疫情期间，如何做好线上垃圾分类活动？

出品 | 社工客（ID：shegongke）

作者 | 李南茜

    单位 | 北京青少年社会工作协会

垃圾分类真的要来了，“两桶一袋”、“四分法”，大家是不是近期常听到这些名词，而且很多小区都已经开始陆续换垃圾桶了，那么现在依旧还处于疫情特殊时期，此时作为社工的我们对于垃圾分类能够做什么呢？怎么发挥专业作用呢？我门不妨从以下几个关键字开展线上活动“学”、“收”、“宣”、“做”、“比”，而此时社工的引导者、组织者、倡导者等角色发挥了一定的作用。

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“学”

作为社工在准备开展线上垃圾分类相关主题活动的前期阶段，社工自身应学习并了解垃圾分类的政策与文件，同时要和社区主管此项工作的负责人进行沟通，要知道所处社区对于垃圾分类的相关工作部署安排，社工从中可以发现开展线上活动的切入点。

“收”

社工要收集什么呢？由于现在还是处于疫情防控时期，减少聚集，所以社工可以采用线上的方式开展工作，比如设计一份《关于垃圾分类知多少》问卷，通过社区各种的宣传渠道，邀请居民进行填写，通过此问卷能够收集居民对于垃圾分类的认识和困惑及认为的难点，这样便于社工后期更有针对性的设计线上垃圾分类活动。

此问卷可以是系列的，随着垃圾分类工作的推进，可以结合更细致的主题进行设计，摸清楚居民的需求。另外社工还要收集什么呢？还要收集相关的文件和其他社区已开展此项工作的优点和经验，结合本社区的情况进行归纳和梳理，通过社区微信公众号或者是微信群，向居民进行推广和分享。

“宣”

前面“学”和“收”了，接下来该“宣”，社工“宣”什么呢？首当其冲就是要宣传垃圾分类的政策和益处，取得居民对于这项工作的认可与支持，社工可以通过线上平台将政策及文件进行整合，分期进行推送，同时把开展此项工作的益处进行梳理并形成文字和图片进行推广，让居民有更直观的了解与感受。

特别是对于此项工作社区前期的规划和工作进展进行及时的播报，要形成循序渐进的模式推进进展，切不可突然执行，要给居民一个了解和适应的过程，从中也会看到居民的反应和建议，便于后期工作和活动的开展。

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“做”

前期工作已奠定了一定的基础，那么重点来了我们怎么开展呢？结合之前的问卷结果和社区居民的反馈，比如居民对于此项工作只有大概了解而且具体怎么分类不清楚，那么结合这些需求，社工就可以设计系列活动了。以下有几个比较适合的选题，《垃圾分类是什么？》、《垃圾分类怎么分》、《垃圾分类怎么做》等等，其实这也是个逐渐递进的系列活动。

首先社工可以在群里开展垃圾分类的宣传与介绍，使得居民有个基本了解，其次开始就每一类垃圾是什么，怎么分、怎么算进行详细的讲解，图文并茂，还可以结合政府推出的相关软件，有效指导居民参与垃圾分类，也可以分类开展比如以厨余垃圾为主题开展一次线上活动，把日常生活中常见的厨余垃圾进行讲解，帮助居民更直观的进行区分。

如果社区条件允许的话，社工还可以将垃圾分类拍摄短视频，发到群里，与居民一起分享如何做的，让居民感觉做起来不是件难事，只是一个过程。

“比”

比什么呢？社工可以借助此次垃圾分类，推出线上垃圾分类比赛，可以是以楼门为单位，或者是以楼为单位，通过前期参与垃圾分类线上活动和实际执行情况，进行评定，提倡新风尚，宣传做的好居民，树立榜样，还可以把居民做法分享到群里，培养居民学习和分享的理念，相互帮助和监督，说不定还能形成居民自治监督小组。

社工在这个过程中注意“比”的合理化和可操作性，特别是在执行初期，可以采用线上打卡方式，督促帮助居民慢慢适应垃圾分类，并给予一定的鼓励或者是奖励。

垃圾分类需要我们大家一起学习，一起来做，在这个特殊时期，作为社工我门更应该因地制宜、因时制宜、因人制宜来设计线上垃圾分类活动，在宣传和指导中，取得居民的理解与支持，也是连接居民情感的纽带，社工此时要做好政策的宣传者、倡导者，更要做好此项工作的组织者，这样才能真正有序的在社区推进垃圾分类工作的开展。