戒掉社交网络依赖的10条建议
凯撒有句名言说:如果你想做成一件事,就自己去做,如果想做不成,就安排别人去。
因委托人与代理人间目标不一致,会有利益冲突,造成了代理的两难问题。代理人存在某种动机,驱使他朝增加自身利益的方向行动,如果这个行动不会增加委托人的利益,就出现了两难现象——委托人要代理人帮他追求利益最大化,而代理人要追求的是自身利益最大化。
比如你委托房屋交易中心小哥帮你找一套房,你想要的肯定是位置、朝向、周边配套都满意的房子。而房产小哥追求的是让自己这单的收入最高。这就产生了两难。
这个两难问题建立在四个假设上:
代理人与委托人都追求本身效用最大,即两者均为自利者。
代理人与委托人均为风险趋避者。
代理人与委托人所追求目标不一致。
代理人与委托人之间存在信息不对称。
前两个是人性,无法避免。解决这个两难问题,得从后两个假设出发。
如果能让代理人与委托人追求目标趋于一致,比如公司给员工股份,员工能分享公司成长红利。公司(委托人)和员工(代理人)的两难问题就能得到缓解。
如果代理人和委托人间有信息不对称,代理人靠赚信息差来获利,比如58同城,长期来看,这个商业模式没有闭环,并没有帮用户真正解决问题。更稳定的模式是将售卖信息差转为「能力差」,提供服务同委托人一起闭环解决问题。
赚能力差意味着,代理人可以将必要信息对委托人完全公开,信息公开的好处是容易达成一致的目标。在房产例子中,房产小哥可以告诉买主房子的关键信息。
买主得到这些信息后,还是觉得自己不专业,价格谈判、过户手续很麻烦。然后委托房产小哥代办,小哥此时赚的就是能力差。他的竞争力体现在利用自己的知识,以更高的效率,更快的让房子过户。买主买到了满意的房子,小哥也赚到了应得的钱。
委托代理问题我们在我们的生活中随处可见,比如我们跟社交网络平台的关系。平台可以看作是我们的一个信息代理,受委托为我们提供信息。
我们跟社交平台的目标一致吗?比如你想吃红烧肉,在抖音找红烧肉做法,搜到一段视频告诉你具体步骤,你按照这个做法就能烧出红烧肉,那么接下来你应该是准备食材去做饭。
但抖音不关心你能否吃到红烧肉,它希望你多浏览视频,并通过推荐算法来吸引你,你在平台上花的时间越多,就越有可能帮助它获得商业利益。因为它的商业模式就是建立在贩卖用户的注意力上。
产品设计伦理学家特里斯坦·哈里斯(Tristan Harris)有句话说
如果产品是免费的,那么你就是产品
这种社交媒体或其他外部环境为了实现其商业目的,而抢夺我们的注意力是现代人面临的一大挑战,也是让我们知行不一,「意图-行动」不一致的主要原因。纪录片《社交困境(The Social Dilemma)》讲述了这一挑战,也提供了戒掉社交网络依赖的10条建议,分享给你。
戒掉社交网络依赖的10条建议
来源:纪录片《社交困境(The Social Dilemma)》