好的管理，犹如坐在飞机上看战场

当你与下属的距离拉大到1.5时，你就必须对他们进行培训，否则你的意见没有足够多的人能够响应，你会感到“高处不胜寒”；当你与下属的距离缩小到0.5时，似乎很顺手，但你的前瞻性、指导性已在失去，你就应该学习和提高，必须探索解决新问题了，因为你已经不能指导他们的工作了。

文：杜昌焘（原乐凯胶片公司总经理）

新媒体编辑：胸怀天下

中国企业与国外企业最大的差距仍是管理上的差距。

管理思想不是越玄越好，也不是学得越全越早越好。在这方面，我们往往也容易走入误区。学习、借鉴和应用国外的管理理念和管理工具，其中道理与教育孩子是一样的：要针对不同阶段、不同个性的孩子，采取不同的教育方法。人总是要无条件离开这个世界，但在孩子小的时候，你就要告诉他人生是美好的，也是广阔的，未来属于你们，要有理想要努力奋斗；而等他到了三四十岁时，你要让他更明白的是：人生苦短，要珍惜人生，未来的路还很长，需要“只争朝夕”；而到了我这个年龄就应该明白“天高云淡”，重要的是要以平常、平衡、平静的心态对待周围的一切。

感悟管理“画中话”

之前，我到徐悲鸿展览馆看画，徐悲鸿的一幅画上写着《论语》上的十二个字：“志于道，据于德，依于仁，游于艺。”我也想借用这十二个字用在中国的企业管理上。

第一，“志于道”，就是要立志高远，有强烈责任感、使命感。我们做企业管理的人，如何研究中国的实际情况，了解中国经济走势，了解中国改革发展的方向，应该按哪个方向走，怎么走？要树立远大的目标，要有方向、有准则，这种方向和准则既要符合自己企业的实际情况，也要符合社会发展的方向。企业离不开环境，只有给自己的企业设定一个恰当的目标，并严格按着目标执行，不打任何折扣，才能实现梦想。同时，“道”字也可以理解为一种规律。企业管理者一定要努力找到企业管理中的规律，使得企业发展能够事半功倍。

第二，“据于德”，就是要深层次理解建立执守于企业的价值观，以及支持价值观的延伸理念。“据于德”也可以理解是“志于道”在具体层面的展开。

第三，“依于仁”，我把它改成是“依于术”，这个“术”就是管理技术。西方的管理技术确实有其深度和广度，有很多先进的地方值得深入系统地学习，但一定要探讨能解决问题的有效方法，不能有其形而无其神，要神形兼备。我们现在的问题是上下都谈理念，在“术”上缺乏系统、深入的研究。

第四，“游于艺”就是寻求自己的表达方式、实现方式。过去我们的管理往往缺乏系统的方法和踏踏实实的作风，而且往往搞一刀切，过于强调模式，企业管理者应该娴熟地掌握管理技术，针对不同情况、不同的员工、不同时间采取不同的政策。对于企业管理者而言，还有一个所作所为能否获得员工认可的问题，进而让员工把这种认可传递下去。“艺”必须有“术”的基础，不能过于强调管理艺术。

领导者要以我为先

在企业中，做正确的事情不容易，而把事情做正确也很难。过去，我采用各种方式力求在决策上不能有大的失误，但更多的是把事情做正确。如果今天我再重做，我可能有更多的成功率，发挥一个团队的力量，也可能会借助外部力量，整合资源，但必须以“我”为主。

在职工作时，我定位自己是“第一培训师”，我要求上一级必须培训下级，教他们做事的方法。培训的目的，是要与下属保持适当的沟通。我认为上级与下级应该有适当的势差：比如这个数值是1，当你与下属的距离拉大到1.5时，你就必须对他们进行培训，否则你的意见没有足够多的人能够响应，你会感到“高处不胜寒”；当你与下属的距离缩小到0.5时，似乎很顺手，但你的前瞻性、指导性已在失去，你就应该学习和提高，必须探索解决新问题了，因为你已经不能指导他们的工作了。

如何才能学习和提高？我会选择参加培训，多与人交流，或者脱开工作冷静地思考。当然看书学习不能间断，看管理书也不只看一招一式，我会看他们为什么这样做，是什么时候这样做，这样做会出现哪些问题等，重在思考。

坐在飞机上看战场

退休前，我领导一家企业，好比战争中局部战场的指挥员，我的任务就是攻占一个个阵地。而退休以后，我有时间到另外一个战区，也可以坐在飞机俯瞰整个战场，让我站在更高的高度看问题，我比以前更能看到全局。不仅再次审视我过去作战的战场，更让我看到我所在战区的外面是什么样的。

企业管理是最实际的，变化形式是多样的，不能从理论到理论，最后是企业高层谈理念谈思路，中层也谈理念和思路，基层还在谈理念，而且越讲越空。我们的问题就是评论员、教练员太多，而运动员太少，能出成绩的运动员更少。