国内正面PK小米，海外逆市增长，你所不知道的酷开电视
酷开电视不仅是一个全球化互联网电视品牌，正在成为年轻人追求“酷生活”方式的潮流ID。
作 者 丨 宿艺
编 辑 丨 子淇
一方面，疫情持续冲击之下，家庭娱乐、在线学习、远程办公、大屏社交等需求爆发式增长，电视正在加速回归用户家庭场景的核心大屏设备。
另一方面，新技术变革趋势下，更多的创新电视产品正在让用户加速摆脱对传统“智能电视”的单屏印象，场景智慧化、新交互体验、高效连接正在让电视终端成为各方巨头企业重点追逐的家庭场景“新用户入口”。
过去一年，小米电视加速突围，华为、荣耀、OPPO、一加等新玩家密集入场，大屏OTT市场爆发，都印证着电视产业智能生态快速成熟并走向新的变革节点。
中国电视市场的“第三类玩家”
电视是一个典型的高成熟度与红海竞争市场，目前主要有三类玩家：
第一类，是经过与日韩等国际品牌拼杀多年，最终突出重围的传统电视企业，其中包括了创维、海信、TCL等知名国产品牌；
第二类，是来自互联网企业与终端厂商的“新玩家”，他们曾高举低端价格战+互联网口水战营销，也曾推动大屏OTT商业生态的建立，如今也是中国电视产业的重要格局组成；
除此之外，以酷开电视代表的品牌，出身于传统电视企业，但却拥有互联网品牌的几乎所有特质，同时又具备传统电视企业的诸多优势，业界将具备这两种“基因”优势的企业称之为电视市场的“第三类玩家”。
在中国电视市场的“大变局”与疫情冲击趋势之下，以酷开电视为代表的“第三类玩家”正在爆发出强劲的增长力。
从2019年到2020年的数据看来，酷开电视销量皆实现了高速增长。2020年下半年，酷开电视苏宁渠道实现46%增长，京东渠道实现30%增长，2020年全年其他销售渠道（POP新零售等）增长超过100%，以远超行业平均增长速度再次印证了其互联网电视第一阵营地位，并成为小米在互联网电视领域的强劲竞争对手。
同样值得关注的是，在受到疫情冲击严重的海外市场，酷开电视仍旧取得了强劲的逆市增长。酷开电视2018年开启全球化布局战略，目前已进驻欧洲，东南亚，印度、俄罗斯等8个海外市场，并在东南亚线上市场稳居冠军。2020年全球电视出货量预计下滑5.8%（TrendForce数据），而酷开电视2020东南亚区域销量同比2019年增长56.84%，其中印尼、菲律宾Lazada渠道TV类排名强势第一，印尼Shopee电商渠道同比增长高达15倍，越南市场销量同比增长97.3%。
由此来看，酷开电视自品牌成立之后就一直是中国电视行业“第三类玩家”中的独特存在。作为“全球化互联网电视品牌”，这是酷开电视与其他绝大多数电视品牌的显著区别，一方面夯实了其互联网电视头部品牌的地位与行业影响力，另一方面也是酷开电视对年轻用户需求深刻洞察与坚持新商业模式探索的最好回报。
酷开电视如何赢得全球年轻人？
电视作为一个非常成熟的电子消费市场，线上市场已经成为换机用户的重要购买方式。GFK发布的报告显示，2018年中国电视线上市场销量占比就已突破50%，近两年互联网电视产品创新迭代加速，以及疫情冲击更是加速了这一演进趋势。
作为面向年轻潮流用户的互联网电视品牌，酷开电视是如何赢得全球年轻用户的偏爱、站稳互联网电视第一阵营的？
首先，是基于年轻用户痛点需求的深刻洞察与思考，打造年轻用户偏爱的“声控智慧屏”标杆电视产品。
作为成熟电子消费品类，说到底竞争的本质还是产品创新与满足用户需求。以酷开电视主打“高颜值+高品质”的P系列为例，其2020年秋季发布会推出的最新一代酷开P70就因其具备健康好画质、沉浸好音效、便携好交互的三大行业新标准，被用户称之为酷开电视的新旗舰声控智慧屏。
