,每位职场人的行为都会受到一些不可逾越的规矩制约。
这些“雷区”存在的本意是便于公司对职场中人的管理和职场人工作效率的提升。
做好自己该做的事情,拿捏好分寸,既让别人舒服,也会让自己少很多麻烦。
远离职场八卦,为什么会八卦?
心理学研究发现,八卦别人和看娱乐新闻的时候,人们的脑细胞会被积极地调动起来,刺激大脑分泌内啡肽。
内啡肽是人类大脑释放的一种类吗啡生物化学物质,有麻醉和兴奋的作用,所以也常被称为人体自然生成的“鸦片剂”,用来帮助减压,减少痛苦,让人产生幸福快乐的感觉。
人和人之间都有界限,保持距离,不能随意窥探别人隐私,踏入他人领域。
好奇,是人的天性;八卦,能让我们轻松下来,并从一些私密话题中找到刺激感。
懂得尊重别人的人,不会八卦别人的隐私,到处散布别人的秘密,不会嘲笑别人的缺陷。
在背后议论别人的不足,无论遇到什么事,都懂得换位思考,设身处地替别人考虑。
八卦的事,听听就好,别将大好年华用来八卦,更不要因为好奇去一探究竟,反而惹上麻烦,引火烧身。
当然,职场上肯定有很多规则,有很多成功的秘笈,我说的只是某些方面。