中国最大的中介头子走了 两个年幼的孩子从此没了爸爸

520这天,有粉色,也有灰色。

刚当上中国地产新首富一星期,贝壳找房创始人和董事长左晖,今晨病情突然恶化最终离世,年仅50岁。

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5月20日下午,贝壳找房发布讣告,公布了这个消息。贝壳公司上下,一片悲痛。公司里,所有红色的元素都被遮上了。

今年5月13日发布的2021年新财富500富人榜,左晖以2220.3亿元的财富,力压许家印、王健林等传统大佬,成为中国房地产新首富。不过,左晖去世之前,新财富杂志社已经做了更正,称左晖实际持股市值约为1180亿元,不再是地产新首富。

很多人知道并关注左晖,可能都是从这个排行榜公布之后开始的。但左晖在业界,早已大名鼎鼎。跟房子打交道的人大多知道链家、贝壳、自如,这些都是左晖创立的。

可以说,左晖深刻地改变了中国的房屋租赁和二手房买卖市场,也改变了很多人的生活。这个人短暂的一生,值得我们回顾。

2001年,创办链家。

2004年,定下一个原则:不赚差价,改变地产中介吃差价的“潜规则”。

2007年,升级ERP、聘请IBM做咨询,开启了现代企业管理实践,先做战略,再做信息系统。当时链家的营业收入只有五六亿元,赚的钱几乎都给IBM做了咨询费,引入了IBM的“销售有效性模型”。

2007~2010年,初步形成了链家企业文化形成期,如“鼓励做雷锋,但不能让雷锋吃亏”,“管理者要脚底沾泥”,“管一级、带一级”等。

2010~2011年,提出“真房源”战略,网络公示的房源信息必须是真存在、真信息、真价格。

2011~2014年,开启全国并购,几乎所有经纪人素质较高的房地产中介平台都被链家收入囊中;

2017年,提出搭建平台,链家有一条规则:不要求是优质的服务,但要提供标准的服务,不追求100分,但必须保证60分。

2018年2月28日,贝壳找房悄然上线;

2020年8月13日,贝壳敲钟上市。

早在2013年9月,左晖就已经查出肺癌,在国内做的治疗,切掉了三分之一的肺。他曾长期在美国求医养病。

左晖的朋友圈里,不少人知道他身体不好。据说链家2017年融资时,多家机构都曾因为左晖身患癌症而对是否参与融资有所犹豫。

2017年1月,融创入股乐视新闻发布会上,融创中国董事会主席孙宏斌曾透露:“大家知道老左(左晖)在养身体,一年就吃了四次饭都是跟我吃的,喝了四次酒也都是跟我喝的。”

孙宏斌说,左晖这一年只跟他喝过酒。此前,融创以26亿元买了链家6.25%股权。

1994年,孙宏斌出狱后,在把他一手送进监狱的柳传志帮助下,拿到了50万元起步资金,建立了房地产中介顺驰。

这时,左晖还没进入中介这个行业。

1992年,刚从北京化工大学毕业的左晖,开始了北漂生活。他先是被分配到北京郊区的一家工厂,但没干几个月,就自谋出路了。

然后,他在中关村找了一家软件公司做客服,每天12小时中有11小时要对着电话,负责接听解答各种投诉电话。

耳朵被震了三年后,他觉得实在不适合干客服,于是又找了一份销售工作。但是由于不善沟通,业绩平平,左晖非常苦闷。

左晖是狂热的球迷。1995年的一个夏天晚上,他和两个大学同学去先农坛体育场看了一场甲A比赛,北京国安对广东宏远,最后北京队赢了。在球场的热烈气氛下,三人谈起了创业,都觉得不能一辈子做打工人。

三个人决定合伙创业。每人出资5万,左晖任总经理,进入财产保险代理行业。

五年后,三个同学的5万投资获得了百倍回报,左晖赚到自己人生的第一桶金。

2000年,保险市场政策有变,左晖决定退出这行,进军房产行业。

他发现,北京个人购房的人越来越多,但是作为首都,却没有一个购房服务平台,卖房者和买房者之间无法沟通信息。

左晖先是成立了北京链家房地产展览展示中心。2000年8月,左晖与北京晚报合作,操办了第一个“房地产个人购房房展会”。

房展会的前一天,左晖忙了一个通宵,他在军博门前的台阶上,一直坐到天亮。

房展会上,人群蜂拥而至,甚至一度失控,左晖发现,自己找到了一条足够宽足够长的赛道。

此前,资深北漂左晖在无数次搬家中被中介骗得死去活来。

2001年11月,左晖的北京链家房地产经纪有限公司诞生,链家第一家门店甜水园店也同步开业。这一年,左晖年仅30岁。

那时,江湖一片草莽,无数群雄并起。这是一个比谁的底线更低的行业。新世纪的头十年,北京市场最大的中介机构是中大恒基。这个由敢枪杀警察的河南人刘益良创办的房产中介连锁,通过野蛮暴力的手段,两三年内就成了北京市场的老大,也是很多老一代北漂噩梦的来源。

