【号外】品牌+供应链 美妆电商有何新出路
近年来，美妆电商不断兴起，除了很早就开始耕耘的天天网、聚美优品等垂直类电商，天猫、京东等平台类电商也加入到对这一市场的争夺。但是看似蓬勃发展的美妆电商，却没有能够像其他行业一样做到与线下分庭抗礼。
美妆电商基本都是B2C模式，平台类电商和垂直类电商都在争取各大美妆品牌合作。品牌入驻能够保证商品的质量，而且在供应链方面能够形成有效管理，也能为平台带来更多的消费者信赖度。但是，美妆品牌对大多数线上渠道的支持远低于线下，这让美妆线上供货量处于被动地位。从丝芙兰入驻京东但旗下品牌商并不感冒的事实就能看出，品牌商对线上优惠活动不冷不热，与对线下优惠活动的大力支持形成鲜明对比。而天猫美妆上虽然有相当数量的品牌直营店，但是旗下诸如兰蔻、碧欧泉等大品牌却是由丽人丽妆代理销售，而并非其标榜的品牌直营。
比起平台类美妆电商，垂直类美妆电商更难获得知名美妆品牌的授权，很多电商采取的是代理商授权。因此，垂直类美妆电商不时被爆出售假问题，比如之前聚美优品和乐蜂网关于雅诗兰黛的销售权争论不休，而雅诗兰黛一句“公司除官网与丝芙兰官网并未与其他电商合作”，无疑将两家都打入了冷宫。
更为严峻的是，美妆电商的进货渠道不透明，没有有效的供应链管理，因此消费者本身对美妆电商的产品基本没有信赖度。天猫美妆、京东美妆等平台类电商还能依靠其强大的资源整合能力与品牌合作，但其自身的假货问题依旧层出不穷，尤其是国际品牌的质量难以保证。而诸如聚美优品等垂直类电商进货渠道相当复杂，除了从品牌厂家、正规代理商处采购，甚至还有部分来自专柜的商品。别的不说，光是来自专柜的商品就值得让人担忧，从生产商到品牌再到代理商然后到专柜，从专柜到聚美优品最后到消费者手中，聚美优品作为下游的一环，根本无法有效地对如此冗长的供应链进行掌控和管理。甚至比起专柜，聚美优品等垂直类美妆电商没有一个高效快速地投诉渠道，这无疑给消费者们增加了后顾之忧。
如何建立一个有效稳定的供应链系统，让消费者对产品的质量不再担忧成了所有B2C美妆电商行业的共同难题。除此之外，线下的一些小微经销商们因为体量有限，很难以合适的价格采购到正品，而且年轻的创业者们对传统采购方式并不感冒。而此时同为垂直类电商的天天美妆却突然宣布基于B2C开展B2B业务，这样的举动是否能够为以上这些问题提供一个解决办法？
作为中国美妆垂直类电商第一股，天天美妆多年来一直在提升供应链的管理能力：坚持源头采购(品牌商直接合作采购)、仓储配送、售后服务，还有获取用户的营销能力，正确的内部团队管理。天天网依靠这一系列的基础建设积累了2000万的忠实用户，超过400个品牌的授权，同时，在这个基础上，天天网拓展了线上线下全渠道的交互体验。但随着多数美妆电商强势崛起，天天网丧失了先天资源优势，在平台流量趋于稳定，流量投放成本趋高的情况下，扩大自有品牌比例和降低上游供应链成本成了天天快速提高毛利率的最好选择。为此，天天美妆宣布将在今年通过收购、参股或者独家代理的方式投资海外中高端品牌，以搭建美妆B2B供应链，向国内的美妆电商平台及二三线城市线下美妆精品店进行供货。
正如上文所说，美妆品牌能覆盖到的往往是大经销商，小经销商对于品牌来说难以覆盖和管理，而天天的这个举动，能够为不少小微代理商拿到正规渠道的品牌产品，也为品牌商在二三线城市的拓展和管理提供了便利，而且能够去除冗余的中间商，提升效率。另一方面，对于各大平台云集的B2C来说，美妆行业的B2B平台还是空白。再者，目前整个行业内对化妆品和互联网都擅长且资金雄厚的企业太少，导致化妆品行业没有一个便利的采购模式，不仅没有很好的客户体验，还容易出现疏漏。
即使有了巨大的商机，但是依旧要有冷静的头脑和完整的布局和规划，对于电商来说，平台运营能力、后端和商品相关的供应链管理能力更为重要。经过多年发展，天天美妆建立了稳定可靠的供应链，包括与海外购搭建了一个海内外的产业链，积累了众多品牌商供应链优势。天天美妆采取了试销模式和引入供应商资本，并着手开发能够打通平台和门店的ERP订货系统。天天美妆有效降低了上游供应链库存风险，也为品牌管理打下了良好的基础。这些措施解决了如何培育中国市场，管理品牌和库存的问题，而这正是搭建B2B平台的基础。而至于建立统一高效的售后体系和全产业链的服务体系，天天美妆具在B2C业务上积累了大量的成功经验，这对他们来说已经不是问题。
能否在B2B领域中成功尚难判断，不过，天天美妆此举不仅为整个美妆电商业带来了一个稳定透明的平台，更为广大消费者带来了正品品质的保障，后者更是整个美妆电商业乃至整个美妆行业急需解决的头号难题。