头条认错的错误:心法惹祸,算法无错
张一鸣诚恳认错,自责、内疚,一夜未眠,拿出全面整改的办法。
文中称:(将)强化总编辑责任制,全面纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核,将现有6000人的运营审核队伍,扩大到10000人。
他的道歉,代表一部分人的看法,认为头条崛起,胜在算法,头条被批,也错在算法。
什么算法?就是以点击为导向,计算和迎合用户喜好,推送何种图文和视频。
这种算法,颠覆了传统媒体的思路,从用户出发,而不是从内容出发。
今日头条的成功,是新算法打败了老算法。
现在今日头条出问题,真的要像张一鸣所说,纠正算法吗?
我觉得,今日头条的算法并没有错。错的只是公司的心法,被快速增长欲望绑架,忽视了平台产品质量。
这样的错误,百度、阿里、腾讯都犯过。
像2011年,阿里巴巴集团B2B公司CEO卫哲,因B2B公司的欺诈客户案而被迫离职。
当考核指标把业绩放在第一位时,公司上上下下的心法肯定会出问题。
心法惹祸,算法无错。
算法,只是一把刀,可以害人,也可以救人。
如果我是张一鸣,我会说:将“全面用好算法”。
用好算法,指运用科技,既算出用户喜欢什么,也算出用户缺什么。
喜欢的,继续迎合,送上健康内容。
缺少的,做好引导,发布精彩内容。
迎合有底线,引导有方法。
这才是算法的正确用法。
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