企业的本质

前言　企业是什么

第1章　企业的性质 / 1

1产业社会中的企业 / 3

2家庭社会的共同体 / 5

3产业社会的功能 / 8

4企业共同体的缺失 / 10

5产业社会的动荡 / 13

6产业社会的制度选择 / 15

7制度选择上的偏颇 / 18

8分工一体化 / 21

9回归天道 / 24

思考题 / 28

第2章　企业的宗旨 / 29

1企业的存在价值 / 31

2“三喜欢”原则 / 35

3企业的顾客原则 / 38

4顾客原则的未来 / 41

5企业的员工原则 / 44

6合作者原则 / 48

7资本所有者关系 / 54

思考题 / 55

第3章　企业的使命 / 57

1创业家的使命感 / 59

2感召事业伙伴 / 62

3社会的责任 / 65

4社会的角色 / 70

5企业的利润 / 73

6企业的文化 / 78

7企业共同体 / 83

思考题 / 87

第4章　企业的战略 / 89

1在长处上做文章 / 91

2努力找到顾客 / 94

3战略的核心内容 / 98

4战略的任务 / 101

5产品经营模式 / 106

6丰田的故事 / 109

7企业经营模式 / 112

8西尔斯的故事 / 115

9产业经营模式 / 117

思考题 / 120

第5章　企业的结构 / 121

1三条价值链 / 123

2产品的供应链 / 127

3产品的研发链 / 129

4顾客的关系链 / 132

5IBM公司的故事 / 134

6部门结构的流程化 / 137

7扁平化的结构 / 141

8事业部制的结构 / 144

思考题 / 147

第6章　企业的机能 / 149

1三项机能及其关系 / 152

2人本主义的生产方式 / 158

3机能发育的起点 / 160

4确立政治机能 / 163

5梅奥的治理经验 / 167

6健全社会机能 / 171

7员工的归类 / 174

8强化经济机能 / 176

思考题 / 179

思考题答案 / 180

后记 / 203

参考文献 / 205