春雨医生CEO张锐谈移动医疗未来！
人类一切的痛苦都是创业的基础和起点。当你发现你和你周边的人在这个世界遭遇一样的痛苦的时候，这就有可能是你创业的起点。—张锐
【CC讲坛】张锐：移动医疗的变革与传承
1 中国医疗问题的本质是医疗资源短缺和不平衡
医疗资源短缺：全球的人口数——70亿人，1600万人——是全球医生的总量。那么，意味着每个医生要服务437.5个患者才能够满足世界性的需求。但事实上，每个医生只能服务多少人呢？32个患者！这就是现实。而437.5和32之间的巨大鸿沟和差异，就是我们所有的医疗矛盾的根本。不管是中国，还是在国外，医疗资源短缺不是中国独有的现象，而是一个全球的现象；
城乡区域差异：“万人拥有医生量”，意大利最多，达到42人；中国是15人。但是，我们又看到另外一个数据：在中国的，虽然平均拥有医生量是这样的一个量级，但中国乡村“万人拥有医生量”却只有4.7人！北京的“万人拥有医生量”是跟意大利、也就是世界上最好的水平是接近的，达到40.6人。城乡之间的不平衡、医疗资源之间的错配，也都是非常重要的问题。
2 如何解决医疗资源不足的问题？
增加医生资源供给：春雨在做的一个非常重要的事情，就是把中国的医生们请到互联网上来，让他们跟用户在互联网上发生交互。我们把一般的问诊行为，转换成一些相对较轻的咨询行为，在线上发生。其实，我们就是把中国医生的闲置时间聚合起来、盘活起来，然后再为患者服务。从本质上说，这其实就是在增加整体的医疗供给，也可以理解为我们在增加医生的职业时间。
用户方决策与消费”的裂变：医疗的诊和疗这两件事情，其实有时候是可以分离的，我们可以把相当大程度的信息化的诊断行为，放到线上去完成。这样，我们可以极大程度的节约成本。做到线上诊断、线下治疗。
盘活线下物理医疗资源：在中国的整体医疗资源里面，还有很多的医疗物理资源是被闲置和浪费的。给大家说一个数据，中国三甲医院的病床利用率是104%。有谁知道，这个多出来的4个点是从哪来的吗？就是大家在三甲医院经常看到的走廊里面的那些病床。也就是说，三甲医院绝对是饱和的。那二级医院是什么样的呢？他们的病床利用率只有70%。于是，我们在想如何把剩余的30%调度起来？这就是我们的线下物理资源的一些调用。我们把闲置的物理空间聚合起来，再把它放到线上去，进行再次利用。我们就希望能够把现实中的闲置的医疗资源——医生的闲置时间和医院的闲置空间，把它聚合起来，然后再重新地组织和销售。我们就是通过互联网来增加医疗资源的供给，这是移动医疗行业里面的一种做法。
人工智能的发展来解决供需不平衡问题：我们现在谈到的数字医学，跟我们以前的临床医学也是有很大的差异的。我们每一个人都有心跳、有血压、有血糖、有血脂，有各方面的生理指标。当我们连续性地记录和采集这些生理指标之后，将会形成个人的健康结果以及寿命的结果。而如何把这样的一些数据聚合起来、整合起来？用人工智能的方法，对人类健康进行指导和指南，这也是数字医学领域能够实现的一些目标。比如说，我们来进行数字化的健康管理、慢性病管理、癌症的预测、癌症的康复等等，而这些都是通过互联网的力量来增加每个医生的智力半径。大家可以想一想我开始提出的那个等式：全球71亿人、1600万医生，每个医生要服务437.5个人，才能满足这个需求，这是理论上每个医生的智力半径。事实上，我们只有32个人的智力半径。这就是我们在用科技的力量、用技术的力量，努力在拓展每个医生的智能半径。其实，很多线上的技术和互联网、IT的人工智能技术，还有一些生物医学的技术，都在努力使每个医生以及其他知识工作者（包括教师、律师、艺术工作者等），使他们每个人的智力半径得以延伸。通过智力半径的延伸，我们可以来解决医疗资源的短缺和不平衡的问题。
3 面对质疑以及创业态度的转变？
来自父亲的质疑：在创业的这5年时间里，我遇到的最大的质疑就是来自我的父亲。资本市场很欢迎我们，我们为此而骄傲；用户很欢迎我们，我们现在有9200万用户；医生也很欢迎我们，我们有42万名的医生。但是作为一个传统医生的代表，我的父亲却对此产生了各种的质疑。他说：“你的方法安全吗？”因为在他心中，病人的安全是第一位的、是最重要的事情。“中医说望闻问切，西医讲试触叩听，这些都是面对面的行为。你把它们放到互联网上，这样的方法会安全吗？”父亲还会说：“你的方法有效吗？我们经过那么多的检查，面对面都不一定能解决的问题，而你现在用互联网的方法能有效吗？”最后，他还会关心我说：“儿子，你能挣钱吗？你的公司还能活多久？”这也是他一直以来的担忧。
创业态度的转变：刚开始创业的时候，我曾无所畏惧，充满了自恋。当然，我认为如果不自恋的话，一定不可以成为一个好的创业者；自恋和偏执可能是一个好的创业者的一个非常重要的个性基础。但是，当你的公司做的越来越大、你服务的用户越来越多的时候，你就不得不非常认真地、非常严肃地去面对这些来自传统产业的质疑，以及在这个质疑里面可能想到的一些解决方案。只有你能想到这样的解决方案，你才有可能把你的事业真正做到能够突破、能够解决所要面对的问题。
4 春雨面临的质疑？
所以我们现在做的非常多的事情都在解决这三个质疑：我们在解决利用互联网的新医疗的安全性的问题，我们在解决新医疗的有效性的问题，我们在解决新医疗的商业模式的问题——这些都是我们迫切需要解决的问题！