危险的交易:“500万元”输给了谁?
绕过官方设置的诸多限制,在胜负刺激中失去自控的游戏玩家和寄生于游戏的非法币商“走到一起”,悲剧就此酿成。
赌徒,一个难听的名称,朱女士认了。两年多的时间,她银行卡内的金额从七位数变成空空如也,“输掉了差不多500万。”按照朱女士的说法,这些都是因为一款名为“天天德州”的棋牌游戏导致的。
“天天德州”是腾讯推出的一款棋牌类的手机游戏,玩家通过充值获得德州币,而后用作游戏筹码。若按照正常游戏,朱女士是无论如何输不了这么多的。但是,因为游走在灰色地带的游戏币商的存在,让这一切都变了味。绕过官方设置的诸多限制,和寄生于游戏中的非法币商进行交易,成为朱女士获取德州币的主要途径。但一场失控的悲剧,也在这个过程中慢慢酿成。
2014年初,朱女士接触到了“天天德州”这款游戏。起初是为了娱乐,通过官方渠道充值购买“钻石”,从而获得一定额度的德州币用于对局。
但是随着时间的推移,朱女士投入的精力与金钱越来越大。但“天天德州”游戏官方对充值设置了严格的限额,为了获得更多的游戏币,朱女士之后绕开官方限制,与币商进行交易。
在“天天德州”中,Android版用户的单次最高充值限额为1000 元,iOS版单次最高充值金额为648元,此外,游戏还对日充值和周充值进行了限制。按照腾讯的官方价格,用户花500元人民币,可以购买到5000颗钻石,同时获赠600万德州币。如果以这样计算,购买1亿德州币需要花费约8300元人民币左右。
而在币商这里,按照这些人自行设置的71、72左右的“汇率”,玩家只需要在游戏之外,通过向币商支付7100元、7200元,其后再在游戏中对局,便可以获得币商故意输的1亿德州币。
币商自己的巨额德州币从何处而来?外挂和盗号这些在其他网络游戏中常见的违规操作,在“天天德州”内同样适用;此外还有通过上演双簧,骗取游戏中其他玩家的德州币;而在玩家这边,也可以以低于购买时的汇率,选择将手中的德州币反向进行出售。通过这样“低买高卖”的过程,币商获得了巨大的非法收益。
与官方设置的种种限制相比,这种通过游戏外人民币交易、游戏内德州币转移的方式,其额度仅仅取决于玩家本人的意愿和“腰包”。方式如此便捷,“优惠”如此巨大,终于让深度沉迷的朱女士动了心。
朱女士向记者透露,持续两年多的“疯狂之旅”,让她原本几百万的银行存款,在今年5月彻底空了。随之而来的还有家庭危机,丈夫发现她输光钱后提起了离婚。
向币商购买德州币的款项显然已经很难拿回来了,朱女士于是想到了腾讯。在随后一个月中,朱女士前后共三次来到腾讯总部,要求腾讯退回她输的数百万元。
(朱女士和币商的转账记录)
腾讯随后对朱女士的游戏帐户进行了核查,认为存在疑点:首先,总的充值额度连7万元都不到,与其所称“数百万”相去甚远,其次,其账号内存在德州币的大额流入与流出;同时,在其三次来到腾讯期间,其账号在游戏中依然存在着活跃的对局记录。综合各种因素,拒绝了她的要求。
记者向双方都进行了求证。朱女士表示,她玩“天天德州”游戏起初数月,通过官方平台进行充值,金额确实只有7万元左右,之后是与币商进行交易并购买游戏币。朱女士向记者发来了她和名为“老歪”的币商之间5月下旬的支付宝交易记录,大约一周内曾十多次向后者购买德州币,支付金额15万多元。“大部分都是从币商那里购买的,我的支付宝交易记录就有60多页,另外还有银行卡转账、微信支付。”
腾讯表示,朱女士在天天德州的平台上一共充值6.9万元,对于她输掉500万元一事无法证实。“如果一切在官方渠道充值,朱女士无论如何也输不掉这么多,但现在绝大多数交易都发生在游戏之外的线下,想要追踪与确认十分困难。”
根据腾讯给到的后台数据则显示,最近一个多月内,朱女士在游戏中依然有对局记录,在向腾讯要求退款的同时,她本人依然没有收手。
看起来,币商是如此危险的存在,而还原回真实的游戏情境,两者的关系可能远比想象中复杂。
首先,一部分运气和实力兼具的高手玩家,可能会在对战中赢取大量的德州币,而当有其他玩家拿着所谓的“汇率”与真金白银来找他们购买时,这些玩家似乎并不会断然拒绝。
另一方面,也有一部分玩家,或是出于寻求游戏博弈的刺激,或是艳羡高手玩家与币商靠游戏币盈利的轻松,于是沉迷失控于大额对局,而当游戏币不足的时候,币商就成了他们的“救命稻草”。
在向腾讯方面的求证过程中,“天天德州”的负责人向记者介绍了一些细节:“朱女士自己有好几个账号,而且在她的游戏帐户中,有德州币的大额流入,同样也有大额的流出,按照所谓的‘汇率’来计算,朱女士流出的游戏币在两百万人民币以上。”
这位负责人表示,“其实,玩家和币商的身份有‘交集’,这正是我们目前打击币商最大的难点!界定币商需要非常充分的证据,我们目前只能存疑,而最终的界定还需要较长周期的监控和分析。
朱女士对此反驳,坚称自己绝对不是币商,她这里流出的德州币不管金额多大,都是正规的游戏行为。
有法律专家向记者表示:只要游戏中的虚拟货币(如点数、游戏币、积分等)可以变现,便存在成为筹码的可能。而监管部门在认定赌博行为时更多考虑的核心点,正是玩家手中的这些“筹码”能否变现,能否通过其获取利益,一旦实现双向流通,都会触碰赌博的红线。
因为币商的存在,游戏筹码就可以买卖,从而变成了赌博。对此腾讯表示,一贯严禁在“天天德州”的游戏将德州币兑换为现实中的人民币,并通过在游戏中不断声明、公告和各种技术手段进行限制。目前,“天天德州”已经率先加入了全行业最严格的防沉迷、防过度投入的限制措施,包括上述提到的充值限额,此外还有游戏时长的提醒与限制、对涉嫌交易的信息屏蔽,严重者的账号封停等。
根据公开资料显示:截至目前,“天天德州”在防刷德州币和防外挂上的总处理量约60万人次,排名隐藏的账号1826个,通过系统自动封号583个,人工手动封号2300余个,经过分析确认德州币来源非法(外挂或双簧所得,并公开叫嚣售卖)的56个币商账号已被封停。
根据“天天德州”的负责人表示,尽管还存在分析与判定上的种种挑战,但对于包括非法币商等游戏内违规行为的打击一定会持续下去,并会进一步加强打击力度。同时在游戏之外,也将会与腾讯集团整体的“雷霆行动”更紧密结合,对网络赌博行为进行全面的清理与惩处。