Facebook新动作不断,社交巨头也焦虑

继上周在美国和加拿大推出情侣聊天应用Tuned,昨天,全球社交巨头Facebook又上线了一款小众社交产品Kit,供家人、好友等在苹果手表上以便捷的方式即时通讯。
据外媒报道,Kit是保持联络(Keep In Touch)的英文缩写,用户通过轻触苹果手表屏幕,就可以发送语音、定位、emoji表情等信息,还支持语音转文字发送。目前,该产品仅在Facebook的主战场美国和加拿大上线,2019年第四季度,Facebook在这两个国家的收入占全球收入的48%。
根据此产品在App Store的描述,其设计的理念是可以让人不用拿起手机,就能与最亲密的人保持联络,不错过重要信息。此外,用户需用苹果手表扫码二维码,或者在通过访问码在Facebook网站操作,将Messenger的联系人导入Kit中。
在当下推出该应用,Facebook方面或许经过了一番考虑。比较全球疫情蔓延下,人们外出都尽量避免复杂的手机操作,Facebook上线这款操作简便的即时通讯应用,一定程度上能够满足部分用户需求。
但Facebook新的社交产品Kit在现阶段注定是一款小众应用。今年2月,市场咨询公司Strategy Analytics最近发表的研究报告显示,2019年Apple Watch全球销量为3100万块,虽然同比增长30%以上,但和智能手机动辄十几亿的出货量相比,依旧不是相同量级。
实际上,从产品功能来看,此前专门为情侣打造的聊天应用Tuned,也不具备拥有海量用户的基础。但Facebook正积极的推出这些产品。
不难看出,尽管稳坐全球熟人社交的第一把交椅,Facebook如今还是有些焦虑。不同于以往的掷重金收购WhatsApp和Instagram,Facebook明显加快了自研新产品的步伐。
据TechCrunch报道,和Tuned一样,Kit也来自于Facebook在2019年刚成立的新产品实验小组NPE(NewProduct Experimentation)。在Tuned之前,NPE小组已推出两款校园社交应用Bump和Aux,表情包制作应用Whale,以及一个类Pinterest的图片社交应用Hobbi。
NPE的主要任务就是快速从0到1打造新产品,把各种非常规的新奇想法付诸于应用开发实践,以便及时为已有产品做出功能上的补充,如果市场反应一般,则新项目就很快叫停。
有外媒分析,Facebook不断在小众社交方向推出新产品,更多的是为了给予产品设计师更多的自由空间,捕捉新鲜玩法,以免错过下一个亿级市场,毕竟TikTok在全球范围的强势崛起已经引起了这个社交老大的注意。
Sensor Tower数据显示,2019年TikTok在全球的下载量超过7亿次,是下载量第二大的应用程序,击败了Facebook和Facebook Messenger。近日App Annie发布的3月月度指数报告显示,TikTok不管在下载量还是收入方面,在全球热门应用中都位列第一。
在短视频社交方向,Facebook也尝试过狙击。2018年,Facebook就推出过短视频应用Lasso,并向TikToK当时还未深入的墨西哥、哥伦比亚地区推广。今年年初,Lasso与TikTok也在印度开始了正面对抗,只是并未能阻挡TikTok迅猛的增长。
与此同时,财大气粗的Facebook也没有放弃收购的策略。据《中国企业家》此前报道,一位出海企业CEO曾透露,为了抵御TikTok的强烈冲击,Facebook在通过投资、收购的方式吸纳更多产品,维护整体生态。
实际上,在国内社交赛道,巨头们也面临同样的困境。阿里重启“来往”项目,并推出校园社交产品“real如我”。陌陌、微博也都动作频频。
仅在去年11月至12月期间,腾讯接连推出了七个社交产品,包括短视频社交应用“猫呼”、陌生人社交应用“轻聊”、半熟人社交应用“朋友”、语音社交应用“回音”、视频相亲应用“欢遇”等。这些频繁动作的大背景是,微信活跃用户增长变缓,QQ用户下降,微视也不敌抖音和快手,甚至被远远甩开。
除了上线新的社交产品,腾讯也在已有产品内增加新玩法。近几个月,微信内部增加了视频号功能,QQ里也新增了小世界模块,两者类似,都以视频流为主,鼓励用户参与内容创作。
此举被视作腾讯留住年轻用户的努力和提高用户活跃度的重要尝试。然而这一系列新变化带来的效果如何,仍需时间来观察,无论是腾讯已发布的新产品还是新上线的功能,都还没有亮眼的后续表现。
唯一可以确定的是,被TikTok搅动的社交领域还会继续热闹下去,甚至在未来还可能有巨大的变动。事实上,这里从未风平浪静。
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