名医专访丨东京大学教授杉浦立尚：日本NexWel诊疗中心及家庭护理
导读
本期专家
Doctor Kang
杉浦教授，NexWel诊疗中心创设微笑服务的原因是什么呢？
杉浦立尚
医疗机构和诊疗中心的主体并不只是指的医生，而是指医生、护士和所有的工作人员作为一个团队来为病人提供医疗服务的地方，所以（为了更好地协调资源和提高服务质量），NexWel诊疗中心创设了微笑服务（微笑诊疗中心）。
Doctor Kang
NexWel诊所中患者能享受到的特色个性化服务有哪些？
杉浦立尚
首先，我们诊所第一个优势是（我们具有）微笑贴心的服务，其实（患者来到诊所后）一开始并不是医生和患者直接的沟通交流询问症状，而是由一些有医药学背景的比较了解和熟悉医生的事务工作人员，站在病人的立场上聆听患者的想法并进行商谈，因为很多时候病人可能直接和医生进行交流表达还是存在一定的困难，心理上会有一些小的介意。这个时候，对医疗系统和医生都非常熟悉的工作人员能够出来和患者一起商量交流，是我们诊所的特色服务之一；
第二，我们的诊所医疗治疗水平并不差。因为我们的诊所能够提供非常先进和高端的治疗技术，虽然我们叫诊所，但是我们这边的一些医疗工作者都是来自于大学的附属医院，或者来自于日本各大一流医院的一些知名医生，所以他们能够提供给（诊所）和各大学附属医院和各大一流医院相同的医疗治疗服务；
还有一个优势就是：我们采用非常先进的高端生物科学医药技术来进行细胞免疫这方面的治疗，也就是说用患者自身的细胞来去治愈自身的疾病。比如说我们最近一直研制用患者的细胞来治愈患者的膝盖组织疾病，同时用患者的白血球来治疗癌症疾病等等。这样既能够确保治疗的安全性，也能够提高治疗的效果。
Doctor Kang
NexWel诊疗中心的“综合护理系统”组成部分以及工作模式？
杉浦立尚
只看综合护理系统这个词表面，大家可能会有一点疑惑：（概念）是不是应用了IT技术？其实我们最开始并不是运用IT系统来搭建这个综合系统。
为什么我们这边的系统用了一个比较偏网络和IT的词汇呢？因为我们人类各种各样的行为和活动，如吃喝和不良的行为，其实都是来源于我们最根本的遗传基因，（遗传基因）来去支配我们的日常的行为活动。
举个例子，比如说，你喜欢的这个女孩子的类型其实是基本上已经固化了：我就喜欢这样类型的女孩子，不会说今天觉得她很好，我就喜欢她，明天我觉得别人好就喜欢别人，你不会去不断的改变你喜欢的女孩子类型。所以说，你一旦确定你的基因让你喜欢这样一类人，无法阻挡。
到底人类是由什么构成的？其实可以分两部分，第一个就是下意识，你没有意识到的一个地方，相当于一个还没有打开的黑盒子里面，其实这里面就是我们人类遗传基因的一个最基本的程序；另外一方面就是人的有意识部分，比如说，你有意识产生的语言，语言有行动，行动带来你各种各样的生活习惯，最后形成这个人的一个性格。我们一般讲，人的这种习惯性质好像都讲的有意识部分，其实有意识部分最根本的出发点也是来源于你最无意识的部分，（也就是）隐藏在盒子里面的基因决定了这一切。
用我们现在的技术能够去激发我们所拥有的本能到什么程度呢？这个就是我们想做的事情。举个例子，比如说我们戴上一个夜视眼镜（漆黑的环境也能看到），而一般如果戴上普通眼镜你看到的是漆黑的，也就是说通过一些最新的科技可以（让你）戴上普通眼镜后在完全漆黑的情况下，也能够看清楚眼前的事物。我们就是想做这样一种扩张现实的感觉，也就是说，我们要把我们的技术能够与一些设备、机械和人类最基本的一些基因结合起来，来进行智能这方面的技术（创新）。
我们这样的工作现在进行了第一阶段，就是说对人体本身不带来任何实际上的变化，而直接在外部去穿戴一些设备。
下一步，我们想也是我们的追求的方向，就是用我们自己的细胞来使我们自己的这种生命和机体不断的强大。
有一个很有趣的做法就是再生医疗、再生细胞，那么从腰部我们取出一部分细胞组织，当然细胞组织可能也会附着一些油脂，我们只是把细胞提取出来，然后再打回到你的膝盖，那么膝盖痛的地方和疾病的问题就解除了，这个是很有意思的。
我刚开始从医的时候，在我们的学校所学的知识是，干细胞是相对独立的不同组织，比如说脂肪干细胞只能成为脂肪，膝盖干细胞只能形成膝盖组织，过去的这种干细胞概念是相互隔离和独立的一个状态。
刚才我说到了把我们腰部的一种脂肪干细胞拿出来之后放到膝盖，变成膝盖干细胞，治疗了膝盖的疾病，可以说原来我们视为相对割裂和独立的干细胞，在我们这里进行接触和对话，把膝盖变得更加灵活和健康，这个是很有意思的。
刚才我说的膝盖这方面的治疗已经得到医学的数据验证，没有问题，但是我们把干细胞运用到别的器官的治疗，将来还需要我们不断地去攻克难题和积累科学依据，比如说把干细胞打回血管等等，这方面的治疗方案还需要在下一步治疗当中去积累科学依据，不断的去变成这种现实。
还有就是关于癌症的治疗，我们就把体内用来消灭细菌的白细胞提取出来，提取出的白细胞经过我们的培养之后，然后重新打回到你的身体。我们通过培养白细胞，然后打回体内，增强人体内免疫力。如果免疫增强之后，白细胞就会24h不断去攻击癌细胞。
刚才我说的这几项也是比较先进的治疗，在我们诊所当中，都是有提供和进行的。过去像这种高端的治疗都是集中在日本那些大学和附属医院里面所进行的，当时叫细胞工学。现在我们跟大学进行合作，我们诊所也能够开展这样的治疗，也能够进行这种面向二十一世纪的最先端的高科技治疗，这个是我们现在已经实现的第一个目标。现在像这样的诊所在日本国内有6处，在越南也开设了一处。也就是说，能够通过这种高科技的先端医疗，让更多患者能够露出他们的笑容，最终恢复健康，这是我们团队一直在着力的一个方向。
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