沟通有技巧吗?怎样提高沟通?是技巧?还是提升自己?
这是一份《请停止无效努力》的系列解读,本篇将对导图里的第8个主题【提升沟通】进行解读和延展,以及自我的思考。这个主题在纸质书里,属于书中的目录4【提升沟通能力】,是第117页到第151页。
01【提升沟通】导图笔记
02 【提升沟通】笔记思考
1,在这里,圈圈提到了提升沟通的一些技巧与方式,包括在沟通中讲故事的能力。
2,我其实挺认可结构化提炼沟通的,这个当然也要注意场合,但表达有结构性,会让人记忆更多一些。
3,这里边提到的一些小技巧,我觉得挺有趣的,不知道你有没有这样的感受?
比如提到的抛出话题,不要封闭式的,这个其实蛮重要的。
举个例子,你在和一个朋友聊天时,在谈及他做事的时候,你说了句你当时做这件事时,是不是这样这样想的?这种时候如果你说中了可能还好,但是说不中就尴尬了。如果你问一句比较发散的话题,比如是什么让你这样做的呢?可能就会好一点点。
4,当然了,其实看这些都是方式方法,最重要的,还是需要刻意练习。
03 我对沟通的理解
一,沟通是要讲方法,但切勿太套路
沟通是有很多方法的,市面上也有许多关于这一块的讲解,以及各种各样的方式方法。
但是方法终究只是方法,一个人如果沟通只重视方法技巧与套路,那也许一次两次别人看不出来,但是三次四次,别人还看不来吗?
沟通当然是要讲方法的,但以为,不要迷失在套路中,以为沟通最大的方式是真诚,以及同理心。当然了,还需要兼顾着对方的利益,在处理一些问题时。
二,沟通是思维思考的表达,需要提升自己的认知与见识
很多时候,我们看到一个人的沟通很精彩,比如高晓松,当然这个也许是大牛,举例不是太恰当。
那么你自己思考身边的人,哪些是沟通能力强的?
是伶牙俐齿,嘴特别厉害的?
是嗓门大的?
是声音好听的?
还是一些见识颇多,有很高认知水平思维的人呢?
也许有人说书呆子是不是认知很高呢?但是真的是这样子吗?书呆子不见得有见识,只是以为有见识。书呆子需要走出书的海洋,去见见外边的世界。
三,要有同理心
沟通不是表面的表达,更多的是需要同理心,而什么是同理心呢?就是能感受到对方的情绪以及想法。
同理心有这么神奇吗?并没有多么神奇,多多换位思考,己所不欲勿施于人,设身处地的站在对方的位置思考。
四,了解自己的声音与面部表情
刚才讲了一些提升思维以及拥有同理心等,但外在的依然需要去了解。
你需要听一下自己的声音是什么样子的?怎么了解呢?多多录音,或者在微信上,多听听自己发出的声音。
而自己的面部表情,可以通过照镜子来观看一下,但有时照镜子看不来,那么可以试着自己给自己拍摄一些视频,看一下自己的表情在与人表达时,是一种什么样子。
04总结
以上,是我想表达的,关于沟通的笔记以及自己的思考。
你了解同理心吗?
你了解自己的声音吗?
你认为对于你自己而言,沟通的最大障碍是什么?
在提升沟通技巧以及提升自己方面,你认为哪个对自己在沟通方面更有益?