诚意?好像没看出来……
在工作中寻求他人帮助时,相信我们的出发点,都带着满满的诚意。
毕竟,这时候,作为主动方的我们,是需要别人的帮助。需要别人的专业和才能,需要别人和你一起付出时间和精力,事情才能做成。因此,出发点的诚意,毫不怀疑。
问题是,好像不是每一个诚意,对方都能接收得到。也并非每一个诚意,都能得到他们的认可。我们在抱怨别人“态度不好,不够配合”之前,是否可以先看看事情是怎样发生的?
明天项目就要启动,你今天晚上九点钟,给某个重要的技术大拿电话,火急火燎:某工啊,不好意思,还有个技术问题需要你来解决。刚刚进家门,打算放松一下的某工,带着极其不爽的心情,打开电脑,打开你发来的文件。打开之后,更加不爽。
因为这个东西,是上个月就已经交付给你们团队。如果出现问题,正常的反馈时间,应该是两周以前。——而不是现在,项目即将启动的前一夜。本来可以正常工作时间内完成的事情,变成了临时加班的十万火急。
也许你能找到很多个理由。
理由一,最初的对接人是张三,这事儿本来不归你管。这个理由算正当,但是出现的频率不能太高。偶尔发生,可以算作一时的疏忽,沟通不畅。经常出现,那就不是疏忽的问题,而是你们团队的问题,以及,你的问题。已经发生过的问题,就要有相应的预案。不要因为“错不在我”,就随时甩手。哪怕最初的问题爆点不在你,但最后你经手的项目部分,会因为这个问题而受到影响。
理由二,事情太多,忙不过来。所以今天才看到这个文件,才发现这个问题?非常糟糕的说辞,劝你慎用。强词夺理一下,明天项目才正式启动,你今天才看到这份文件,也是在启动前的准备期;你大晚上找技术,也是工作需要,没有犯下什么了不得的错误。和启动后才发现相比,你好歹没耽误事儿。
但是,难道只有你的忙才是忙?别人的忙,就不算事儿?假如别人也以这个理由回复你(人家一般还会及时回复,而不是等到天荒地老海枯石烂之后),你的感受如何?假如某工稍微“忙一点”,第二天才回复“抱歉,在忙”,又会怎样?毕竟晚上九点钟,要忙的事情可以有很多,可以继续忙工作,也可以忙家庭。没有规定说,只准你忙,不准他忙。而且,你这样“忙”的次数多了,别人也会“忙”起来。
理由三、四、五……只要花时间找,不怕找不到理由。但找到理由,就能让你的诚意显示出来吗?恐怕恰恰相反,找到的理由越多,越看不到那两个字(如果有的话)。
其实,大部分职场共事的人,没必要也没工夫针对你。做好自己的事情,过好自己的日子,就可以了。甚至对你是否心怀诚意,都没有很高的要求。只要不过分,能配合的及配合了。你觉得他们不配合态度差,可能事情在一开始,就有点过分了。
要让人看出你的诚意,与其嘴巴找理由,不如先做好本分。