宇杨 | 职场
总第1295期
图|网络
版权©️归原作者
职场,这里指的是法人(雇主)与雇员之间的契约场所。这类职场在市场经济社会里比比皆是。
职场,说穿了就是利用和被利用的关系。
利用是图利!利的根本是钱。当今社会“钱不是万能的,却又是万万不能的”。钱已成了衡量一个人(一个家庭)身价、生活品质好坏的唯一“标准”。
所谓“使命担当”,只对公职人员有激励(当然还要配以问责才有效)!对雇员来说,风马牛不相及“牛头不对马嘴”。雇员头上始终高悬的一把利剑!是怕被无辜解聘。被雇主辞退就意味着失业,失业意味着失去一切!其中包括恋爱婚姻家庭,以及向往美好未来的所有憧憬。
鉴于此,职场就会演绎出种种人与人相碰撞勾心斗角的故事。
前两天去母亲所在的养老院探视。三个月前养老院更换了新院长(职业经理人),一位约四十出头,个不高,脸蛋漂亮,韵味十足的女士,说一口流利的普通话。这类年龄人大多有学历有新潮闯思维又赶上数字经济的时代——会电脑善策划,写报告图文并茂,再加上身材(天然资源)深得老板、尤其是异性老板喜欢。
在中国传统文化里有一门学问叫《厚黑学》,内容都是些“明修栈道,暗度陈仓”尔虞我诈的谋略。其实是一门古代《心理学》。学得现代心理学的人,在职场上混,能如鱼得水。倘若学不会这门学问则处处受阻受限,哪个职场也呆不下去。
有人说,老板心里最大的盘算是利润,他(她)会聘用为他创造最大价值的职业经理人和技能职员。这话表面上看一点瑕疵也没有。但细究,利润和价值就有许多讲究!是眼前利润最大化?还是长远利润持久化?!是企业价值?还是社会价值?!哪个先?哪个后?哪个真重要!哪个可以敷衍?这里面的学问就看老板个人所持的文化价值观导向!微妙得很。心理学就是研究掌握人的这种导向心理,不同的老板心里的利润价值判断是绝不相同的。
以养老院为例。老板聘用的前一个院长,是个经历了计划经济主人翁时代过来的人。在她心里老板既然信任我,我要事事处处为老板节省钱,不必要的开支尽量节省。以致一人承担几个人角色全身心投入到养老事业中去。如,本来可以设两个助手,为了替老板节省职员工资就一人担责。她每天穿梭于15个楼层实地办公(从不见她坐办公室),每周给护理工轮流培训亲力亲为训导,还有每日每夜处理入院老人家属来电投诉等等,忙得不可开交心力交瘁。养老院在她的带领下,从上到下规范运行没出过什么大事情。这样的人过去在国营单位是名副其实的“劳动模范”。可在私企不兴这一套,最多给你多加点工资或奖金慰藉。可据我所知,很多老板心安理得连工资奖金也不会多给!认为“996”工作制毫无疑问应该倡导。更有觉得“是我老板养活了你,不是你养活了公司”。持这种心理的人当然有文化依据,还有体制护航!且不去争辩阶级属性。聪明的职场人是善于揣摩老板心思的那些人。
都说,老板口袋里的钱像核桃仁不敲出不来。可怎么敲?又非常讲究。总不能像过去使用过的笨办法硬敲!在法治健全的今天这种办法已完全失效。聪明的职场人从赵本山主演的《卖拐》一剧中深受启发。要分析揣摩老板的需求?内心真想要什么?然后制定一整套方略对症下药。养老院的年轻院长在这一点上就比老院长智慧。她拿着那套精心策划,创建养老院未来宏伟目标的方案一遍又一遍给老板演示讲解,慢慢灌进老板的心坎!犹如咖啡美酒美女不停地围着老板晃悠磨蹭!“核桃仁”终于裂开一条缝!既然已被人窥探那就分食一点吧!双赢嘛。一旦方案经老板拍板通过,接下去就得实施,实施想要取得成功,就得赋予职业经理人权力(财力物力人力)。有了尚方宝剑方可大展宏图。于是就大刀阔斧“改革”前人留下的不合理规章制度,用人标准,资金流向等,总之一切按自己的意愿:任人唯亲,唯我独尊,一个人说了算。旧貌换新符,旧瓶装新酒,“新官上任三把火”。这种“二皇帝”(一人之下千人之上)的伎俩在各类职场中真是见怪不怪!迅即,职场就像磁场,重新物以类聚人以群分。小人物为了安生,奉承拍马唯唯诺诺,低头哈腰低眉顺眼,好似一派风和日丽的崭新气象!然而,虚与委蛇的寄生只为钱而苟活。那灵魂已被掏空,钱支配着身体,还不如机器人。没多久(或几年之后)老板发觉哪里不对劲,花钱如流水,人心如浮尸,宏伟的蓝图却迟迟不兑现。想反悔欲纠偏,有悖合约条款,弄不好上法院,要是输了名声更不好听。恐美酒美女碰盏欢愉觉察到自己不胜酒力!常晕乎乎,时不时酒精发作,心情不畅生郁闷,泄愤暴吼!一言不合就与美女(美男)争吵不休,直至分崩离析,最终散伙各奔东西。一段情缘一阵思痛!烙下万劫不复和不信人的病根,这叫过犹不及。从此某些老板将钱攥的更紧!直至失去亲情友情只为钱而活!葬身于钱海。
