说话技巧!如何巧妙地与别人交流交谈!
是他们自己!
人类一个最普遍的特性——一个你和其他人都具有的特性,一个强烈的、驱使人们做出种种或好或坏事情的特征,便是——渴望被承认,渴望被了解。
你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使别人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
每一个人都渴望成为一个重要人物,这是“爱面子”这种东方文化特性的基础。
没有人愿意被认为是可有可无的,当他们被忽视或否定时,便会被认为是可有可无的了。
请记住,别人看待他自己跟你看待你自己一样重要。这一特性的有效运用是成功的人际关系基石之一。
当你与他们谈及他们自己时,他们就会兴致勃勃,且完全着迷,他们对你的好感油然而生。
当你与人们谈论他们自己时,你是在顺应人性;当你与人们谈论你自己时,你是在违背人性。
把这几个词从你的词典中剔除出去——
“我,我自己,我的”
用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它——
“您”
例如:“这是为您做的”,“如果您这么做,您将会从中受益无穷”,“这将会给您的家庭带来欢乐”,“您会从中得到好处”,等等。
如果你能放弃谈论自己和使用“我,我自己,我的”这几个词而产生的满足感,你的性格效率,你的影响力和号召力将会大大提高。
的确,这是件很难的事,而且需不断练习,但付诸实践后的回报,将会令你感到这样做十分值得。
另外一种利用人们关心自己这一特点的方式是,让他们谈论自己。你会发现,人们热衷于谈论自己胜过任何话题。
如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己,他们将会非常喜欢你,你可以尝试这样问他们:
“约翰,您的家人好吗?”
“您那个在军队的孩子近来好吗?”
“您那刚结婚的女儿现在住哪里?”
“您在这家公司工作多久了?”
“**先生,这是您的家乡吗?”
“**先生,您认为**怎么样?”
“**先生,这是您的'全家福’吗?”
“**先生,您旅途愉快吗?”
“**先生,您与您的家人一起去吗?”
我们中的大多数人不会对他人产生影响力,因为我们总是忙着考虑自己,忙着谈论自己。请记住这样一个事实:你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。
所以,在交谈时要注意聆听,成为一名好听众:
1、注视说话人
对方如值得你聆听,便应值得你注视。
2、靠近说话者,专心致志地听
让人感觉到你不愿漏掉一个字。
3、提问
使说话者知道你在认真地听。
提问题是一种较高形式的奉承。
4、不要打断说话者的话题
无论你多么渴望一个新的话题,也不要打断说话者的话题,直到他自己结束为止。
因此,当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。
这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。