本月起，阜阳所有小区，严查！

你交的物业费都用来干什么了？

每年交的物业费有剩余吗？

相信很多人回答不上来

记者从市房屋管理局获悉

本月起

我市将全面开展

“加大物业服务收费信息公开力度

让群众明明白白消费”工作

对不按规定公示的物业服务企业

将查处曝光

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为什么要公开物业服务收费信息？

近年来，业主和物业管理方的矛盾冲突屡见不鲜。其中，较为突出的就是所交物业费用和小区应有的环境、安全等不成正比。物业费的用途不清不楚，小区环境每况愈下，有的业主以拒绝交物业费作为反抗方式。而长期拖欠物业费，与物业服务质量下降形成恶性循环时，对那些主动交物业费的业主是一种不公。

从这个角度来说，公开物业服务收费信息，让业主对物业费使用明明白白，是化解矛盾的一个重要途径。

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怎么公开物业服务收费信息？

“物业服务及收费公示，几年前我们就有要求，并且是作为检查考核的主要内容之一”，市房屋管理局物业科相关同志介绍。

“总的来看，阜阳城区物业服务企业收费公示做得相对较好，其他各县域内的物业服务企业执行就不是很到位。”上述同志介绍，物业公司多数是在办公室内进行张挂。

物业服务收费信息到底应该公示哪些内容？应该在什么位置公示呢？

资料图

“我们近期已经将新的《小区物业服务内容和收费标准公示（模板）》印发至各县市区相关部门及物业服务企业，要求各地督促企业按照模板内容在小区出入口、宣传栏等显著位置进行公示。”市房屋管理局相关同志说。

记者留意到，新的公示模板，与老的模板相比，更细也更清楚明白。比如在物业服务收费一栏，多了“上年度电梯维修、保养、年检费用支出”；“上年度公共水电费支出”等；物业服务费标准里，在“多层”“高层”“商铺”“办公”几个类别之外，多了一个“别墅”类别等。而且，从服务标准、物业服务费标准、常用电话几大块内容的排列组合上，也更容易看明白。

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怎么保证物业公司按规定公开信息？

日前，我市已经印发通知，要求物业服务企业在住宅项目内显著位置，采取公示栏、收费清单、电子滚动屏等方式，公布物业服务、停车及其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。

同时，各地相关部门要加强对物业服务企业的监督管理，畅通群众投诉渠道，依法查处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为，公开曝光典型案例。

来源：阜阳新闻网