给奔驰Smart品牌提个醒,什么是骄傲?
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司smart/AMG/V级车及Vito销售运营执行副总裁毛京波女士表示,“今年,我们在中国市场启用了全新品牌主张:‘有种骄傲’,希望可以与smart粉丝们在情感上产生深度共鸣,让他们因为smart品牌而骄傲,因为拥有smart而骄傲。”
毛京波女士在外企待久了,或者没有时间看书,完全错误理解了汉语“骄傲”的内涵,对于奔驰Smart全新品牌主张:“有种骄傲”,在一连串的品牌传播中,强调其“有种骄傲,叫自我”、 “有种骄傲,叫骄傲”、 “有种骄傲,叫定制”。
汽车有文化先用一篇文章来解释下骄傲不是万能的,即便Smart车主再有种。
奔驰Smart车主太太的怒吼:“放下你的骄傲、低下头会死吗?就靠我那两千多的工资怎么够生活”
奔驰Smart车主完颜(化名)在县城经营多年的公司实在撑不下去,倒闭了。自从那起他就一直把自己闷在家,他觉得自己很失败,没脸出去见人。
完颜的老婆关晓彤看他这样沮丧,很心疼,就让他在家休息一阵子,调整一下心情。因为她深知时乐是个很骄傲,要面子的人,加上这样多年被亲戚朋友的吹捧,自尊心早已过于膨胀。突然这样的落差,心里肯定需要缓冲一下。但是关晓彤没想到,他一呆就是差不多两年。
公司关闭后,关晓彤就出去找了一份超市营业员的工作,一个月加奖金才两千多。他们有两个孩子,一个读小学一年级,一个读幼儿园。而这段时间,都是靠晓彤的工资和那么点微薄的存款支撑着。关晓彤想让完颜重新站起来,出去找工作。可是完颜总是说,县城有什么好工作呀?我这样久都没给人打过工,突然要我去打工,我底不下头,落不下这个脸。
关晓彤对此也没则,于是她想着叫亲戚朋友留意一下有没有适合他的工作,她先帮他找到了,他就会去了?可能他只是落不下脸想去找而已。巧的是,关晓彤的表弟开了一间小的配送公司,需要配送员。关晓彤就跟他说了一下,表弟答应了,工资一个月4千多。她跟完颜一提,没想到完颜嫌弃了,说叫他去送货不干,让别人看到很没面子,而且工资还那么低。
后面陆陆续续关晓彤帮他找了几份工作,完颜不是嫌这就是嫌那,总的来说就是放不下内心的骄傲,不肯向现实低头。
这天关晓彤终于惹不住的爆发了,她愤怒对着时乐说:“完颜,我告诉你,我受够了,你放下所谓的骄傲,面子会死吗?就靠我一个才两千多的工资怎么够生活,你不为自己想也为孩子想想。面子,面子能吃饭吗?你这样别人就看得起你?我跟你说,如果你不给我老老实实的找份工作,那我们就离婚,到时候你爱咋样就咋样。就算是在屋里闷死了,也没人管你。”
说完直接转身走了出去,她要出去静静,缓和一下心情,去接孩子放学。 而完颜则耸拉着头,不知道在想什么。
在这则车主故事模拟场景中,奔驰Smart车主完颜的骄傲是自我(“有种骄傲,叫自我”),已经自我到迷失了自己,不知道想什么,骄傲到只剩下骄傲了( “有种骄傲,叫骄傲)。
什么是骄傲?
