“ofo你千万别死！36亿押金先还我们！”
最近几天，ofo频繁登上热搜，原因很简单，这家曾经的独角兽企业正在经历着“黑暗时刻”。
从将北京总部理想国际大厦搬迁至互联网金融中心开始，ofo在全国各地的工作地点也进行了变动。
昨日，ofo郑州办公室被爆已经“人去楼空”，虽然ofo方面对外回应称，公司租约到期，搬往其他地方办公，运营一切正常，但当询问搬去哪里时，ofo却称并不知情。同时，ofo郑州城市经理李某表示，自己已经从ofo郑州公司离职。
同样的事情，在南京再度上演，澎拜新闻发布的一则“实地探访ofo南京分公司”视频显示，ofo南京分公司也已经人去楼空。联系ofo南京负责人和联合创始人电话，均无人接听，客服电话也一直处于忙音状态。
今天早晨ofo发布官方声明称，网络上出现一批关于“ofo小黄车多地办公室出现“人去楼空 ”为不实报道。
在这之前ofo还被爆出拖欠招聘费用无力偿还。20号下午，职人社创始人黄海均在微信群中发出消息，大意是：ofo拖欠职人社6.5万元招聘费用，因无钱支付，预将这一项费用折算成ofo平台的广告费。但职人社目前并无广告需求，打算将这项权益9折转让出去。
ofo资金链真的紧张到如此地步，连几万块钱都拿不出来吗？联想到前几天ofo在微信公众号发布的蜂蜜广告，让人不禁怀疑也许有这种可能。
截止今年10月ofo整体负债为64.96亿元，其中，用户押金为36.50亿元，供应链为10.20亿元。8月，上海凤凰企业（集团）股份有限公司发布涉及诉讼公告称ofo的欠款达到6815万元。9月，财经网报道称ofo拖欠了云鸟、德邦等多家物流供应商数亿元人民币欠款，正在协商解决方案。
作为共享单车的先行者，ofo曾在2017年以“一天一城”的速度进入中国各大城市，也是唯一能和摩拜进行抗争的共享单车企业，从目前的情况来看，ofo不如以前，已经是不争的事实。
曾经的独角兽，为何在短短的一年内走下神坛？野蛮竞争扩张和运营乏力是其中的主要原因。
2017年是共享单车最辉煌的一年，据统计这一年共享单车投放量高达2300万辆，与此同时ofo和对手摩拜开始了融资，开启了补贴和投放竞赛。
ofo与摩拜的竞争让ofo进入了疯狂模式，疯狂烧钱也为之后的资金链危机埋下了隐患。
资本的大量涌入让共享单车有恃无恐，不再考虑精细运营，靠着粗放的不停投放新车与用户补贴。ofo烧钱的速度在2017年达到顶峰，大部分的资金被投放在新车和用户补贴上，甚至还经常推出1块钱的月卡促销，导致ofo入不敷出。
疯狂烧钱之后，ofo迎来的的是资金链的断裂。2017年ofo也卷入了挪用用户押金的丑闻之中。损坏率过高，运营维护无法跟上，全国各地出现了堆积如山的小黄车垃圾场。面对越来越难堪的现状和高额负债，ofo已难找到新的投资人。
“我错了”，消声几个月的ofo创始人戴威上周低头认错。但这位仅仅27岁的少年又保留了最后的倔强，他声称：“ofo不会倒闭，其他都有可能”。
他口中的其他都有可能，目前也只能是卖掉ofo或者合并。而目前有能力或者说有意愿收购ofo的巨头也屈指可数。留给ofo的可能越来越少！
站在用户的角度，即使ofo最终走向倒闭，也不影响最后一公里的出行，毕竟现在共享单车仍有很多的选择性。而ofo那36.5亿的押金，想必是用户目前最关心的事。
面对不确定，大多数人想到的最稳妥的办法就是及时的抽身离去，尽早的退回自己的押金和余额。在此，为大家准备了一份【ofo 押金余额退还攻略】
退押金
官方电话退款
ofo 客服电话：4000507507
退款步骤：拨打客服电话→按“2”报备→根据客服提示登记支付宝账号、ofo账号、核对押金金额等→1-2个工作日内退款（拨打电话最好更换一个没有注册 ofo 账号的手机）
这是目前可能最有效的方式，ofo客服已经形成一套处理机制，所以大家按提示退款就好。至于忙线，建议大家错峰拨打，多打几次总是能锦鲤附身通线的，只要打进电话就基本成功一半。
友情提醒：下午的时候退押金人多，官方电话几乎都是忙线状态。而早晨8-9点时致电客服可以顺利接通，想要退钱也要起早啊！
支付宝/App人工客服退款
退款步骤：从上图中入口联系客服→根据客服提示登记支付宝账号、ofo账号、核对押金金额等→1-2个工作日内退款
友情提醒：ofo官方客服在线时间是：7:00-21:00，建议大家尽早排队，处理速度约400人/小时估算一下时间以免过号或者前方排队数过多。
退余额
ofo退余额的方法目前只有一种，即将下面4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com申请余额退款。需要填写的信息如下：
1.注册的手机号
2.本人真实姓名
3.注册身份证号（非身份证注册用户，需要提供其他注册证件号）
4.申请退余额原因（理由可以随意编一个）
需要注意的是，ofo余额分为【充值余额】和【赠送余额】两种，其中【赠送余额】不支持提现，并且会在【充值余额】提现后清零。
按照官方说明，ofo余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户。
祝福各位都能够顺利的退回押金和余额。
快看，我的聊天字体是不是很可爱～～