除了暴力,还有欺骗。2003年,一个叫于波的年轻人带着几百个业务员,一头骗房主、一头骗租客,诈骗了近400万元潜逃。

那是最好的时代,也是最坏的时代。

左晖请来当时的资深中介来给员工讲课。结果,这位老中介说,带客户看房,如果附近有垃圾站,一定要拉上窗帘,别被客户发现。传授的全是坑蒙拐骗的一套。

这不符合左晖入行的愿景。他要求链家招人只招本科生,这招立刻提升了链家中介的素质。

他还大幅提高了自家中介的服务费用,打出“不吃差价”的招牌,让交易双方见面,签三方约。买房时让买卖双方见面,现在是常识,但在当时,没人这么做,因为这样就吃不了差价了。

这部分收入没有了,要活下去,只能靠收中介费。左晖一年之内上调了两次链家的中介费。

除了不吃差价,对于老百姓有好处的是,左晖推出的“真房源行动”。买过二手房的都知道,假房源问题有多可恶。经纪人用价格低廉的虚假房源欺骗顾客,招揽到顾客后,经纪人会以“房子租出去了”、“屋主不卖了”等各种理由推脱。链家收购深圳中联地产后,发现中联系统中的十万套房屋信息,大约九万套都是虚假房源。链家的做法是,一条假信息,赔付100块。10个月里赔了40万块钱。当时,有羊毛党专门将此为兼职,还把奖励汇款单晒到了微博上。

不过这几个月很难熬,左晖几乎没睡过一个好觉。很多房产经纪人连续三个月都没有一单业务进账,怨声四起,最后差不多三分之一经纪人走掉了。左晖告诉手下,只要坚持发真房源,扛过这100天,消费者一定信你,会来找你。

客户的眼睛是雪亮的。从第4个月开始,链家的客户慢慢回来了。

2008年,左晖还派出几百人到全国30多个城市普查房屋。中国在售的二手房到底有多少,当时没人知道。历时10年,投入十几亿,链家的“楼盘字典”搭建完成,这是国内数据量最大、覆盖面最广、颗粒度最细的数据库。

当颠覆者们在线上混战时,左晖又一次选择了抢占线下。

2014年,链家开始全国扩张,先后收购合并了上海德佑、北京易家、深圳中联、杭州盛世管家、广州满堂红和成都伊诚地产。

长期主义者左晖做的这些难而正确、又苦又累的事,得到了应当的回报。除了财富,还有江湖名声。

某次中城联盟开年会,集中了房地产行业一线的大佬。7个小时会议中,“左晖”的名字在别人口中出现了10 次。河南建业董事长胡葆森谈到:“我常常问自己,一个什么样的企业才能让 13 万经纪人每天按照同一标准工作?为什么链家的经纪人不仅记得住小区几百户业主的名字,还能记得住业主家里狗的名字?

左晖还是一个好人。

他跟别的老板不一样,员工都喊他老左,而不是左总。一位媒体人写文章描述:在贝壳敲钟现场,不少投资者或机构方凑上来跟他握手、道贺,他基本上寒暄一下了事。但当被邀请的贝壳平台服务者代表、员工代表、生态合作伙伴代表、投资方代表、贝壳找房高管团队代表一起敲钟的时候,以及随后纷纷与左晖握手、拥抱的时候,左晖似乎有了一些兴奋。

在贝壳敲钟仪式上,左晖说:“希望所有贝壳的小伙伴们永远记住产业的艰难,永远记住我们是如何走过来的,我们是如何做难而正确的事情,创造了一个一个价值才走到今天的,也永远能够记住,也永远的相信自己。虽然我们每个人都很渺小,但如果我们在一起的话,能够创造巨大的价值,可动山林。”

他的朋友在怀念文章中说:左晖用链家、用贝壳在最土、最脏、最混乱的行业中种出了花。他扶正了一颗大树。

了解左晖的人说他是好人,不了解的网友说他是坏人。在今天的微博上,很多人说左晖大幅提高交易费用,也间接推高了房价,是助纣为虐。

有赞有骂,这才是人间。

其实,是褒是贬,都是说给活人听的,左晖再也听不到,也不会再在乎。不管怎样,在中国文化里,死者为大,请各位留点口德吧。

之前,我也不太了解左晖。但是为了写这篇文章,我看了很多关于他的访谈和文章。左晖的价值观很正,做的事也是正确的。至于出现的一些负面,我认为是公司发展过程中难以避免的。从一个国家到一个公司,不出错是不可能的。阿里、腾讯、华为……都是从一个又一个负面中走过来的。

20年的市场化历程,教育了很多中国人,知道了什么是好东西和正确的东西。贝壳如今的市场地位,就是消费者和资本用脚投票的结果。

一个人,用二十年改变了一个行业,让它不再被社会反感,使它有利于社会有利于消费者,这样的人,值得尊敬。

左晖喜欢足球,办公室挂着哈维的6号球衣。他还喜欢黄家驹。2011年6月30日,左晖发过一条微博纪念黄家驹:老天对他何其不公,英年早逝;老天对他何其眷顾,成为永恒。

我也喜欢足球和黄家驹,所以我也喜欢左晖。

2008年,儿子出生时,左晖笑着说:孩子上学后写《我的爸爸》一定会说,我爸是北京最大的中介头子。

在一次访谈中,左晖说,如果能穿越,我不想往前面穿,没什么意思。我更想回到未来,到二十年后还挺好,等我儿子长大了,我去跟他聊聊,更想听他说说。

作为一个父亲,我特别能理解他的这种心情。

现在,他的孩子,一个13岁,一个11岁,他们从此没了爸爸。

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