用户高口碑与市场热销反应是衡量一家电视企业的行业影响力与行业标准制定者的核心指标。酷开电视P70是年轻用户重点关注的互联网电视产品。根据京东超过8.1万的购买用户评论显示，酷开P70 75”电视用户好评度高达99%。与之相比，同产品段的小米75英寸电视4S约2.2万购买用户好评度为95%。
2020年双11当天，酷开电视P50 75”和酷开电视P70成为电视品类最高的人气产品之一，当天全网全部售罄，再次印证了酷开电视在年轻互联网用户群体中的超高产品口碑与品牌影响力。
酷开电视事业部总经理叶柳对此表示：“酷开电视2020年在国内三大电商平台规模皆实现高速增长，并创下单型号产品销量超45万台的骄人战绩，真正通过爆款实现高速增长。
第二，依托强大技术优势，坚持做年轻互联网用户偏爱的“高性价比科技潮品”。
京东大数据显示，年轻用户已是中国电视购买市场的主力，其中26-35岁人群更是高达51%。这意味着电视企业能否收获“年轻人的偏爱”至关重要。
酷开电视赢得大量年轻用户背后，核心原因是其强大的技术创新、完备的供应链，潮流化ID设计，以及在渠道、服务等领域完善的支撑力。换句话说，这是一个电视品牌综合实力的比拼。
以酷开电视P70系列为例，其出色的画质提升背后，是创维拥有的30多年深厚的技术积累与画质调校经验，在行业率先建立的全面画质测试序列，涵盖了166个不同维度，最终开发出引领行业的“创维30+画质调校模式”。以此为基础，酷开电视搭载的COO-VISION独立画质引擎，拥有TNR时域降噪、ADDI自适应去隔行、CSCS色彩矩阵转换、WB白平衡等超过20项画质增强技术。“健康好画质”背后是一个涵盖众多画质优化与创新维度的完整解决方案，这也是酷开电视与其他互联网电视的显著技术区别与优势之一。
供应链领域也同样如此，在其他互联网电视品牌都依靠ODM第三方代工的情况下，酷开电视背后的创维是国内唯一拥有OBM（OLED Basic Module）生产线的电视企业，基于OLED的柔性屏，可以比国外企业低很多的成本生产出符合要求的创新型电视。而这种领先的生产线是小米等其他互联网电视品牌绝不可能去自建的。也让酷开电视在技术创新、成本效率、产能保证、品控与良品率等方面具备了非常显著的优势。
售后服务是用户对电视产品的核心痛点之一。酷开电视依托创维完善的服务体系，其售后服务网点达20000个，专业售后服务人员5000人，覆盖了365个城市，拥有24小时上门反应时间与酷开电视用户100%的服务覆盖率。
潮流化+高颜值同样是酷开电视重点关注的创新领域之一，创维工艺设计研究院成立于2012年，拥有国内一流的设计团队与创新实力，在2013年就被国家工信部认定为首批“国家级工业设计中心”，至今已斩获了包括红点至尊奖、IF设计奖、IDEA设计奖、红星奖等国际顶级工艺设计奖的“大满贯”。这也是酷开电视在产品外观与ID设计上得到年轻潮流化用户偏爱的重要原因。
由此来看，大屏强体验+保持性价比+全维度的创新引领力=年轻用户偏爱的高性价比的科技潮品，这也是酷开电视创造的年轻互联网电视用户的“潮流方程式”。
实际上所有成熟电子消费品，当价格战打到最后，比拼核心依旧会回归是技术创新和供应链实力，某些以营销见长的品牌会慢慢失去优势。
第三，重视系统创新、用户交互与内容生态打造。
当传统电视进入智能电视，以及如今的各家企业都在推出的“智慧屏”时代，系统级的软件创新、人机交互、新内容生态的打造已经成为年轻用户购买新电视的重要考量因素。
