大学生一个动作，致列车晚点2分钟！这个提醒冲上热搜...
火车坐过站怎么办
近日
一位大学生因坐过站
慌乱之下做了一个动作
结果导致列车晚点2分钟
据央视网消息
12月24日
G45次列车运行至沧州西站时
车门关闭
车辆即将开往下一站
19岁姑娘小郑
却突然按下紧急制动按钮
接到警报后
高铁司机立即通知
附近的列车长、机械师和乘警
这时的7号至8号车门处
紧急制动按钮的玻璃罩
已经被打破
原来
小郑在北京上大学
上车后就一直戴着耳机听音乐
未注意听列车到站广播
直到列车快关门才意识已到站
小郑一时着急
“想都没想”就按下紧急制动按钮
最终
列车晚点两分钟
同样也导致
整条线上的列车相对晚点
《铁路安全管理条例》
第七十七条第五项规定
禁止实施下列危害铁路安全的行为：
擅自移动铁路线路上的机车车辆
或者擅自开启列车车门
违规操纵列车紧急制动设备
违者将由公安机关责令改正
对单位处1万元以上
5万元以下的罚款
对个人处500元以上
2000元以下的罚款
警方表示
小郑的行为危害铁路安全
但考虑到她认错态度较好
南京南站派出所对其进行教育批评
并处以500元的罚款
坐高铁错过下车怎么办？
小郑的行为引发网友热议
与此同时
“坐高铁错过下车这样可免费返回”的
提醒也冲上热搜↓
面对类似情况
民警表示
可以及时寻求列车长的帮助
由列车长填写客运记录
然后乘客可以在下一站下车
将客运记录交给站台的工作人员
由工作人员安排旅客
免费乘坐上返回的高铁
01
火车上坐过站了怎么办？
《铁路旅客运输办理细则》第三十七条：
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费返回。在免费送回区间，旅客不得自行中途下车。
坐过站如何免费返回
第1步：千万要冷静
一定不要着急，毕竟坐都坐过了。
第2步：联系列车乘务员
说明情况后由列车长开具客运记录。
第3步：将客运记录交给前方站
由车站安排最近列车免费返回，不用出站，也不用重新补票。
注意：一定要紧跟着工作人员，千万不要瞎跑！（该规则不适用于广深港高铁香港段）
虽然这项服务很棒
但还是希望大家最好用不到
毕竟来回折腾也很麻烦
02
已经进站了，没赶上火车，可以在规定时间内办理改签手续：
距离发车不足25分钟
不管有没有取票，发车不到25分钟，只能在车站窗口办理退改签手续。
发车之后
开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。
但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时，则不能办理改签。
举个例子：假如你买了郑州-武昌Z1次列车（23:59发），没赶上火车，那么意味着你将不能再改签了，车票只能按作废处理。
注：一张车票只能改签一次，已改签过的车票没赶上，只能按作废处理。
03
乘火车，因身份证件未携带、丢失等原因无法出示证件时，可以在车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
临时身份证明可供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用。
目前广州南、杭州东、长沙南等部分车站已新增临时身份证自助办理机器，只需输入本人身份证号码，并通过摄像头认证，即可办理。
需要注意的是这个证明不能在自助机取票，必须到窗口取票。