这样的故事身边时有发生,我的职业生涯中就碰到过几起。规律惊人一致!老板都是被异性“花”得晕头转向!似一时中了邪。如有一个单位,职员也就二十来人,有段时间连工资都难维持,日子过的窘迫。某天来了个大忽悠,眼睛色迷迷令异性老板眯缝言笑,开讲用白板笔画,策划案用PPT投影。一股新鲜新颖的气象如沐春风,咪咪笑的脸上那酒涡摄人心扉!老板像性久渴般被吸引住,立刻高薪聘请,立马为他添置各种演示设备,包括当时老贵的电脑投影仪。只要他张口就买买买。可职员的工资十几年不涨!饭贴更为吝啬!物价年年涨,贴补几十年岿然不动。只为大忽悠的那张画饼充饥蓝图“保驾护航”,承诺一旦实现“一切都会好起来的”,“你们跟着我决不会吃亏”,哄骗职员任劳任怨地付出,直到此人跳槽大饼还没画圆。大忽悠又投奔另一个老板,连续几年换了几家公司做职业经理人,活得蛮潇洒且滋润。用四川话讲,会耍猴又会耍钱。
其实,老板折腾来折腾去,损失的钱还不及职员的活命钱。职员跟着“猴”转悠,头晕目眩失去则更多!起码青春岁月一去不复返了。
职场,名曰是竞争!对老板来说是决策!决策成败靠智商;对职员来说是寄生!智商不需太高!只要情商好,就会立于不败之地。
回头看养老院职场,我发觉新院长“三把火”正越烧越旺疯劲十足。她手下新设两名副院长、两名主任,四名亲信为她实现宏伟蓝图鞠躬尽瘁。那新增人力成本从哪里去节省填补呢?减少护工加班费,增加她们职责和职能范围;每个楼层缩减清洁工;还有网络化管理又可以节约劳力,等等。确实这些措施比原来老院长“有花头”,并且跟上了时代前进的步伐!抑或哪天每屋都装上监控探头会更省时省力省钱。可对入院老人的优质管理,护工的教育培训,我还没见啥新招!倒是借新冠肺炎之机强制约束家属探望频次。就如同老板们借遵守“八项规定”(此乃针对公职人员)减发职员的福利!连职员的年终奖和过年礼品都乘机取消了(大可以节省一笔不小的开支)。倘若哪天由于护理工忙于其它事务而忽视了老人的生命(跌倒丧命),养老院的口碑一落千丈声誉扫地,再无人敢入住,那实在得不偿失。那些胡里花俏的纸上谈兵一遇具体实践“竟折腰”,冠冕堂皇的设计还不如实干暖心出成果。就如扶贫喊了多少年?真扶贫、精准扶贫就这两年,效果大大不一样。嗨,在职场,拿“真刀真枪”实干的职员,终究不及嘴上抹油、脚踩西瓜皮的那些“嬉皮士”和“甩拨浪鼓的郎中”来的吃香受欢迎。什么原因?是文化。
毛泽东曾给王震讲过《三国志》里关羽和张飞两人的优缺点。“关羽这个人和士兵的关系搞的很好,但同士大夫的关系没搞好,结果败走麦城时,士大夫打起了吴国旗帜,不接受他。张飞恰恰相反,他和士大夫的关系很好,礼贤纳士,其中包括重视庞统,礼遇庞统,但他对士兵非常粗暴,后来被士兵砍了脑袋”。上述典故文化含义深刻!连美国总统特朗普都不会意识到(放大了看,总统仍是个职业经理人!权力受资本制约)。莫说职场老板,职业经理人和普通职员,哪有此类智慧。
职场文化,其实就是老板个人奉行的某一种文化传递给下属职员的文化。职员想要在职场中求生存,不熟悉不理解不摸准老板个人所持的文化价值观,基本上都难以为续。不要以为我能为企业创造多少利润价值而自夸自擂,不懂老板的心理仍白搭。利润和价值不是老板的终极心思,要美女不要江山的老板历朝历代累见不鲜!贪婪者想全揽入怀中!那是太痴心,“鱼和熊掌不可兼得”他(她)不是不晓得,均因权钱一膨胀就会伶俐至昏。
职场,一开始呈现给职员的景象似一幅光怪陆离的油画!就像巴黎的卢浮宫,初入者会晕头转向!欣赏和析辨驾驭不了者总被牵着“使知之”,不能“使由之”。等你“使由之”后,就不会再去那种地方“嘎闹猛”了。自我创作,街头卖艺照样能谋生。
职场,错综复杂的人际关系,实为利益关系。无论是“真老虎”,还是狐假虎威的“狼外婆”,都有一套“吃人”玩控的本事。因此,职场别奢望会实现人生梦想!最多只是人生游牧场!——即跑马场。一纸签约一声鸣枪,争赢成“宝马”(古称驸马!二皇帝)。
职场又是人生必经之路!春去冬回,输赢伤痛委屈悔恨,均烙在每个人成长的经历中……。
职场不相信眼泪!也不吝惜情感!钱才是硬道理。
2021/1/15
宇杨(易梵),真名:杨福琪
从小爱看书,喜爱文学。大学理科毕业,除从事专业外,平时也喜欢写文章评论。习作散见于《中国电梯》《现代电梯》《新民晚报》《鹃城文艺》《文笔精华》《初心文苑》。著有散文集《足迹悟道》。