酷开电视系统的启动研发始于2012年，甚至早于小米电视上市时间（2013年），经过近9年的坚持投入与迭代创新，已经进入了第八代，具备大内容（多平台海量内容+酷开电视统一账号）、大数据（酷开电视6000万用户大数据+深度学习算法+个性化精准服务）、大智慧（深度语义理解+智慧语音交互+智能家电互联）的三大特点。可以真正做到“内容与服务智慧找人”而不是传统电视的“人找内容”。
第四，与年轻互联网用户高效沟通与品牌互动。
在产品过剩与消费者主权时代，品牌亲和力与价值观认同，是企业面向年轻用户的核心差异化竞争力之一。很多互联网企业经常宣称流量第一，这完全是本末倒置的行为：流量的本质是为品牌服务的，赢得人心的品牌力才是企业最长久、最稳定的流量来源。而触动与吸引年轻用户的最好方式，就是加入他们，用年轻人喜欢的语言与年轻人交流，实现品牌共建。
酷开电视非常重视与年轻用户的“同频”互动。比如2020年秋季新品发布上同步推出了全新的品牌形象“酷小狐”。对于年轻用户来说，“萌物”与“潮玩”都是最高认可度的沟通方式。除了酷小狐，酷开电视还发布了酷小狐Family形象，代表了与行业伙伴合作共赢的开放心态。
在品牌“潮玩”化上，酷开电视走进人民日报新媒体在北京三里屯通盈中心举办的“有间国潮馆”第二季装置展示活动，将年轻人喜爱的“国潮”与“科技生活”两大因素相融合，成为三里屯的“网红打卡地”。酷开电视也由此增加了更多“国潮”的品牌张力，覆盖到了更多的年轻潮流化目标用户群。
第五，互联网电视的未来绝非单品与单屏竞争。
正在到来的万物互联时代，不会有单个孤立存在的智能终端设备，做到家庭场景中核心大屏设备的电视终端更是如此。在酷开电视的AIoT布局中，一方面可以清晰地看到在内容、交互、智能家居互联互通上的快速布局；另一方面，酷开电视也在关注与探索年轻人潮流化生活方式的引领创新，比如酷开溯造生活实验室在2020年秋季发布会上推出的TOPO无雾香薰机、小O冰箱祛味净化器等产品，都准确契合了年轻用户追求的“产品高颜值”与品质“懒”生活的智能科技潮流化生活方式。
《壹观察》评论
中国是全球竞争最惨烈的成熟电视市场，中国电视品牌在走向全球化的过程中也必将经历产品全球化创新+品牌与服务本地化的双重考验。
酷开电视可以长期站稳中国互联网电视第一阵营，成为小米强劲的竞争对手，并成功晋身全球互联网电视品牌，其背后的核心原因是综合实力+技术创新引领力+年轻用户深刻洞察共同聚合驱动的结果。酷开电视不像小米，小米也成为不了酷开电视。在掌握核心科技与制造能力的基础上，赢得人心，这才是酷开电视最核心的竞争力与创新领跑力。
电视终端作为用户家庭场景的核心大屏设备与新用户入口，已经迎来了确定性的变革趋势与巨大的创新空间。研究公司Omdia报告指出，2020年第三季度全球电视销量6290万台 同比增长15%，实现了电视机销量有史以来最高的第三季度业绩。TrendForce预测，2021年65英寸以上的大屏电视出货量同比增幅将达到30%。
伴随万物互联时代智能家居设备的普及，电视作为新技术的终端革新对象也促使其迎来面向未来新十年的重要变革机遇。而目标成为“年轻人精致大屏生活不二之选”的酷开电视，从2020年开始已经领先行业抢先迈入了变革新赛道。
酷开电视不仅是一个全球化互联网电视品牌，正在成为年轻人追求“酷生活”方式的潮流ID。
END
「壹观察」创始人宿艺
原搜狐科技通信主编
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