英语:Pride,又写为憍傲,是一种内在的情绪状态,一般而言,有两大类常见的意涵。
第一类,作为负面的意思,骄傲是指一种对于个人的地位或成就的自我膨胀与炫耀,通常与傲慢(hubris)是同义词。
第二类,作为正面的意思,骄傲是一种对于达成目标,或是对于某个选择或行动,感到自信不悔。它也可以是一种受到赞赏之后产生的情绪,对自我独立、坚强的形象感到满足,成为某个社会群体一份子后产生的归属感与认同,并因此衍生出满意的情绪,有时也作为自嘲鼓励使用。
很显然,奔驰Smart想取骄傲的正面的意思,认为是都市新贵和轻奢族(年轻、有学历、富有、自信乐观,生活方式健康者,称为轻奢族或都市新贵)的心中所爱。
对于这种品牌人群的定位,相信读者去街头看一看,就知道有多么的不准,且不说北京的街头,鲜见Smart的身影,另外让其定位的年轻人,骄傲起来——骄傲自我、骄傲骄傲、骄傲定制。一是显示了该品牌为骄傲而骄傲的做作,二是有引导年轻人生活方式异化的意图,即不是倡导健康的生活方式,更与本届政府倡导的简约、内省、低调的社会氛围不符。
毛京波女士可能忘记了这样一句话:“骄傲作为一种产物,即使没写在脸上但也会充满在空气中,所以别抱有侥幸的心里,以为自己在骄傲的时候,无人知晓。”
所以,尽管品牌的愿景是正向的,也不要忘记了骄傲的可取之处,是自信,而不是自我。心理学家经过大规模的系统研究,发现正常人对自我的认知其实有轻微的自大倾向,也就是说,稍微有点骄傲的人才是正常的,完完全全有自知之明的人反而会有忧郁倾向。我们常讲的乐观主义就是指的这个轻微的自大倾向。
所以,奔驰Smart说“有种骄傲,叫自我”,是对汉语内在逻辑关联的考虑欠缺。试想一下,骄傲的Smart车主,自我地高谈阔论,自我地目中无人,将是怎样的一种不堪的场面。如果换成“有种骄傲,叫自信”,相信车主不会异化为一种持续的骄傲状态。
奔驰Smart还忘记了,骄傲是西方基督教所认为的七种最严重的罪恶之一,就是大家熟知的七宗罪之一【基督教用撒旦的七个恶魔的形象来代表七种罪恶,即七宗罪(the seven deadlysins):饕餮(Gluttony)、贪婪(Greed)、懒惰(Sloth)、淫欲(Lust)、嫉妒(Envy)、暴怒(Wrath)、骄傲(Pride)——汽车有文化注】。
是的,骄傲就是与饕餮、贪婪、懒惰、淫欲、嫉妒、暴怒相提并论的罪恶,饕餮就是张艺谋在《长城》里打的怪兽,《山海经》里的“羊身人面兽”,《左传》里的“四凶”之一。仅此一例,就可知七宗罪的罪恶深重了,虽然骄傲、嫉妒等词都是抽象的。
更糟糕的是,奔驰Smart更忘记了,“骄”字的真正含义——马背拱起,不让陌生人骑。对于一款汽车产品来说,这种的品牌主张,太让人不可思议了。
更不可思议的是奔驰Smart的品牌定义团队还忽视了“傲”字的愿意——“傲”指人昂首抬头的样子,引申指居高临下的态度。作为一款小车,奔驰Smart没有高大的身形,固然车主在里面昂首抬头,坐在车里也不会有众泰SUV的居高临下之姿吧?
有生活经验的人对下面这类人应该不陌生:这种人总是不自量力,自以为“老子天下第一”,如果他来做会怎样……但真要他拿出本事的时候,不是顾左右而言他,就是脚底抹油,临阵脱逃,同时还推卸责任——这就是一类人“有种骄傲”。
要了解这种心理现象的本质,我们不妨看一看极端的情形。精神病有一症状,叫做“自大妄想”。病人坚信自己是超人转世、神佛投胎;明明身无分文,却告诉周围的人,他有亿万家产。通过抗精神病药物治疗,自大妄想可以被有效地抑制,但没有了自大妄想的精神病人往往变得郁郁寡欢。原因很简单,精神病人在面对现实时,发现自己的社会适应能力已严重受损,在参与生存竞争时往往力不从心。
汽车有文化要告诉奔驰Smart的是,自我的下一步,就是自大。话说,Smart寥寥的市场保有量,在城市的街头,骄傲也是孤独的。不过,Smart车主真的有央视春节晚会小品里那人拍着胸脯,“我骄傲”的感觉吗?
骄傲,不是一种美德!
Smart,你说呢?
奔驰Smart的这篇文案做的不错(版权归奔驰Smart所有)
世界上有两种人,别人和自我。
做别人,只走那些有脚印的路,显然更稳妥。
做自我,发扬对世界的冒险精神,也许会受挫。
做别人,同样的语气同样的笑容,当然更成熟。
做自我,鲜衣怒马大声叫笑,有时会格格不入。
做别人,审时度势紧随主流,总能收获赞美。
做自我,追随内心一往无前,可能收到质疑。
选择做别人,这很好,很安全。
但仍有个声音在说:
“有种骄傲,叫自我”
品味、腔调、语言、思想、行为……
这些独一无二的符号,构成了独一无二的个体。
让你成为你,我成为我。
他,成为他。
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